“堅(jiān)壁清野，原指加固防御工事，把四野的居民和物資全部轉(zhuǎn)移，叫敵人既打不進(jìn)來(lái)，又搶不到一點(diǎn)東西，因而站不住腳。這是對(duì)付優(yōu)勢(shì)之?dāng)车囊环N作戰(zhàn)方法，這也是當(dāng)下阿里對(duì)戰(zhàn)微信時(shí)采用的策略。”
隨著支付寶2月13日的“不新簽、不續(xù)約、不合作”政策推出，其付款接口申請(qǐng)已經(jīng)對(duì)微信商家永久關(guān)閉，雖然之前申請(qǐng)成功的商家暫時(shí)還不受影響，但很快也將不能繼續(xù)使用支付寶付款，而這也意味著阿里的通道已經(jīng)對(duì)微信全部關(guān)閉。
站在阿里的角度來(lái)看，這次支付寶屏蔽微信很合理，和之前淘寶服務(wù)平臺(tái)屏蔽微信、淘寶鏈接屏蔽微信一樣，是有其戰(zhàn)略意義在里面的，即不能讓用戶在微信平臺(tái)養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣，不能讓商家在微信公眾號(hào)開店賣貨，更不能讓微信成為移動(dòng)電商渠道和平臺(tái)，這會(huì)威脅到整個(gè)阿里的未來(lái)，加上最近騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的消息傳出，以及京東與騰訊的眉來(lái)眼去，使得阿里必須采取行動(dòng)。
但作為局外人來(lái)看，阿里這種有違互聯(lián)網(wǎng)精神的封閉做法無(wú)法讓人接受。從第三方開發(fā)服務(wù)商微信生意寶處了解到，其服務(wù)的6萬(wàn)多個(gè)公眾號(hào)里差不多有10%左右是做微信電商的，每個(gè)月的平均流水在10萬(wàn)上下，早期都是直接鏈接到淘寶賣貨，淘寶鏈接被屏蔽后改用他們開發(fā)的產(chǎn)品打通支付寶繼續(xù)賣貨，現(xiàn)在連支付寶也封了，相當(dāng)于說(shuō)原本的整個(gè)購(gòu)物流程得全部推倒重來(lái)，這將給微信用戶帶來(lái)很多不便，遭殃的最后是這些中小商戶。
可能有人會(huì)說(shuō)沒(méi)了支付寶，還可以去接財(cái)付通、銀聯(lián)、快錢這些第三方支付呀，我很想反問(wèn)下，親，你有財(cái)付通賬號(hào)嗎？你記得財(cái)付通支付密碼嗎？如果現(xiàn)在要用戶為了買個(gè)東西重新注冊(cè)賬號(hào)、綁定銀行卡，基本這買賣也沒(méi)法做了，所以即便微信紅包再牛逼，支付習(xí)慣也不是一天就能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，移動(dòng)支付大戰(zhàn)這才開始呢。
從策略上來(lái)說(shuō)這叫堅(jiān)壁清野，所有資源都藏起來(lái)留塊荒地給你自己去打理，實(shí)在是夠狠。在阿里看來(lái)微信雖然現(xiàn)在很開放，但一旦電商平臺(tái)起來(lái)保不準(zhǔn)就找理由屏蔽淘寶和支付寶，所以趁著微信用戶還只會(huì)聊天，趁著微信商家根基不穩(wěn)，趁著微信支付還沒(méi)能力全面開放，先下手為強(qiáng)自己先斷了通道，把這個(gè)熱的燙手的山芋全部拱手讓給騰訊自己。
只是阿里似乎忘記這已經(jīng)不是PC時(shí)代，在去中心化、扁平化、碎片化的移動(dòng)社交時(shí)代，還想靠封閉生態(tài)鞏固自己的地位可能會(huì)失去更多，要知道2013年雙十一手機(jī)淘寶雖然取得驕人成績(jī)，但是從微信引流過(guò)去的用戶絕對(duì)不是個(gè)小數(shù)目（據(jù)了解當(dāng)天微信公眾賬號(hào)廣告價(jià)格翻了三倍以上，基本是淘寶電商們買的單）。因此，阿里全線撤離微信平臺(tái)，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)雖然是一個(gè)危機(jī)但也可能是個(gè)機(jī)遇。
先說(shuō)說(shuō)危機(jī)吧，如阿里所預(yù)料的那樣，去年淘寶鏈接屏蔽微信后確實(shí)有一部分淘寶店離開了。比如這個(gè)在微信上已經(jīng)有幾萬(wàn)粉絲的某女裝淘寶四皇冠店，在淘寶屏蔽鏈接一周后就放棄微信回到了微淘，不再運(yùn)營(yíng)其公眾賬號(hào)。
