我在去年購買了一部奧克斯空調(diào),感覺還可以,于是在6月11號購買了兩部奧克斯空調(diào),一部是家電下鄉(xiāng)機型,簡稱A,另一部是變頻空調(diào),簡稱B,結(jié)果在6月12號安裝后我就感覺空調(diào)A室外機聲音特別大,然后打他們的投訴電話,第二天他們來人檢查,也認為有問題,然后他們就給我換了一個室外機,解決了這個問題,當(dāng)時感覺這個售后也很好的,可是我噩夢從6月30號開始了,重點是那部變頻機B故障了,空調(diào)不制冷,室外機不轉(zhuǎn)了,才用了十幾天就故障本來就很郁悶,但是更郁悶的是師傅第二天來說是室外機的變頻模塊的問題,需要更換,要等好幾天,結(jié)果呢,一直等到7月5號(還是7月6號具體忘記了),師傅才來更換,更換后空調(diào)可以制冷了,結(jié)果當(dāng)天晚上我又發(fā)現(xiàn)室外機變得很大聲,之前沒有修之前這部空調(diào)是我家三部奧克斯空調(diào)中聲音最小的,可是現(xiàn)在修了后卻有一種馬達轉(zhuǎn)動的聲音,我馬上聯(lián)系那個師傅,結(jié)果那個師傅就說他就是換了那個變頻模塊,其他都沒有動,不可能有這回事,但是我問過我的家人,他們都和我的感覺是一樣的,聲音變得很大,然后那個師傅就說:那你去打客服電話吧,然后我就聯(lián)系客服4008268268告訴了具體情況,結(jié)果第二天還是那個師傅聯(lián)系我了,說室外機要更換一個部件,需要很久的時間,具體時間不懂,說是到了再聯(lián)系我,結(jié)果呢,從7月6號開始到現(xiàn)在,師傅就沒有聯(lián)系我了,本來隨著時間的推移,這個事情都淡忘了,可是到8月30號,空調(diào)再次故障,制冷的時候突然停了,屏幕顯示F3,又打電話給客服4008268268,他們說安排師傅,可是到今天9月1號晚上了,都沒有師傅聯(lián)系過我們,結(jié)果今天晚上空調(diào)又失常,一下子正常,一下子又突然停了,屏幕顯示F3,然后一下子又正常.....我再次聯(lián)系客服4008268268,客服說看到我8月30號報了故障,師傅反饋說是變頻模塊問題,需要更換要等幾天,我實在納悶,師傅從我8月30號申報故障從沒有聯(lián)系我也沒有上門,怎么知道又是那個變頻模塊壞,我就把我的疑問告訴客服,然后他們答不出來說讓師傅明天和我聯(lián)系,我簡直暈倒,想起7月5號修好的時候我還問那師傅,說以后還會不會故障,結(jié)果那師傅說故障再換那變頻模塊貝!難道說那師傅都預(yù)料到這個產(chǎn)品是用不久的?本來天氣熱買空調(diào)給家里面的老人使用的,可是現(xiàn)在一提起那空調(diào)就一肚子火,希望相關(guān)部門能幫幫我,向奧克斯空調(diào)討個說法!能退貨退款最好,如果不行請把故障一次性解決.