騰訊科技 利康 3月16日報道
今年3·15剛剛落幕，央視晚會報道中，蘋果、網(wǎng)易、高德以及寬帶運營商等均成了曝光對象，科技公司儼然成為問題“重災(zāi)區(qū)”，這也跟科技產(chǎn)品越來越深入大眾生活息息相關(guān)。而在近幾年的晚會上，科技公司也是被頻繁被點名，那么曾經(jīng)被曝光的公司如今表現(xiàn)如何？服務(wù)是否有改善？為此，騰訊科技為您盤點下近年“問題公司”被曝光后的現(xiàn)狀。
2012年：中國電信(微博)治理垃圾短信初見效
在去年的晚會上，中國電信因涉嫌泄漏個人用戶信息、治理垃圾短信不力等遭到曝光。央視直指中國電信通道成為垃圾短信再次泛濫主要原因，其中，涉及廣東電信、上海電信等20多個全國分公司。事后，中國電信發(fā)布聲明稱，對曝光的垃圾短信問題高度重視，并成立專門小組對曝光涉及的違反集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定的基層企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查處理。
在被曝光4個月后，中國電信集團(tuán)公司于7月26日發(fā)布2012年上半年服務(wù)質(zhì)量報告，數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，針對中國電信的垃圾短信投訴受理率為19%，比2011年全年指標(biāo)下降18個百分點。
2011年：網(wǎng)秦、國美(微博)中招
“噩夢”未阻網(wǎng)秦上市進(jìn)程
2011年的央視3.15晚會，將手機殺毒軟件商網(wǎng)秦推上輿論的風(fēng)口浪尖，被指串通控股公司飛流下載軟件（網(wǎng)秦有投資）惡意扣取手機用戶費用，安裝飛流軟件后會出現(xiàn)手機故障，只有通過網(wǎng)秦交費更新病毒庫后才能正常使用。網(wǎng)秦事后在官方聲明中對此進(jìn)行了否認(rèn)，稱遭到競爭對手惡意打壓。
當(dāng)時正是網(wǎng)秦籌備赴美上市的前夜，就在第二天早上，該公司向美SEC提交上市申請，計劃募資1億美元。不過，遭央視曝光事件很快便被平息，也未影響到網(wǎng)秦上市進(jìn)程。
4月9日，網(wǎng)秦向美國證臨會(SEC)公布IPO發(fā)行價格區(qū)間為9.5美元至11.5美元，計劃發(fā)行710萬股ADS，擬融資7500萬美元，這較原計劃減少2500萬美元。雖然網(wǎng)秦最終于當(dāng)年5月份成功登陸紐交所，但融資額受損市值被打折扣，上市首日即遭破發(fā)，而且從去年網(wǎng)秦發(fā)布的財報來看，其凈利潤也快速下降，在上市后的發(fā)展中遇到了瓶頸。
據(jù)目前北京時間3月15日數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)秦昨日在美股以8.33美元收盤，較上市發(fā)行價11.5美元計算，已下跌25.6%。而飛流下載也于2012年11月份被網(wǎng)秦收購多數(shù)股份。
國美治理混亂 公司衰落
同年遭到曝光的還有國美工作人員騙取顧客贈品及補貼，各大商場在逢年過節(jié)的時候都會推出不同的打折和優(yōu)惠，如買100返50，買500返300等等，國美工作人員騙取顧客贈品，最多的時候7天之內(nèi)可以套取現(xiàn)金卡30-40萬元。隨后，國美就此發(fā)表聲明道歉并承諾整改。
隨后，商務(wù)部約談了國美電器(微博)總部的負(fù)責(zé)人，要求國美電器進(jìn)行內(nèi)部的調(diào)查、整改、處分，并取消國美電器在天津相關(guān)門店以舊換新業(yè)務(wù)開展資格。同時，北京的多家店面被取消資格并遭受罰款。
如今，隨著電商興起，加上內(nèi)部掌門人入獄及控股之爭后，國美電器已日漸衰落，原來家電連鎖賣場老大的地位已被蘇寧反超，無奈之下，國美只是在不斷收縮門店規(guī)模，原本寄予厚望的電商業(yè)務(wù)也是慘淡經(jīng)營。在此兩年間，國美股價已下跌66.5%。
2010年：LG索尼惠普產(chǎn)品質(zhì)量存缺陷
LG索尼讓步
