我家使用的常熟市聯眾電器有限公司生產的因美智能溫控沖洗便器，去年發現馬桶座圈的溫控系統有故障，馬桶座圈持續升溫、發燙。我當即向該公司的上海總代理張才仟保修，他說：是馬桶座圈壞了，換一個就好了。去年11月7日，張才仟上門來修理，換了一個馬桶座圈。他要收150元，我們認為太貴，他說：那就收120元，但是不給發票。我們也同意了。然而，等他走了以后，我們發現故障沒有解決，老問題還是存在。我們立刻和他聯系，要求他再來檢查。他回答說，還是馬桶座圈問題，但是現在手上沒有貨，要過幾天再來。 然而，就這樣一拖就拖了幾個月，他一會兒說還是沒貨，一會兒又借口不在上海。一直拖到今年3月8日，我又找到張才仟，要求他趕快來修。這時，他說，不是馬桶座圈壞了，而是線路板壞了，如果你要修的話，還要付260元。我說，這樣不合理，既然馬桶座圈沒有壞，那120元要扣除。他說，你要修就付錢，否則我就不管了。隨即他就掛斷了電話。 當天，我就在網上和常熟市聯眾電器有限公司聯系了，該公司網上咨詢人員了解情況后說，由公司出面解決，過幾天會給我回復的。但是，時間過去一周了，沒有任何回應。今天，我再次上網找公司人員聯系，也聯系不上。所以，我只好通過“3.15”投訴，提出我的訴求。 我認為，和這種不講道理、不講信譽的企業是沒法溝通的，我也不要再修了，還是買一個好品牌的產品吧。但是，我強烈要求將錯誤維修的120元退回我！錢不在多少，這是我的權益。 希望“3.15”的同志協助解決，辛苦了，謝謝你們！ （投訴發出后）剛才接常熟市聯眾電器有限公司來電，他們準備將120元通過郵局退回本人。特此告知，并撤回投訴。謝謝！