在百付寶賬戶充值后未購買產品，欲將所充金額退款卻被拒絕，這是網(wǎng)友謝先生昨天的遭遇。此現(xiàn)象引來眾多網(wǎng)友不滿，大家紛紛質疑其強制消費。百付寶客服表示，按照規(guī)定目前暫不能進行此操作，建議用戶優(yōu)先選擇網(wǎng)銀支付。

　　“存進去1萬多塊錢，也沒花，現(xiàn)在卻取不出來了”，網(wǎng)友謝先生氣憤地說，3月1日，他在百付寶賬戶充值1.5萬元，打算購買某網(wǎng)游產品。經比較，他認為此處售價較貴，昨天他打算將1.5萬元提現(xiàn)，卻被告知無法進行此操作，1.5萬元只能在網(wǎng)上消費。

　　據(jù)了解，百付寶系百度旗下的支付平臺，與支付寶同屬網(wǎng)上個人C2C交易平臺，支付方式包括向賬戶內充值及網(wǎng)銀在線支付。其中，向賬戶內充值的金額屬于沒有真實交易背景的金額。記者在百付寶支付頁面看到提示，“百付寶不允許從事無真實交易背景的虛假交易、銀行轉賬套現(xiàn)或洗錢等禁止的交易行為，否則充值款項將不能提現(xiàn)”，此外亦無其他提示信息。

　　謝先生認為，同樣是網(wǎng)上支付平臺，百付寶卻缺失提現(xiàn)功能，屬于強制消費。此外另有近百名網(wǎng)友有此遭遇，他們建立QQ群，一同商討維權方式。

　　對此，百付寶客服人員稱，按照百付寶相關規(guī)定，此類款項暫不能進行提現(xiàn)操作，建議用戶在平臺內進行消費，并在購買產品時優(yōu)先選擇網(wǎng)銀支付方式，避免造成不必要的麻煩。（記者韓大鵬 實習記者丁洋）