2012年7月份購買一臺長虹立式長虹空調(diào)，使用中突然出現(xiàn)錯誤提示，F(xiàn)6，有維修人員過來，檢查說是內(nèi)部主板問題，但是維修點不予保修，理由是，說自己找外面人員移機安裝過。 咨詢過廠家客服，解釋，移機產(chǎn)生的問題不保修，不是移機造成的問題，可以給予保修。這個是內(nèi)部電路問題，不是安裝損壞的，和移機不移機壞，根本搭不上關(guān)系，廠家應該安裝三包規(guī)定給予保修， 聯(lián)系廠家后，具體情況說要和當?shù)鼐S修點的核實后回復，6.6日12點多聯(lián)系廠家，承諾24小時內(nèi)回復，但是昨天12點后還未回復，又昨天繼續(xù)聯(lián)系廠家，說昨天（6.7日）當天給予回復，但是到了昨天晚上也一直沒有人回復，之后又第三次聯(lián)系，說今天給予回復，到目前位置也未回復，剛有第四次聯(lián)系廠家，又說要核實，24小時內(nèi)回復，反反復復都說要核實，但是就是不給不給一個正式回復，是否給予保修。 抱歉，那邊已經(jīng)協(xié)商回復了。。。。