蘇寧電器請(qǐng)您不要如此欺騙相信您的消費(fèi)者 因家中缺少一臺(tái)電視機(jī)，九月十五日下午在常州蘇寧南大街店，看了一款TCL L50E5000A彩電。此時(shí)蘇寧店導(dǎo)購員向我推薦說：此款彩電價(jià)格適中，購買了性價(jià)比十分劃算。我問蘇寧店導(dǎo)購員：“此款彩電屏幕是LED面板，還是LCD面板。” 蘇寧店導(dǎo)購員說：“是LED。”又向蘇寧店TCL銷售人員提出同樣問題，蘇寧店TCL銷售人員明確說：“是LED。”再看店內(nèi)商品標(biāo)簽是寫的是LED。后又到蘇寧文化宮店向TCL銷售人員查詢，得到同樣的答復(fù)。本著對(duì)蘇寧電器銷售商的信任，于是返回蘇寧南大街店購買了此款彩電。第三天送貨到家（送貨費(fèi)了好大周折，為此還請(qǐng)了半天假），進(jìn)行安裝觀看。通過幾天觀看，發(fā)現(xiàn)此機(jī)子有以下問題：一是：接通電源開機(jī)，在屏幕未亮之前，還處在黑屏狀態(tài)時(shí)，屏幕出現(xiàn)一塊有A4紙大小的心形狀的灰斑。二是色彩偏紅。三是圖象不清楚，有一層灰蒙蒙的感覺。此時(shí)我感覺有問題了。就把此電視機(jī)前前后后、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真觀察一遍，發(fā)現(xiàn)有一處標(biāo)有LCD字樣，此字很小，不注意看看不出。就屏幕與銷售人員所講及商品標(biāo)簽不一致現(xiàn)象，9月22日向常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了咨詢，常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)建議先跟銷售商進(jìn)行溝通，于是我就向蘇寧電器售后服務(wù)進(jìn)行了反映。蘇寧電器售后服務(wù)就找了負(fù)責(zé)TCL銷售人員向我解釋說：“采用了LED光源，就叫LED彩電。”我就向負(fù)責(zé)TCL銷售人員講：“光源和屏幕面板不是一種概念，我購買時(shí)問過你們屏幕面板是LED、還是LCD。” 蘇寧電器售后服務(wù)負(fù)責(zé)TCL銷售人員這時(shí)就講：“你可以向上反映。”于是我向常州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴。第二天下午，蘇寧電器和TCL廠家先后來電就此問題繼續(xù)來忽悠你，說什么用LED光源就是LED彩電。我叫他們?nèi)鐚?shí)回答此款彩電屏幕是LED屏幕還是LCD屏幕，他們不回答，就把電話掛掉。九月二十八日我就此款彩電所產(chǎn)生的一系列問題，到蘇寧常州南大街店進(jìn)行理論時(shí)，蘇寧電器有關(guān)人員推翻以前說法：“我們不可能這樣說，我們只會(huì)說LED背光源電視。” 我指責(zé)他們：“你們太沒誠信。”他們就講你：“要求高、摳字眼。”實(shí)在講不下去，他們就以培訓(xùn)不足、介紹不完善、他們都是打工的來搪塞你。當(dāng)向他們指出我購買TCL L50E5000A彩電商品標(biāo)簽上標(biāo)明“LED。”他們就以標(biāo)簽由總部統(tǒng)一制作、向上反映為由來搪塞你。想問一下蘇寧電器：中華人民共和國《廣告法》和中華人民共和國《消費(fèi)者保護(hù)法》已頒布了近三十年了，還在以夸大產(chǎn)品性能和虛假欺騙來銷售產(chǎn)品，在你們的心中有沒有國家的法律。你們把國家的法律放在何處。蘇寧電器你們不能光有推卸責(zé)任的能力，也要有敢于承擔(dān)責(zé)任、解決問題的勇氣。（由于所購彩電已在9月28日退貨），現(xiàn)繼續(xù)鄭重向蘇寧電器提出以下要求： 1：改正錯(cuò)誤，賠禮道歉。 2：按消法及國家有關(guān)法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予賠償。 一在蘇寧的消費(fèi)者。