文/收房幫 蘇垚

　　11月10日，大連金普新區(qū)疾病預(yù)防控制中心完成了招商雍景灣小區(qū)兩份水樣的檢測(cè)，11月13日，《收房幫》從大連金普新區(qū)宣傳部獲得了兩份水樣的檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告顯示，包括游離余氯-末梢水、四氧化碳、色度、渾濁度、菌落總數(shù)等35項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)的結(jié)果數(shù)據(jù)都處在標(biāo)準(zhǔn)值范圍內(nèi)，這意味著水樣檢測(cè)結(jié)果合格。

　　但圍繞"水"的爭(zhēng)議還未停止，面對(duì)"檢測(cè)合格"的結(jié)果，業(yè)主表示，不能接受。從一開(kāi)始選擇相信物業(yè)"我們提供的是自來(lái)水"的說(shuō)法，到之后業(yè)主發(fā)現(xiàn)"綠化灑水車的罐裝水"，到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作人員所說(shuō)的"消毒劑成分不達(dá)標(biāo)"，再到如今的"合格的檢測(cè)報(bào)告"，業(yè)主對(duì)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的信任正在被摧毀。

　　業(yè)主與物業(yè)管家：信任被摧毀

　　2020年4月9日下午，有人在業(yè)主群里說(shuō)"金州自來(lái)水沒(méi)有接到雍景灣"。一時(shí)間，群里開(kāi)始就此問(wèn)題討論水的安全性的問(wèn)題。第二天，有業(yè)主咨詢雍景灣管家"水咋回事，是不是可以食用的水?"管家稱，"水這個(gè)問(wèn)題，有自來(lái)水公司的電話，而且我們都用這個(gè)水，你想想能有問(wèn)題嗎?"

　　業(yè)主回憶，這是第一次產(chǎn)生的對(duì)"水"的疑問(wèn)，但介于對(duì)地產(chǎn)和物業(yè)方品牌的信任，便沒(méi)有繼續(xù)確認(rèn)。

　　業(yè)主開(kāi)始懷疑水源的問(wèn)題是在9月份，有業(yè)主在地下車庫(kù)發(fā)現(xiàn)墻面發(fā)霉的區(qū)域，地下車庫(kù)大片區(qū)域都有積水，盡管有業(yè)主懷疑這個(gè)地方所儲(chǔ)存的水就是他們用水的來(lái)源，甚至提出灑水車運(yùn)輸?shù)乃�是否就是他們所使用的水的疑�?wèn)。而面對(duì)物業(yè)管家的"自來(lái)水"的說(shuō)辭，仍舊出于信任，沒(méi)有繼續(xù)追問(wèn)。

　　后來(lái)，小區(qū)內(nèi)總是以水壓不穩(wěn)，項(xiàng)目周邊外網(wǎng)調(diào)試檢修，外網(wǎng)水管改造等理由停水，業(yè)主的質(zhì)疑聲越來(lái)越多。直到10月29日晚上7點(diǎn)半，物業(yè)管家通知外網(wǎng)自來(lái)水管道改造，業(yè)主再一次遭遇停水的問(wèn)題。"誰(shuí)會(huì)在晚上施工?而且，施工只需要20分鐘，約7點(diǎn)50分就來(lái)水了?"帶著這些疑問(wèn)，業(yè)主警覺(jué)了起來(lái)。

　　11月1日，鄰居看到了灑水車又來(lái)送水。于是，有業(yè)主開(kāi)車跟隨灑水車，發(fā)現(xiàn)它返回到了一個(gè)破舊的停車場(chǎng)，便沒(méi)有繼續(xù)跟蹤下去。3日，進(jìn)入小區(qū)的灑水車被業(yè)主攔下，并拿到了送水記錄單，發(fā)現(xiàn)10月29日送水的時(shí)間與小區(qū)停水的時(shí)間剛好吻合。

　　當(dāng)天晚上，業(yè)主要求查看自來(lái)水交換室，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的加壓泵沒(méi)接通電源，根本沒(méi)在工作，業(yè)主這才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他們所使用的水是灑水車運(yùn)來(lái)的水，也就是物業(yè)口中的自來(lái)水。

　　11月5日，金州疾控中心的工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取樣，根據(jù)業(yè)主提供的視頻顯示，在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員便對(duì)從住戶家的水龍頭里取的末梢水的樣本進(jìn)行了消毒劑含量的檢測(cè)，并表示，不達(dá)標(biāo)。因此，面對(duì)如今開(kāi)發(fā)商和政府所說(shuō)的"水質(zhì)檢測(cè)合格"的結(jié)果，業(yè)主表示無(wú)法相信，也無(wú)法接受。

　　開(kāi)發(fā)商與市政供水方：是對(duì)方工作不到位

　　11月13日，《收房幫》從大連金普新區(qū)宣傳部處得到了《關(guān)于網(wǎng)上反映招商雍景灣小區(qū)居民供水問(wèn)題及項(xiàng)目辦理竣工驗(yàn)收備案情況的說(shuō)明》(以下簡(jiǎn)稱"說(shuō)明")，說(shuō)明中解釋了自2019年12月末雍景灣小區(qū)交房起，至2020年7月27日之前，因小區(qū)內(nèi)給水工程未完工、二次網(wǎng)給水配套工程正在推進(jìn)，招瑩地產(chǎn)從附近金海藍(lán)灣小區(qū)市政自來(lái)水管網(wǎng)接駁市政自來(lái)水，解決業(yè)主用水需求。

