小米在香港敲鐘上市，吸引著無數的目光，也令無數人羨慕這家年輕的企業。小米董事長雷軍曾說“從誕生起小米的每一寸血管里都流淌著創新的血液”。這不僅僅是當下的熱點，更是所有行業應該學習的成功案例，尤其是一直處于輿論橫流中的直銷企業，如何找到創新點?從哪些方向落實?這是我們需要探討的課題。

　　作為媒體人，我能看到的是消費升級帶動整個社會由服務經濟跑步進入到“體驗經濟”的時代。消費者已不滿足于物美價廉的產品，追求品質、品牌、個性化和優質體驗成為消費者的進階需求。這也是直銷行業發展的新趨勢，一方面尋求“青年化”，另一方面，一定要把創新融入品牌發展血液，合二為一，大步邁進“青新”時代。

　　說起品牌年輕化，前些日子我與一位資深行業媒體人交流，他跟我說了一句話，讓我記憶猶新，他說“衰老是一件可怕的事情，因為衰老與死亡接近。于企業而言，適時的青年化，是保持基業永葆青春的有效策略。”我十分贊成這種說法，作為直銷行業的一名老兵，我認為“青年化”與“創新化”是品牌發展的重要的組成部分，缺一不可。

　　從上個世紀九十年代初中國第一家直銷企業成立到如今，中國直銷已經發展超過二十年。當時的各大直銷企業核心骨干多數已步入中年，管理模式也出現了老化，尤其是新時代的技術發展大規模興起，直銷企業的發展出現了斷層，而直銷企業引以為傲的“無中間商”的可持續發展在“新零售”再遇瓶頸。面對新企業的林立增多，直銷企業發展的警鐘終于拉響了，在接觸了多家直銷企業的青年化與創新方式運作后，我以媒體人的視角總結了以下五條企業“青新”時代的5大抓手：

　　第一，迎合年輕化消費特征產品

　　產品，是人們開始了解一家直銷企業最通常的方式。通過對產品的體驗，獲取產品認知，繼而上升為品牌認同，從初心吸引年輕消費者的注意，是直銷企業推進年輕化最直觀也是最有效的方式。

　　在新零售的概念中，青年消費群體正在崛起，他們的消費喜好，消費方式，消費需求都在發生變化，尤其是九零后與零零后的消費人群，更是追求“舒適度”。企業需要懂得用產品與他們溝通交流，只有了解消費需求才能完成創新發展，維持消費群體的穩定及增長。

　　提到產品青年化，就必須要稱贊一下安利，作為首家圍繞“年輕態”做戰略部署的直銷企業，安利用實際行動從產品類型、產品包裝等多方面改革創新著。為了迎合現代年輕人喜歡運動的特點，推出運動飲品，并提出了“有你就有可能”這樣充滿正能量的產品理念。瞬間吸引了無數青年人的喜愛目光。

　　除了在產品類型和品質上下功夫以外，企業在產品的包裝設計上也應該出新，巧妙獲取年輕人的青睞。其中產品形象以潮流時尚、簡約多元為主要特點，宣傳推廣緊跟當下熱點，拉近青年消費者的距離。從創業者的角度出發，也將更有歸屬感與參與熱情。

　　第二，工具式數字化應用

　　移動互聯網、智能穿戴設備、微信、APP等等，這些詞匯已經從呀呀學語的孩童到退休在家的老人所熟悉的數字化工具，尤其是社會的中流砥柱人群，更是把這些工具當做交流、購物、認知世界的主要途徑，那么，一個緊跟年輕化的企業絕對不可對此視而不見，相反，用其力進而乘其利。

　　隨著“互聯網+”的流行開來，直銷企業也開始對當下流行的網絡工具躍躍欲試，但始終沒有特別好的方案呈現。其實，在數字化應用這條路上，一個企業要搭建覆蓋PC端、移動端，電商網站、電商APP、微店、微信服務號等網購系統的社交端數字化矩陣，其中也包括微信公眾號、微博等溝通渠道，綜合在一起才可能做出成體系的數字化運營。通過這些渠道與年輕的消費群體溝通，還為年輕的營銷人員提供了移動工作室，以數字化帶給企業的便利來實現便捷和低成本的全新創業方式。

　　第三，菁英式孵化管理

　　企業創新的核心是人，是參與直銷事業的每一個成員。馬云曾說過“投資年輕人群體就是投資自己的未來。”企業肯下法碼在培養和表彰菁英上，那么對企業的遠航式發展有著決定性作用。

