大多數(shù)的購(gòu)車(chē)者都有這樣的經(jīng)歷：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是電話方式貨比三家，然后到各4S店與銷(xiāo)售員軟磨硬泡，或是托親朋好友通過(guò)各種關(guān)系來(lái)談價(jià)。當(dāng)然最后殊途同歸，最佳結(jié)果不外乎是以幾千塊的優(yōu)惠告終。但是沒(méi)有人想到在美美地刷卡提車(chē)的同時(shí)，也在一份未來(lái)的隱型賬單上簽下了大名。
配件的冷暴力：零整比
日前一份研究成果正式發(fā)布的同時(shí)，一個(gè)名為零整比系數(shù)的指標(biāo)一石驚起千層浪。據(jù)了解，“零整比”是一輛車(chē)全部零配件的價(jià)格總和與整車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格的比值。也就是——零部件價(jià)格總和÷整車(chē)價(jià)格=零整比
不言而喻，零整比的高低將直接影響消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)后的零部件維修及更換成本。有資料顯示，在國(guó)外，300%的零整比是比較常見(jiàn)的。但在中國(guó)目前的零整比真是讓人大跌眼鏡。
在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車(chē)維修協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的國(guó)內(nèi)常見(jiàn)車(chē)型零整比系數(shù)研究成果中，18種常見(jiàn)車(chē)型中系數(shù)最高的為1273%，最低為272%。在50項(xiàng)易損配件零整比系數(shù)中，18種常見(jiàn)車(chē)型中系數(shù)最高的為223%，最低為77%。
這個(gè)1273%的最高零整比系數(shù)由北京奔馳C級(jí)W204贏得。對(duì)于高達(dá)1273%的零整比，專業(yè)人士這樣描述——如果更換這款車(chē)的全部配件，所花的費(fèi)用可以重新購(gòu)買(mǎi)12輛整車(chē)，以北京奔馳C級(jí)的最低報(bào)價(jià)是31萬(wàn)元左右為列，如果要購(gòu)買(mǎi)一輛北京奔馳C級(jí)所有零配件則需要花費(fèi)372萬(wàn)元。
真是聞?wù)呔拘�，買(mǎi)者落淚�，F(xiàn)在看來(lái)買(mǎi)車(chē)時(shí)軟硬兼施得來(lái)的那點(diǎn)子優(yōu)惠真是不值一提。
當(dāng)然此次零整比事件“中標(biāo)”的不只奔馳。調(diào)查顯示，除了豪華品牌，在中國(guó)保有量巨大的某日系品牌車(chē)，旗下車(chē)型的零整比高達(dá)720.28%，625.22%，503.80%；其余品牌中被調(diào)查車(chē)型“零整比”系數(shù)也超過(guò)400%，僅有少數(shù)幾種低于300%。
貼膜的誤區(qū)： 陷阱多
“零整比事件”不僅引發(fā)了對(duì)汽車(chē)配件的價(jià)格關(guān)注，與此同時(shí)一系列與汽車(chē)消費(fèi)相關(guān)的問(wèn)題也在此次事件中再次重提，比如貼膜的暴利。
記得2006年央視曾在《每周質(zhì)量報(bào)告》中披露，當(dāng)時(shí)我國(guó)汽車(chē)車(chē)膜市場(chǎng)上80%到90%都是劣質(zhì)產(chǎn)品。最佳論據(jù)就是當(dāng)時(shí)近千個(gè)車(chē)膜品牌中經(jīng)過(guò)國(guó)際窗膜協(xié)會(huì)認(rèn)證、具備生產(chǎn)安全膜資格的只有來(lái)自美國(guó)、加拿大、以色列、德國(guó)等少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的龍膜、ACE、3M等，這些通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)的銷(xiāo)售額只有不到30億元，而當(dāng)時(shí)我國(guó)安全膜產(chǎn)品的總銷(xiāo)售額已接近300億元人民幣。
300億-30億=270億
這個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的減法，意味著2006年有90%的車(chē)主在為劣質(zhì)產(chǎn)品埋單。曾有業(yè)內(nèi)人士透露賣(mài)貼膜比賣(mài)車(chē)還賺錢(qián)。舉例來(lái)說(shuō)，一卷貼膜30米，貼前擋少的可貼10～12輛車(chē)，多的可貼15輛車(chē)，而一卷貼膜可貼側(cè)擋 30輛車(chē)。而一卷真膜成本1萬(wàn)元，假膜只要500～600元，有的更差的膜可能只需要200元左右。若按一卷3M膜可貼15輛車(chē)、每輛車(chē)貼膜銷(xiāo)售價(jià)格為 1200元計(jì)算，那么一卷假膜的利潤(rùn)可達(dá)1.75萬(wàn)元左右。與成本相比，假膜暴利超300倍。
