你好：我于2013年4月4號(hào)在國美電器網(wǎng)上商城購買了一款海爾冰箱，價(jià)格6188元，后比較后認(rèn)為價(jià)格偏高，于是聯(lián)系在線客服后做了退貨處理，客服答復(fù)3-5個(gè)工作日退款到賬，但直至14號(hào)仍未及時(shí)返款，中間多次聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服和電話客服，均不能解決問題，總以提交、催促敷衍，無奈下，特向您們尋求幫助，消費(fèi)者的錢進(jìn)了國美想退回來咋就這么難。訂單編號(hào)：3509497673 成交時(shí)間：2013-04-04 14:02:25

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