因此當(dāng)時(shí)我判斷微信支付應(yīng)該加速開放，并迅速對(duì)接到各個(gè)第三方平臺(tái)，讓商家可以順利過(guò)渡，但事實(shí)上微信沒(méi)有什么動(dòng)靜，幸好大部分商家依然選擇留下，因?yàn)檎l(shuí)都清楚微信平臺(tái)的價(jià)值，特別是那些已經(jīng)積累大量粉絲的，借助第三方開發(fā)的一些產(chǎn)品打通支付寶后，還是可以形成比較好的購(gòu)物閉環(huán)，但是這次連支付寶都被屏蔽了，等于把所有電商服務(wù)都推到了微信面前，要微信來(lái)解決一系列的問(wèn)題，比如擔(dān)保交易，比如商家信用體系這些。
而事實(shí)是目前微信還沒(méi)有準(zhǔn)備好，雖然騰訊內(nèi)部已經(jīng)有各種電商平臺(tái)各種微信應(yīng)用，可無(wú)論是人力還是產(chǎn)品都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)可以支撐起一個(gè)電商平臺(tái)的時(shí)候，讓大家自己先玩起來(lái)再慢慢建立規(guī)則建立平臺(tái)這條路一下子變得艱難許多，已經(jīng)經(jīng)受重重考驗(yàn)的商家還能給微信多少時(shí)間？這絕對(duì)是巨大的挑戰(zhàn)。
應(yīng)對(duì)這次危機(jī)的過(guò)程，可能也是一個(gè)化危為機(jī)的過(guò)程，阿里的全線撤離在給微信發(fā)展帶來(lái)重重困難的同時(shí)，也給微信電商的發(fā)展催生了前所未有的新機(jī)遇，畢竟這是一個(gè)近7億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大平臺(tái)，這是一個(gè)近百萬(wàn)商家聚集的大平臺(tái)，這是一個(gè)要建立移動(dòng)電商生態(tài)的大平臺(tái)，很多事情早已未雨綢繆，只欠臨門幾腳。
1、微信支付開放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡快出臺(tái)，申請(qǐng)流程必須自助且簡(jiǎn)化，加入門檻必須降低，審核方面可以結(jié)合微信認(rèn)證，讓更多有資質(zhì)的商家快速接入微信支付服務(wù)用戶。
2、微信公眾平臺(tái)后臺(tái)應(yīng)該具備類似淘寶開店的基礎(chǔ)功能，提供擔(dān)保支付等功能，讓一些沒(méi)有能力自助開發(fā)或者購(gòu)買產(chǎn)品的商家或者個(gè)人能夠方便的賣貨，別把朋友圈生生刷成微博，同時(shí)還可以方便的監(jiān)管商品和交易。
3、提供針對(duì)性營(yíng)銷的渠道或平臺(tái)。微信雖然是一個(gè)去中心化的平臺(tái)，但事實(shí)上大部分公眾號(hào)對(duì)流量的渴求有增無(wú)減，廣點(diǎn)通目前在內(nèi)測(cè)的公眾賬號(hào)廣告平臺(tái)可以很好的解決這部分問(wèn)題，而且目前來(lái)看其性價(jià)比絕對(duì)高過(guò)淘寶直通車十幾倍，但推進(jìn)速度實(shí)在太慢，到現(xiàn)在我這個(gè)最早參與內(nèi)測(cè)的連個(gè)查看效果數(shù)據(jù)的后臺(tái)都沒(méi)有。
4、正確引導(dǎo)商家從單純賣貨向“社交+品牌+電商”的社交化電商發(fā)展，一刀切那種簡(jiǎn)單粗暴的做法只會(huì)遏制發(fā)展，應(yīng)該提供保證用戶體驗(yàn)前提下的必要營(yíng)銷工具和功能，讓再小的個(gè)體也有自己的品牌。
5、加快公眾平臺(tái)接口的開放，建設(shè)公眾賬號(hào)服務(wù)平臺(tái)，積極擁抱開發(fā)者，不再內(nèi)外有別以生態(tài)利益為首，甚至可以投資或者認(rèn)證一批第三方開發(fā)服務(wù)商，讓更多有行業(yè)資源有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的人共同參與建設(shè)。
記得2004年那會(huì)兒馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，淘寶之所以能夠成功是因?yàn)閷?duì)手臭棋出得太多，成長(zhǎng)得益于對(duì)手的封殺。時(shí)隔10年的今天，馬云似乎在重蹈對(duì)手的覆轍，這場(chǎng)大戰(zhàn)的結(jié)果究竟是微信電商崛起還是再次淪為移動(dòng)拍拍，前景撲朔迷離，但主動(dòng)權(quán)尚在騰訊手中！