　　在這一方面，無限極可謂是先人一籌，早在幾年前無限極就設置了“新生代創業新星”獎。除了榮譽表彰，還策劃了專屬菁英的獎勵旅游。一方面加強了企業歸屬與認同感，也在某一層面激勵創業者。為了讓年輕的創業者看到希望，菁英應該被企業推向臺前。聚光燈下分享著自己如何經營事業，如何走向成功的故事，以此來激勵更多的年輕人參與直銷事業。

　　此外，企業還可以開發適合年輕人的營銷手段、產品，并為所有優秀的青年經銷商提供交流、學習、提升、互助的空間，從而加深青年人對企業深厚的文化內涵了解，使其更加確定跟隨企業向著美好未來大步前行。

　　第四，體驗式加強消費互動

　　在網購遍地的今天，雖然VR設備可以讓消費者有種情景帶入式購物體驗，可這些體驗并未達到一個高度，尤其是當下的青年人的個性化生活方式，他們更喜歡“指觸”式購物，一方面滿足購物的新鮮滿足感，另一方面可以集中在一個空間完成所需購買。

　　體驗空間里除了高科技含量、高安全度的產品，服務體驗也是提升品牌好感度和美譽度的關鍵因素。品牌個性化優質服務，會為消費帶來全新的購物體驗。

　　不僅如此，體驗空間的設置還應該加入多個功能區和展示區，例如，設置健康測試儀，解析用戶健康數據;設置運動專區，可以提供消費者做瑜伽運動，體驗健康生活方式;還可以打造低碳廚房，一個開放式的現代廚房可以讓產品的實用性一目了然;當然，在這個體驗空間中一定要有企業文化區和咖啡廣場，這樣更方便創業者進行業務洽談。

　　第五，健康式品牌營銷策略

　　貼近消費者生活方式的營銷才是有價值的營銷。在各大品牌營銷方式遍地開花的同時，什么樣的營銷方式才是取信消費的呢?

　　在品牌競爭愈發激烈的當下，各大企業都在尋求新的增長點，在營銷上也在尋求突破。目前較為傳統的廣告效應，無論是電視廣告還是戶外廣告，都較為大眾以及枯燥。而相比傳統營銷手段，近幾年的體育熱，也讓多家直銷企業的品牌營銷占據了上風，而這也將成為直銷企業能與年輕創新直接掛鉤的品牌露出趨勢。一方面健康是青年人都在追捧的熱點，它不但能體現出積極向上、勇于拼搏的精神，更與當今社會的發展趨勢相匹配，與健康事件相連接，有助于聚集品牌的人氣，提高品牌的知名度，迅速在某一個特定人群普及開來。

　　早在去年，如新就與極具青春特色的泡泡跑結合營銷，為品牌帶了前所未有的營銷效果，無獨有偶，前不久，隆力奇與八國男籃爭霸賽聯手，相信這次的營銷也將帶給隆力奇不一樣的品牌背書。

　　在信息過載的時代里，要在短時間內捕捉、聚焦注意力越來越難，但體育與健康剛好具備這樣的特質。不同體育項目、不同體育事件背后的人群，都是可以清晰追溯的，這對企業來講，尤為關鍵。

　　以上這五點總結源自于我多年的觀察與分析。2018年是充滿機遇和挑戰的一年。預計將有越來越多青年人融入直銷，并把直銷看作一種價值生活方式。為此，直銷企業創新刻不容緩，“青新”時代正在開啟，把眼看世界，不局限、不隨便，有新潮、有創意，直銷的未來必定可期。

　　作者簡介：李芬芬，北京海疇文化傳媒公司副總經理，中國傳媒大學新聞管理學研究生、上海交大國際商業零售管理EMBA畢業。擁有多年直銷行業管理經驗，曾擔任直銷春晚執行導演;策劃多起大型的傳播項目(其中包括遠江一周談、直銷專業網新年集錦、中國直銷產業論壇傳播等)，并制作直銷行業第一檔視頻節目《非常有料》。多年實踐經驗，走訪且采訪過上百家企業董事長與直銷領袖。

　　此前，曾任職時尚傳媒集團、和君咨詢，擔任品牌管理專家、零售專家顧問、項目督進管理顧問等多個管理崗位，具有豐富的品牌打造、管理及營銷傳播等資歷。憑借多年與消費者和企業管理者的工作接觸，更加精準理解 “SPA ”模式中“以市場需求拉動企業運作”的思維模式，為企業顧問導入“消費者需求導向”的咨詢服務，受到眾多企業的高度認可。