1、于2016年6月6號本人通過淘寶平臺在天貓qrtech數(shù)碼旗艦店購買麥本本黑麥I7GTX965游戲手提電腦產(chǎn)品一臺。于2015年5月25號支付了定金99元，于2016年6月6號支付筆記本價格4799元、補(bǔ)差價1元。對方不提供紙質(zhì)發(fā)票只有電子發(fā)票。

2、2016年9月18號左右筆記本第一次燒主板維修等待了20多天，同年11月17日電腦黑屏無法開機(jī)經(jīng)檢測燒主板無法開機(jī)，17年9月16號出現(xiàn)使用電池?zé)o法開機(jī)必須插入電源才能開機(jī)等等之類問題。16年、17年均提出換機(jī)和退貨賣方不同意，這點(diǎn)我是不認(rèn)可的但是賣方不同意也沒辦法。今天15日正常使用電腦不到1小時又燒主板賣方承認(rèn)的，提出協(xié)商說好16日給答復(fù)但被忽悠態(tài)度極其敷衍。

3、我現(xiàn)在提出按電腦購置價退款或可以協(xié)商退款，這款電腦有著嚴(yán)重的質(zhì)量問題，連續(xù)燒3塊主板聞所未聞，希望貴平臺能幫我聯(lián)系商家進(jìn)行交涉，一個普通的消費(fèi)者買個電腦也不容易，謝謝。

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：因是手機(jī)進(jìn)行投訴暫時無法上傳附件截圖都超過標(biāo)準(zhǔn)2M，我都有保存當(dāng)時和商家的聊天記錄如有需要會用電腦重新制作后上傳。；