精裝房
據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道，深圳萬科某精裝房項(xiàng)目最近出現(xiàn)了柜體背板發(fā)霉、墻面涂料脫落等問題。以高檔精裝修聞名的星河灣也有項(xiàng)目出現(xiàn)了問題。知名企業(yè)問題頻現(xiàn)，揭開了精裝修種種貓膩的冰山一角。
精裝房今日之弊，不得不從興起之由來探尋。正是在樓市宏觀調(diào)控的大背景下，遭遇銷售危機(jī)的房企另辟蹊徑，紛紛上馬精裝房項(xiàng)目。以萬科為例，2007年其新開工項(xiàng)目中裝修房比例還沒有過半，而到2011年已經(jīng)提高到80%左右，其中原因就在于利益。2011年萬科年報(bào)指出裝修房利潤率略低于毛坯房，但回報(bào)率卻高于毛坯房，這也就難怪房企對精裝房趨之若鶩了。
平心而論，精裝房是個(gè)好概念，通過開發(fā)商集中裝修，不但節(jié)約了大量建材，也能避免交房后業(yè)主自行裝修帶來的噪音、揚(yáng)塵等二次污染。如果開發(fā)商恪守誠信，精裝房還能為業(yè)主節(jié)省裝修成本。然而在實(shí)際操作過程中，精裝房暴露出種種缺陷，讓消費(fèi)者吃足了苦頭。總結(jié)來看，最大的表現(xiàn)就是交房標(biāo)準(zhǔn)跟樣板房往往不一致，開發(fā)商的承諾出現(xiàn)變形走樣。各種行內(nèi)潛規(guī)則盛行，諸如：在交房前拆除樣板房讓購房者無從比較；從指定品牌供應(yīng)商采購廉價(jià)“特殊”精裝房材料；壓縮施工隊(duì)伍施工費(fèi)用……消費(fèi)者面臨這些貓膩十分被動(dòng)，難以有效維護(hù)自身權(quán)益。
在開發(fā)商看來，精裝房缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是問題的關(guān)鍵。萬科總裁郁亮就表示，“相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還比較模糊，普通老百姓難以理解，建議相關(guān)行業(yè)聯(lián)合起來，對這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一個(gè)明確，而不是搞得非常復(fù)雜。”然而實(shí)際上2002年建設(shè)部就出臺(tái)了《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》，對精裝修房屋的各項(xiàng)材料，如地板、水泥、瓷磚等都編制了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是由于并非強(qiáng)制性執(zhí)行，所以很多被房企“忽略”而過。
精裝房在本質(zhì)上是一種商品，也就應(yīng)該由商家承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。遺憾的是，開發(fā)商利用精裝房的噱頭，以次充好、虛報(bào)成本、變相減少房屋使用面積等情況屢屢發(fā)生。道理很簡單，購房者為每平方米支付數(shù)千元裝修成本，開發(fā)商在裝修中能節(jié)省多少，其利潤就增加多少。
而且這么做的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)并不大。因?yàn)樵谝话闵唐方灰字校M(fèi)者不滿意可以當(dāng)場退貨，但由于裝修是附加在房屋上的，按照我國目前的司法實(shí)踐，在裝修房質(zhì)量糾紛案中，只有三種情況可以退房：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格；房屋有質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用；約定的商品房質(zhì)量瑕疵退房條件成立。其中第一條與裝修無關(guān)；第二條需經(jīng)有關(guān)部門鑒定確屬嚴(yán)重問題，但目前沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；第三條則因?yàn)榫b修的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量承諾等往往不寫入商品房買賣合同。以上種種導(dǎo)致消費(fèi)者很難動(dòng)用退房這一最具威力的維權(quán)武器。在市場監(jiān)管上，對于裝修房也缺乏約束。目前我國對房屋裝修驗(yàn)收采取備案制，由開發(fā)商自行對裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，政府部門只作備案。開放商的自律能力可想而知。
要推廣精裝房的環(huán)保節(jié)約模式，就不能繼續(xù)放任開放商把這個(gè)當(dāng)噱頭忽悠消費(fèi)者，不僅需要強(qiáng)制性的國家標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該明確裝修質(zhì)量合格是精裝房必要的交付條件，在交付質(zhì)量認(rèn)定上給消費(fèi)者發(fā)言權(quán)，給消費(fèi)者動(dòng)用退貨權(quán)提供合理?xiàng)l件。須知，當(dāng)精裝房被人們棄如敝履，就不會(huì)有人能真正得益。