LG、索尼等公司因液晶電視屏幕保修期過短在2010年晚會上被曝光，央視指出，LG、索尼、東芝、三星、松下、日立、飛利浦等外資品牌液晶電視屏幕在使用1-2年左右出現(xiàn)故障，但上述企業(yè)針對屏幕只保修2年，不符合國家“三包”規(guī)定，還收取高額維修費。在遭到3·15央視點名后，LG、索尼屏幕保修紛紛延修至3年。
惠普傲慢：在華市場份額接連下降
惠普也因兩款筆記本電腦頻頻出現(xiàn)黑屏和無法開機也被曝光，涉及型號為V3000和DV2000的兩款“明星筆記本產(chǎn)品”。惠普方面卻一直表示這不是產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)計的問題。對此，央視指出，惠普在這兩款產(chǎn)品上沒有做到合格的保修服務(wù)。事后，惠普并未就筆記本為何出現(xiàn)黑屏、花屏、閃屏現(xiàn)象做出解釋，此舉引起消費者強烈不滿，其品牌和份額也遭受重創(chuàng)。
在這之后，惠普PC在中國市場的占有率也呈現(xiàn)出下滑趨勢。據(jù)IDC去年初數(shù)據(jù)顯示，惠普在華份額連跌三年，已跌至第五，截至去年底惠普在中國的PC市場份額僅為8.5%，連續(xù)四個季度市場份額跌出前三名，同時連續(xù)五個季度市場占有率低于10%。最新數(shù)據(jù)顯示，其個人電腦冠軍寶座已被聯(lián)想搶占�；萜盏腜C業(yè)務(wù)已被行業(yè)人士視為“雞肋”，或?qū)墓緲I(yè)務(wù)中剝離出來。
“扣費手機”已無市場
同樣遭曝光的還有天時達(dá)手機，3·15晚會現(xiàn)場曝光天時達(dá)牌手機和UT斯達(dá)康手機均內(nèi)置“后門”，這些手機的用戶往往在不知情的情況下被SP扣費。如今，這兩家手機品牌已“沉寂”。
2009年：海量信息科技網(wǎng)出售個人信息被關(guān)停
海量信息科技網(wǎng)因在網(wǎng)上公開叫賣個人信息遭曝光，全國各地的車主信息，各大銀行用戶數(shù)據(jù)，甚至股民信息等等，這個網(wǎng)站一應(yīng)俱全，而且價格也極其低廉。只要花100元就可買到1000條各種各樣的信息，上面詳細(xì)記錄了消費者姓名、手機號碼、身份證號碼等信息。一直飽受消費者關(guān)注的個人隱私泄露問題，成為了當(dāng)年央視3·15晚會關(guān)注的焦點。
目前海量科技信息網(wǎng)已經(jīng)不能訪問，工信部網(wǎng)站顯示的海量科技信息網(wǎng)備案信息顯示備案通過的時間為2009年2月20日，備案單位性質(zhì)為個人。
2008年：分眾無線上市夢斷“短信門”
原本籌備當(dāng)年上市的分眾無線遭遇“噩夢”，3·15晚會的曝光使得它不得不停止步伐，原因是該公司被指為垃圾短信的重要源頭，以及泄露手機機主個人資料的罪魁禍?zhǔn)�。央視稱分眾無線日發(fā)數(shù)億條垃圾短信，手握全國5億多手機用戶中一半用戶的個人信息。隨后，中移動關(guān)閉了分眾短信業(yè)務(wù)端口，同時，江南春(微博)也下令責(zé)成停止短信廣告業(yè)務(wù)，在此后的首個交易中，分眾傳媒股價暴跌26.59%。
該事件也嚴(yán)重延緩了分眾擴(kuò)充良機，由于業(yè)績慘淡，江南春被迫重新出山，對業(yè)務(wù)展開重組，眾無線上市無望后也被迫解散。分眾的策略也由進(jìn)轉(zhuǎn)退，通過剝離好耶等非主業(yè)和低毛利主業(yè)、重新聚焦三大主業(yè)。如今，江南春正謀求公司私有化，或?qū)⒂诮衲甑诙径韧耸小?/P>
2007年：諾基亞手機質(zhì)量不過關(guān) 今日掙扎死亡線
一向以質(zhì)量著稱的諾基亞手機也被曝光，據(jù)央視報道，部分諾基亞5500運動音樂手機在使用一個月后出現(xiàn)鍵盤脫落現(xiàn)象，在更換鍵盤后，再次出現(xiàn)鍵盤脫落現(xiàn)象。而這與諾基亞宣稱的具備“防水濺”、“防塵”和“抗震”功能不符。曝光后，諾基亞被迫緊急聲明：為問題鍵盤提供額外兩年的免費維修服務(wù)。
盡管諾基亞公司隨后在華依然“風(fēng)光”，但時光短暫，隨著蘋果iPhone以及谷歌(微博)Andriod陣營的迅速壯大，諾基亞市場份額迅速墜落，連續(xù)幾個季度虧損、全球范圍裁員、變賣總部大樓等等，原來的市場領(lǐng)跑者正在為生死存亡苦苦掙扎。
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