而目前最人神共憤的是，目前市場(chǎng)上的假貼膜還可配正宗身份——或真或假的質(zhì)保卡都可以在市場(chǎng)上買(mǎi)到。
其實(shí)據(jù)專業(yè)人士介紹，從客觀實(shí)際來(lái)說(shuō)，并不是所有的車(chē)都需要貼膜，比如一些中高檔車(chē)，使用的玻璃本身就具有防紫外線、隔熱功能。而且如果將國(guó)內(nèi)外對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)汽車(chē)貼膜的比率遠(yuǎn)高于國(guó)外。
貼膜不僅陷阱多而且注意事項(xiàng)也不少。如果想貼膜要注意一點(diǎn)前擋風(fēng)玻璃的透光率必須大于70%，這既是公安部交通安全法規(guī)的規(guī)定，也是安全的保證。據(jù)了解，目前市面上車(chē)膜大致有兩種——染色膜和金屬膜。染色膜的價(jià)位非常低，但透光性、隔熱性差，而且質(zhì)地較薄，使用壽命短。另外筆者了解到普通金屬膜噴濺的是鋁、鐵等金屬，隔熱性和透光性一般，而高級(jí)金屬膜則噴濺的是鉻、鈦、鉑等貴重金屬，據(jù)說(shuō)在隔熱性、透光性上都有上佳的表現(xiàn)。
貼膜還要注意一點(diǎn)就是要盡量選擇顏色淺、單向透光性強(qiáng)的產(chǎn)品，而且要以不影響駕駛員正常觀察反光鏡為準(zhǔn)在反光鏡處留白，這是因?yàn)殛?yáng)光較強(qiáng)時(shí)側(cè)窗會(huì)有空調(diào)出風(fēng)口反光，會(huì)對(duì)駕駛有一定影響。
還有就是隔熱效果的決定因素是隔熱膜內(nèi)的涂層工藝，與顏色深淺無(wú)直接關(guān)系，而且隔熱率越高的隔熱膜反光越厲害，隔熱率達(dá)到60%的隔熱膜就是不錯(cuò)了，那些號(hào)稱80%、90%隔熱率的產(chǎn)品可能就有點(diǎn)過(guò)了。
工時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)： 不統(tǒng)一
去年年底有統(tǒng)計(jì)顯示目前我國(guó)私家車(chē)保有量達(dá)8507萬(wàn)輛，比10年前增長(zhǎng)13倍。而且近兩年私家車(chē)數(shù)量以年均1400多萬(wàn)輛的速度增長(zhǎng)。但是有一點(diǎn)勿須置疑的是，我國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)大步向前的同時(shí)還有很多期待解決的問(wèn)題，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的工時(shí)費(fèi)也是其中之一。
與眾多網(wǎng)友一樣，筆者今天也大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。原來(lái)所謂工時(shí)費(fèi)，并不像我們從字面上理解的那樣——為維修保養(yǎng)所花費(fèi)時(shí)間支付的報(bào)酬。其實(shí)這個(gè)工時(shí)費(fèi)是要包括生產(chǎn)工時(shí)、管理工時(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)工時(shí)和整個(gè)行業(yè)社會(huì)勞動(dòng)必要時(shí)間等。所以盡管稱為工時(shí)費(fèi)，但這不是簡(jiǎn)單的時(shí)間概念。
某調(diào)查顯示，目前各家4S店對(duì)于工時(shí)費(fèi)的收取，還沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，屬于自成體系、各自為政。
其實(shí)維修保養(yǎng)還不能只看工時(shí)費(fèi)的價(jià)碼，各大整車(chē)廠商的維修技術(shù)、維修量和專項(xiàng)水平不同，所以維修所用的工時(shí)也不同。比如某服務(wù)項(xiàng)目，有的4S店可能是50元，有的可能100元。但可能前者需要6個(gè)工時(shí)，后者可能2個(gè)工時(shí)。
汽車(chē)消費(fèi)的水太深了。筆者選了這個(gè)課題之后，也大大地提高了知識(shí)水平。但買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精，即使化身孫悟空的消費(fèi)者也難以翻出商家如來(lái)佛一般的手心，唯有期待各種市場(chǎng)規(guī)則制定者能夠更準(zhǔn)、更狠地保護(hù)我們的利益，但是時(shí)間早晚就不能期待太多了。
