□ 張正平

    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是針對以往經(jīng)驗(yàn)管理的一次質(zhì)的飛躍，是企業(yè)掙脫粗放式模糊管理模式的利器。而企業(yè)在推行、實(shí)施和貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中，依然存在著一些制約標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行的問題。

    一是“兩張皮”。當(dāng)前，我國絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)通過了各種體系認(rèn)證。與此同時企業(yè)也建立健全了數(shù)量眾多、內(nèi)容齊全的與標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)的管理制度。但在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中，與標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)的管理制度，有的并沒有真正“落實(shí)到管理上，體現(xiàn)在實(shí)踐中”，只是每年在匯報總結(jié)或者外部審核時才拋頭露面，平時基本束之高閣。

    二是“夾生飯”。有些企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理推行過程中，管理標(biāo)準(zhǔn)定得太高、太空、太遠(yuǎn)，缺乏科學(xué)性、實(shí)踐性、可操作性；有的沒有與企業(yè)的文化體系相結(jié)合，就是沒有企業(yè)文化的核心層，即核心價值觀、企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等不能緊密結(jié)合；有的照抄照搬別的企業(yè)先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)，放棄了企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，使企業(yè)的管理層、操作層難以認(rèn)同，無所適從。

    三是“靠邊站”。一些企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行過程中，出現(xiàn)了“上熱中溫下涼”的現(xiàn)象，存在著“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的通病。由于主客觀的因素，一些施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理往往在“工期緊、任務(wù)重、工作量大”的借口下靠邊站，為施工生產(chǎn)讓路，把其放到從屬和次要的位置。《中國質(zhì)量報》