　　2020年7月27日后，因業(yè)主入住增多，臨時(shí)自來(lái)水給水管線不能滿足業(yè)主用水需求，招瑩地產(chǎn)與大連市雙宏建設(shè)工程有限公司簽訂臨時(shí)供水合同，由雙宏建設(shè)委托大連博源供水服務(wù)有限公司，采用罐車外運(yùn)方式，從甘井子區(qū)張前路附近專門(mén)出售自來(lái)水的水站購(gòu)水，運(yùn)送至小區(qū)，解決生活用水不足問(wèn)題。

　　然而，在業(yè)主提供的與招瑩地產(chǎn)溝通的視頻中，招瑩地產(chǎn)相關(guān)工作人員說(shuō)的時(shí)間則是6月份，即在6月份之前采取接駁市政自來(lái)水的方式，之后采取罐車運(yùn)輸?shù)姆绞健?/p>

　　此外，在說(shuō)明中，也表明了2份樣品的感官性狀指標(biāo)、一般化學(xué)指標(biāo)、毒理指標(biāo)、微生物指標(biāo)等均符合GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的限值要求。

　　但是關(guān)于市政自來(lái)水工程的問(wèn)題，說(shuō)明中表示"招商雍景灣項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)招瑩地產(chǎn)在市政自來(lái)水工程已完工并通過(guò)自來(lái)水公司驗(yàn)收的前提下，對(duì)項(xiàng)目紅線內(nèi)自身給水工程建設(shè)推進(jìn)緩慢，擅自委托第三方采用罐車外運(yùn)方式補(bǔ)充供水，不符合供水相關(guān)規(guī)定。"

　　《收房幫》再次咨詢大連金普新區(qū)宣傳部，得知項(xiàng)目紅線外自來(lái)水配套工程于2020年5月25日管線工程竣工，7月24日通過(guò)金州自來(lái)水分公司驗(yàn)收。

　　然而，根據(jù)招瑩地產(chǎn)的工作人員表示，自來(lái)水公司遲遲不予通過(guò)的原因是管道鋪設(shè)的問(wèn)題，這部分是政府沒(méi)有很好地推進(jìn)，而不是自身不愿意盡快接通市政供水。

　　而據(jù)《收房幫》從金州自來(lái)水分公司處了解，雍景灣小區(qū)的供水設(shè)施于11月2日才驗(yàn)收通過(guò)。但為何遲遲未通過(guò)驗(yàn)收，只說(shuō)2020年以來(lái)，開(kāi)發(fā)商一直在整改，也多次提交驗(yàn)收需求。而驗(yàn)收不通過(guò)的本質(zhì)原因，對(duì)方以不方便透露為由，一直未給予正面回復(fù)。

　　三方各持己見(jiàn)，業(yè)主仍在追尋問(wèn)題原因

　　關(guān)于水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)，視頻中工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)所說(shuō)的"消毒劑含量不達(dá)標(biāo)"與檢測(cè)報(bào)告中的"達(dá)標(biāo)"相矛盾。關(guān)于為何遲遲沒(méi)通市政自來(lái)水等問(wèn)題，"招瑩地產(chǎn)自身給水工程建設(shè)推進(jìn)緩慢"與"政府沒(méi)有很好地推進(jìn)管道鋪設(shè)工作"的說(shuō)辭又互相矛盾。

　　截止目前，現(xiàn)場(chǎng)工作人員、政府部門(mén)以及招瑩地產(chǎn)目前各有說(shuō)法，業(yè)主的信任在與物業(yè)管家的交流中一次一次地被摧毀后，又面臨著水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果孰真孰假的考驗(yàn)。

　　11月16日，雍景灣小區(qū)的一位業(yè)主接到了住建局的電話，反饋其于11月6日在領(lǐng)導(dǎo)留言板中的投訴。通話中，住建局的工作人員稱報(bào)告是合格的。但業(yè)主問(wèn)若水中的消毒劑含量不達(dá)標(biāo)，水是可以飲用的嗎?對(duì)方稱，不可以飲用。

　　至今，業(yè)主都還保留現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，工作人員說(shuō)水樣中的消毒劑成分明顯不達(dá)標(biāo)的視頻。業(yè)主表示，他們始終無(wú)法理解，為什么現(xiàn)場(chǎng)不達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)在最終報(bào)告中全都達(dá)標(biāo)了。他們更無(wú)法理解，水的運(yùn)輸有問(wèn)題，存儲(chǔ)有違規(guī)，但是水為什么就合格了?

　　關(guān)于水質(zhì)問(wèn)題，應(yīng)該相信檢測(cè)報(bào)告中的達(dá)標(biāo)，還是相信工作人員現(xiàn)場(chǎng)的消毒劑含量不達(dá)標(biāo)?關(guān)于始終沒(méi)有通過(guò)自來(lái)水公司的驗(yàn)收，是因?yàn)檎�府還是因?yàn)檎鞋摰禺a(chǎn)的工作不到位?《收房幫》將持續(xù)關(guān)注事情的進(jìn)展。