本人于2018年5月17日在京東平臺購買了斐訊s7脂肪秤，據店鋪客服介紹這個表情是零元購的。規(guī)則是 凡購買斐訊體脂秤S7的用戶通過下載“華夏萬家金服”，激活產品底部的K碼后，即可在60天后一次性獲得返現，相當于0元購物。 客服當時是這樣說的，可是現在已經超過兩個月了，那個錢還是沒有返還。我申請退款，客服說超過15天不能退，我當時就郁悶了，你們這樣子騙人還有理了。我去京東找售后服務，售后客服也說超了時間不給退，還跟我說現在規(guī)則改了讓我去官網查看? 73969848824這個是訂單號

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商家：尊敬的客戶您好，根據您的描述，我們已經大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續(xù)關注參與斐訊的活動，或者聯系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；