本人于10月22日在該店購買了一款耳麥，商品描述界面寫著支持高清通話及電容麥克風。可是于10月25日拿到實物后，發(fā)現(xiàn)該款耳機麥克風與收聽功能沖突，并不能實現(xiàn)語音通話。 遂當日詢問售后中心，售后告知需要自行配置轉(zhuǎn)接線才能使用麥克風功能（描述內(nèi)未提到）。在我提出介紹不明的質(zhì)疑后，售后告知因電腦有另外的通話耳機，所以不能在該款中描述，以免銷售沖突；以及耳機的核心功能是聽，麥克風不能使用并不影響我的使用，所以不算虛假宣傳，不予受理。 本人認為在該過程中，商家存在虛假宣傳，誤導消費的行為，因此，特申請消協(xié)介入，感謝！ 投訴訴求： 1、賠償本人另購轉(zhuǎn)接線的損失； 2、對商家進行處罰 3、對本人進行道歉。