【在線投訴】無(wú)法聯(lián)系起陸教育 消費(fèi)者12000元證書費(fèi)用“打水漂”
2022-05-31 天津市 點(diǎn)擊：次
2021年5月23日，鄭先生通過(guò)北京起陸國(guó)際教育咨詢服務(wù)有限公司天津校區(qū)交費(fèi)12000元用于辦理中級(jí)工程師證。
4月27日，鄭先生通過(guò)起陸教育400電話咨詢自己的中級(jí)工程師證是否已經(jīng)辦理完成時(shí)，發(fā)現(xiàn) “天津校區(qū)已經(jīng)取消，后續(xù)會(huì)有專人跟鄭先生對(duì)接服務(wù)。”
此后一個(gè)月的時(shí)間里，鄭先生沒有得到客服承諾的“專人對(duì)接”。5月27日，再次聯(lián)系起陸教育，發(fā)現(xiàn)客服電話也無(wú)人接聽。 “我已經(jīng)和起陸教育徹底失去了聯(lián)系。”
對(duì)此情況，鄭先生的訴求是北京起陸國(guó)際教育咨詢服務(wù)有限公司盡快退還自己12000元。
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