| 投訴主題：申通快遞掉換貨 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：韋先生 |
| 投訴時間：2014-04-27 | 投訴地區：廣西區 |
| 處理結果：http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=140390 | |
本人于2014年4月23日收到單號為768167657644的快遞，購買物品為三輪車專用倒檔器一個、散熱風扇一個，當時收到貨時感覺紙箱較輕，但外包箱看上去沒有明顯撕開、破損，單據貼存封口處沒有裂，箱子底只有一層膠紙，心里有疑問，于是當著快遞員的面打開箱子，發現箱子里沒有我購買的貨物，只有一些廢紙，于是當面拒收！事后我多次聯系廠家，廠家確認已經當著分點快遞員的面裝箱包裝好稱重得3.4KG，但是事后查詢總部記錄為4.75KG，紙箱底部只有一橫一豎兩條膠帶。我已多次聯系雙方快遞員協商，但問題一直沒有得到解決，嚴重影響我朋友的生活（他是殘疾人，靠三輪車出行做工）希望能盡快幫忙解決，謝謝！
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
