本人從淘寶購買了1公斤的羊蝎子（食品），賣家從內(nèi)蒙古發(fā)貨，3月23日本人收到EMS系統(tǒng)的派件短信，顯示會在當日派件，本人等到下午，未有EMS員工打電話，本人查詢EMS系統(tǒng)查到派件員電話為（操作員：李光18981179022 業(yè)務員李光18981179022）本人只有聯(lián)系這位派件員，結(jié)果打過去電話關(guān)系，到晚上再打還是關(guān)系，后來我再查詢EMS快件查詢系統(tǒng)顯示未妥投！再打電話還是關(guān)機！24日本人在此撥打這位快遞員電話，依然關(guān)機！然后我聯(lián)系了11183的EMS客服，客服告訴我很快會派送，我等到25日還是未有任何EMS員工與我聯(lián)系，依然未收到快件，并且該派件員還是關(guān)機狀態(tài)！到今日我又撥打了11183，依然如故！到晚上我又查詢了EMS快件查詢系統(tǒng)，顯示又是未妥投！并且我未收到任何關(guān)于EMS的電話！我再次撥打了該派件員的電話，依然提示關(guān)機！！我又打了11183，結(jié)果還是起不到作用!!從23日的10左右，到現(xiàn)在26日晚8點40！我足足等待了4天，而這位派件員的手機一直處于關(guān)機狀態(tài)，EMS這家公司有把我當做顧客嗎？？并且未與我有任何聯(lián)系的情況下竟然就在系統(tǒng)錄入了未妥投！！這就是赤裸裸的欺騙！！！這完全就是違背了消費者的權(quán)益！！我要綿陽EMS做出道歉！并且為這件事情做出解釋！！