由于著急使用電視，本人看到樂視TV承諾的配送條件“訂單商品到達(dá)區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心后，核心城市（北、上、廣）訂單次日達(dá)，二級(jí)城市（區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)中心所覆蓋城市）訂單隔日達(dá)”選擇了樂視TV S50,2013.10.22 中午搶購一臺(tái)。 訂單編號(hào)： 1310221399594 .
在我忙完手中的工作和在線客服溝通，說保證一周后發(fā)貨，兩周內(nèi)發(fā)貨完畢，聽此，我說此時(shí)間我可以接受，并立即去付款。 等我周未有空再去看訂單卻顯示，“您的訂單我們會(huì)在您支付后，4周后發(fā)貨，5周內(nèi)發(fā)貨完畢（實(shí)際過程中有可能因?yàn)橛脩羲诘亍⑽锪鳌⒖爝f等不同因素的影響，無法嚴(yán)格確保收到貨的時(shí)間，請(qǐng)您諒解）”今天26號(hào)，可我22號(hào)就以及時(shí)付款了，還是顯示：您的訂單預(yù)付款收款已完成,等待系統(tǒng)審核。請(qǐng)問審核到什么時(shí)間去。而且官網(wǎng)首頁還打出致歉信，堂而皇之的把責(zé)任推得一干二凈，系統(tǒng)故障憑什么讓我們消費(fèi)者買單。
訴訟請(qǐng)求：1、二周內(nèi)發(fā)貨，做到承諾的二級(jí)城市隔日達(dá)。
2、如不能正常按時(shí)發(fā)貨到貨，全額退款外需額外補(bǔ)償我請(qǐng)假務(wù)工費(fèi)，損失費(fèi)合計(jì)1000元，一封致歉信和無條件退款無法彌補(bǔ)數(shù)萬消費(fèi)者花費(fèi)自己寶貴的時(shí)間，放棄其他機(jī)會(huì)而來搶購樂視TV帶來的損失。
訂單編號(hào)： 1310221399594 請(qǐng)及時(shí)在二周內(nèi)發(fā)貨！不然投訴到010－12315去或http://www.hd315.gov.cn/xfwq/ssdj/index_702.htm 哪是可是要求賠償損失的！我不希望發(fā)生。
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