追蹤

　　多名消費者上當(dāng)

　　記者登陸淘寶網(wǎng)上的“新太數(shù)碼通訊”網(wǎng)店后，發(fā)現(xiàn)這竟然是一家雙皇冠的淘寶賣家。記者注意到，該網(wǎng)店主要銷售蘋果手機和周邊配件，且公開對外宣傳：“七天退換、先行賠付、假一賠三”。

　　張海亮購買的蘋果iPhone4S已經(jīng)累計有3930條評價，產(chǎn)品綜合評分為4.7分。記者在該商品的差評記錄中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有很多消費者反映在該店買到了翻新機，但蹊蹺的是，這家網(wǎng)店仍然“安然無恙”。

　　一位來自四川成都的買家表示，當(dāng)時賣家也宣稱“未拆封”，但郵寄到手時，這位買家發(fā)現(xiàn)自己購買的iPhone4S屏幕保護膜都貼好了，而查詢之下發(fā)現(xiàn)該款手機早在幾個月前便被激活了。沒用幾天，該款手機的wifi就不能用了，“拿去一家私營非授權(quán)的蘋果維修店維修時就花了400元。”最后，這位買家警示道：“朋友們不要上了賣家的當(dāng)，買了后悔一輩子。”

　　另一位消費者在評論中也表示，當(dāng)初自己收到iPhone4S后就發(fā)現(xiàn)根本不是新機。拆包之后發(fā)現(xiàn)，在這臺號稱“未拆封”的iPhone4S上居然貼了閃鉆的膜，再一細看，手機右下角竟有一個缺口。據(jù)這位消費者介紹，“官網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，手機是去年6月份首次激活的，賣家說保修時間說的是店保，官網(wǎng)時間本來就是對不上的。我認栽，不過大家就還是別上這個當(dāng)了。”或許是為了證明自己所說非虛，這位受害消費者還在后文中貼上了自己iPhone4S的細節(jié)圖，以證明自己確實買到了翻新機。

　　造假

　　翻新機背后的利益鏈條

　　記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，以熱銷的iPhone為代表的手機翻新機不僅在網(wǎng)上泛濫，而且已經(jīng)形成了一條環(huán)環(huán)相扣的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

　　從事蘋果相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持和銷售多年的阿左告訴記者，目前市場上流通的iPhone4S翻新機越來越多，普通消費者根本難以區(qū)分翻新機與正品行貨的區(qū)別。“在外觀上比較容易分辨的是聽筒和喇叭的防塵網(wǎng)，如果這兩樣配件完全匹配的是原裝產(chǎn)品，歪斜的比較容易是翻新機。如果拆開后就更容易分辨了，一些翻新機主板曾被維修，并且使用了非原裝的零部件。”

　　據(jù)其介紹，翻新機背后是一條日漸猖獗的造假產(chǎn)業(yè)鏈。以iPhone翻新機為例，記者多方采訪后發(fā)現(xiàn)，在這條造假產(chǎn)業(yè)鏈上，主要環(huán)節(jié)為零部件供應(yīng)商、翻新機組裝商和分銷商以及后面的商家。

　　以零部件供應(yīng)商來說，手機回收商是其中的重要參與者。這些回收商很容易收到iPhone報廢機和存在小故障的iPhone，這些手機可能會被回收商專業(yè)化分拆后，以零部件的方式轉(zhuǎn)賣給翻新機組裝商，或直接整機賣給翻新機組裝商。

　　據(jù)阿左介紹，零部件供應(yīng)商中另一位重要參與者是iPhone相關(guān)零部件代工廠。