2017年5月20在美凱龍大中電器購買了一臺長虹55Q3T的電視，2017年8月4號安裝的，大概9到10月份入住，2018年9月10號正看電視，突然電視自己噴火出來了，我以為要爆炸，孩子和我都嚇壞了，聯(lián)系了商家和售后都說收費，但是電視我們用的時間不是很長頻率又不高，這么短時間內(nèi)出現(xiàn)電路主板燒壞，有些不解，不是人為的，是電視質(zhì)量問題，但找到商家及售后都說要收費，說電源主板保修一年，但是我們保修卡是主要部件保修三年，電源主板不算主要部件算什么，何況電視是自己燒的又不是人為的，就是修好我也怕電視爆炸，希望給我換一臺新的

回復(fù)內(nèi)容：

消費者：廊坊龍河美凱龍大中電器，希望盡快解決，為此我們花了很多時間，去找大中找賣家等要說法，不僅大中電器的經(jīng)理負(fù)責(zé)人不給解決還恐嚇我們，大中電器太不負(fù)責(zé)了，怎么能讓這么質(zhì)量差的東西進(jìn)入商場，希望咱這個平臺能盡快給我們這些老百姓消費人群解決問題，為我們消費者維持消費權(quán)益。；

商家：您好，電視經(jīng)檢測電源組件出現(xiàn)故障，根據(jù)國家“三包”規(guī)定電源組件非主要部件，保修1年。現(xiàn)已過保修期需提供有償服務(wù)，后期如有需求請隨時致電我公司全國統(tǒng)一客服電話4008- 111-666。；

消費者：主件包括邏輯主件，而邏輯主件包括芯片，現(xiàn)在都是數(shù)碼產(chǎn)品每塊板都有芯片請問不是主件是什么，我想問主件都包括什么；

消費者：請問主件是不是包括液晶顯示器，驅(qū)動模組，邏輯組件，現(xiàn)在都是數(shù)字電視，那塊主板沒有芯片？芯片不屬于邏輯組件，什么屬于邏輯組件。；

消費者：我們保修卡明確寫道主件保修3年，怎么就過保了；

消費者：三包法規(guī)定主要部件包括邏輯組件，我這屬于邏輯組件就應(yīng)該保修3年，商家盡快解決，您說我的不屬于主件請拿出明文規(guī)定，還請說明邏輯組件到底包括什么；