2014年2月19日通過攜程網(wǎng)代訂2014年3月12日07：45南航CZ3684北京首都--長(zhǎng)白山機(jī)票共三張，訂單號(hào)分別為：1006667425、1006667436，金額合計(jì)：2296元。 2014年3月11日晚21：30接攜程通知，2014年3月12日07：45南航CZ3684北京首都--長(zhǎng)白山航班因故取消，當(dāng)天無保護(hù)航班，要求給我們辦理正常退票，后退票。 因我們的計(jì)劃行程不方便變更，后又通過咨詢攜程網(wǎng)得知當(dāng)天還有其他航空公司航班可以轉(zhuǎn)機(jī)抵達(dá)，航班分別為：3月12日15：55東方航空MU2070北京-長(zhǎng)春龍嘉，3月12日20：30-21：10南方航空CZ6156長(zhǎng)春龍嘉-長(zhǎng)白山，無其他辦法，我們只好選擇中轉(zhuǎn)抵達(dá)，于是重新訂票三張，訂單號(hào)分別為：1011924644、1011924645，金額合計(jì)：4730元。 如此，我們因南航隨意取消航班，而攜程也未提前通知導(dǎo)致我們多承擔(dān)旅費(fèi)2434元。我向攜程及南航分別提出索賠損失，幾經(jīng)溝通攜程承認(rèn)自己有責(zé)任，但僅愿意賠償400元，其他的損失讓我自己找南航索賠。于是我又找南航溝通，但南航拒不賠償，而且針對(duì)航班取消原因，不同客服也有不同的解釋，又說是天氣原因的，又說是航空管制的，讓我們感覺南航是有意欺詐旅客，再次讓我下決心和南航力爭(zhēng)個(gè)人權(quán)益！ 請(qǐng)協(xié)助！