最近，錢伯斯在思科總部接受采訪時表示，在退休之前，他希望能對公司進行一次大轉型，他擔心思科會在科技巨變中毀滅。他認為由于移動設備和傳感器領域的變革，給微軟、IBM、SAP、甲骨文、思科帶來巨大沖擊。他還說：“未來5年內，這幾家科技企業中會有2~3家退出名單。現在的轉變速度快于過去任何時候。”錢伯斯已經63歲，他會在2~4年內退休。

　　前不久，錢伯斯公布新戰略，要將思科從網絡設備商轉型為軟件、服務設計商和銷售商。思科的客戶也會轉向政府、大企業客戶，思科會幫助客戶處理一些項目，如交通、城市凈水。思科想創造傳感器、數據分析系統，與政府、工程公司合作。思科還會與企業合作，開發采礦、制造、物流系統。錢伯斯說：“該市場規模達4萬億美元，網絡設備商的好日子已經過去。”

　　目前，思科仍然是最大的網絡設備商，但思科的增長速度已經放緩。為了再度獲得高增長，錢伯斯試圖收購一些軟件企業，向視頻等領域進軍。

　　隨著智能手機、平板電腦的普及，計算機網絡需要管理更多種類的設備，它也會帶來更多數據，設備還會進入云計算中。趨勢的轉變給科技巨頭造成很大威脅，它們已經習慣于可預測的世界。對思科來說，威脅來自使用“軟件定義網絡”技術的企業。“軟件定義網絡”可以迅速重置海量服務器、數據存儲系統，滿足不同的需求。這樣一來，一個外匯交易系統，瞬間就能提供數千個視頻。進入服務市場，可以緩解思科的壓力，創業公司沒有思科的企業關系網、豐富的產品。但對手擁有人才，這些人還曾在思科工作過。

　　以Arista Networks、Big Switch Networks和Nicira等企業為例，這些企業的創始人或投資者許多都曾在思科擔任高管。2012年7月，VMware以12.6億美元的價格收購了Nicira。而在此前，VMware曾與思科保持了密切的合作關系。錢伯斯非常不屑這種“狡猾”的戰略聯盟。他說：“如無法在一個市場占據40%的份額，同時持續保持產品差異化，思科就不會考慮進入。比如，當我們認為無法占據40%的份額時，我們就不會進入鉆油市場。”

　　錢伯斯指出，與Arista的產品相比，思科最新的網絡交換機速度更快，此外，公司內部投資的一個SDN項目將擊敗競爭對手。

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