搭上健康“體檢”直通車

中小企業健康成長計劃助力中小企業加強信息化管理

    □ 本報記者 劉 霞
    12月23日，工業和信息化部（以下簡稱工信部）中小企業司發布了《中國中小企業管理運營健康調查和發展報告（2009）》。報告顯示，2009年初由工信部發起的“中小企業健康成長計劃”（以下簡稱“計劃”）一年來走遍了全國72個城市，惠及十幾萬家當地企業。截至12月，各地直接參與信息化培訓的中小企業超過了5萬家，有8萬家以上的中小企業部分或全部上了信息化產品，實施了信息化工程。

    專家表示，健康計劃從根本上改善了中小企業管理模式和信息化的應用狀況，緩解了中小企業在金融危機陰霾下的發展困境。

    微利經營

    據了解，今年以來，由于受全球金融危機的持續影響，一些企業面臨著慘淡經營的尷尬境地，尤其是沿海地區的外向型中小企業受沖擊最大。由于訂單大幅減少、成本上漲、利潤下降，一些中小企業早早地進入了微利生存的狀態，更有甚者直接面臨倒閉的危險。

    “目前，中國的中小企業超過4000萬家，占企業總數的99%以上，其發展關系到國計民生的問題。”工信部中小企業司有關負責人介紹，為了增強中小企業的競爭力，幫助他們渡過經濟寒潮，今年年初工信部發起實施“計劃”。“計劃”一年來覆蓋了上海、中山、福州等全國72個城市，惠及十幾萬家當地企業，目前已經在長三角、珠三角等地區全面推行。截至12月，各地直接參與信息化培訓的中小企業超過了5萬家，有8萬家以上的中小企業部分或全部上了信息化產品，實施了信息化工程。

    福州拓維計算機技術服務有限公司總經理李進介紹，作為“計劃”的輔導站，他們在活動啟動后就開始對福州當地的中小企業進行調研，截止到目前已經收到200多份調查問卷。“由于客戶流失、訂單減少等情況，不少企業反映今年的業績開始縮減，其中生產加銷售型的企業受到的影響最大，不少外貿型企業也出現這些狀況。”

    高庫存難消化

    “在將近4個月的‘體檢’中，上海有90%左右的中小企業處于亞健康與不健康狀態，這些企業普遍存在利潤低的經營難題，還有部分生產制造型企業庫存占用明顯偏高，阻礙了企業的持續發展。”本次“計劃”的另一家專業輔導站上海企通軟件有限公司副總經理、健康成長計劃的專業體檢師汪海軍如是說。

    不僅是上海，在福州中小企業經營狀況的“健康體檢”中，庫存積壓的問題也比比皆是。李進介紹，目前他們已經為上百家企業做過體檢，主要集中在電子、機電、食品、機械4個行業，庫存積壓的問題也比較突出。“大部分企業庫存管理都不是很規范，再加上貨物的品種規格比較多，每天的業務量大，倉管員要對每一類物品的在庫時間作出統計，工作量大，而且沒有使用相關的庫存管理軟件，很多信息都不準確。”

    專家介紹，庫存問題其實是中國一些中小企業的“通病”，一方面融資難，資金緊缺，另一方面又擔心不能及時交貨，庫房里長期囤積著大量的生產物料，影響了資金的周轉，削弱了企業的市場競爭力。

    “除了庫存，訂單響應、應收賬款周轉、采購實施等管理方面的軟實力也不容樂觀，將一些中小企業固有的管理意識弱、粗放型經營弊端推到了臺前。”李進介紹，為了提升企業經營者的管理水平，福州輔導站為當地中小企業提供了免費的專業培訓。他們的培訓重點是通過信息化建設有效疏通業務流程，提高企業部門整體協作的能力；汪海軍表示，目前上海企通軟件已舉辦過3場培訓會，近400名企業經營者受到了企業管理方面的培訓；廣東中山市京通管理軟件有限公司（以下簡稱中山京通）副總經理、輔導站負責人劉繼華介紹，中山京通的做法則是通過集中采購專業培訓券回饋給老客戶，讓他們及時了解國家最新政策，同時，他們還組織了幾場關于財稅、成本、企業內控方面的培訓，參與人數超過600人。

    信息化破困局

    “除了‘體檢’、培訓，我們還根據企業的實際情況提出改進建議，并幫助他們完成管理信息化建設。”劉繼華舉了個例子。在“體檢”過后，中山市卓梅尼控制技術有限公司請輔導站為企業做改進工作。為此，中山京通在這家公司的庫存及采購環節部署了用友軟件T系列產品，實現了庫存積壓降低10%的管理目標，并且提升了企業采購計劃的及時性與準確性，從而確保了生產配套的順利進行，及時交貨率提高到99.8%。“看到了信息化管理帶來的效益以后，不少企業都主動來輔導站咨詢，并請我們過去體檢。”劉繼華說。

    劉繼華介紹，一年來，中山市一共舉辦了57場信息化大講堂等系列培訓活動，1882家中小企業實施了信息化培訓，目前，已經有20多家企業通過信息化改善了經營管理狀況。

    事實上，“閑時充電、忙時沖刺”向來是中小企業的“傳統”。李進認為，在訂單減少的情況下，福州當地的中小企業并沒有閑著，參加企業經營狀況體檢、培訓的熱情空前高漲。在談到成功的信息化管理實施案例時，李進介紹了一個典型的案例：在貝奇(福建)食品有限公司的信息化改建工作中，福州拓維部署了用友T6庫存管控包，對所有物料的編碼進行規范，并為所有庫存商品設定安全庫存值及最低/最高庫存限額，實現了商品庫齡的系統控制，建立了一套完整的倉儲預警系統，庫存占用資金降低了30%。

    “健康計劃在全國72個城市的成功實施已經開始在中小企業中形成了良好的共識與行動，增強了廣大中小企業的信息化管理意識，提升了企業的管理水平和經營效益。”工信部中小企業司有關負責人表示，2010年中小企業健康成長計劃將在推廣過程中增加全新的內容，包括建立“中小企業管理經營健康指數”，按行業、區域、規模，通過1000~3000家定點企業進行健康檢測，所檢測的數據將按季度提供動態信息，為政府、行業的研究與預測提供參考；同時，還將建立中小企業信息化服務的標準模式，形成從企業診斷、提供針對性解決方案、提供確保企業信息化應用水平的服務保障，到企業新的成長階段新需求，再回到經營診斷這樣一個閉環式的全程服務模式，從而達到持續幫助中小企業、不斷把信息技術與企業經營實踐結合的目標，真正推動信息化與工業化融合。《中國質量報》

劉 霞