訂單號：393742762706570 2013年7月28日購買的諾頓網(wǎng)絡(luò)特警2013版2年三用戶版，激活時被諾頓判定為鎖定狀態(tài)，經(jīng)電話咨詢，改CDKEY為被盜，被客戶投訴鎖定，同時該序列號不是面對大陸銷售產(chǎn)品，但店家發(fā)來的明明確是簡體中文版。淘寶旺旺溝通，根本不回音。