“雙十一”尚未開(kāi)搶?zhuān)疟缄囋缫颜归_(kāi)。就在開(kāi)戰(zhàn)前夜，蘇寧卻“合縱連橫”，與全國(guó)最大的家居零售企業(yè)紅星美凱龍結(jié)盟。據(jù)透露，11月6日雙方聯(lián)盟后，蘇寧將共享紅星美凱龍的會(huì)員大數(shù)據(jù)、家居零售終端等資源。雙方似乎試圖打造一種“攻防系數(shù)”極高的全生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)。據(jù)說(shuō)紅星美凱龍還與全球最大一站式出行平臺(tái)UBER聯(lián)手，達(dá)成了基于用戶(hù)資源互通的合作。在雙“十一”電商的大戰(zhàn)中，紅星美凱龍插一腳意欲何為?
『蘇寧+紅星美凱龍，他們看中了對(duì)方什么?』一個(gè)是中國(guó)家居零售第一品牌紅星美凱龍，經(jīng)營(yíng)著全國(guó)超1000萬(wàn)平方米的163家商場(chǎng)，兵強(qiáng)馬壯。一個(gè)是中國(guó)最大家電零售商蘇寧，擁有從供應(yīng)商、制造商到分銷(xiāo)商、零售商的完整服務(wù)鏈。蘇寧無(wú)疑看中與紅星美凱龍的“結(jié)盟”后，可以獲得更廣泛的大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)鏈資源支撐。而對(duì)于紅星美凱龍而言，蘇寧成熟的體系和服務(wù)鏈條也將給他一種更具輻射力和有效性的會(huì)員整合方式，由此升級(jí)家居行業(yè)的客群開(kāi)發(fā)途徑。在“紅星美凱龍&蘇寧會(huì)員專(zhuān)享團(tuán)購(gòu)會(huì)”上，雙方就表示在為期3天的活動(dòng)啟動(dòng)期，蘇寧會(huì)員可到紅星美凱龍開(kāi)卡享受專(zhuān)享產(chǎn)品、積分、現(xiàn)金、優(yōu)惠和大獎(jiǎng)，紅星美凱龍會(huì)員也將享受蘇寧專(zhuān)屬商品和現(xiàn)金券等資源。不過(guò)記者注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，在聯(lián)手蘇寧的同時(shí)，紅星美凱龍還瞄上了Uber背后的百萬(wàn)會(huì)員。這或許是其“向內(nèi)，結(jié)合上下游資源精準(zhǔn)蓄客;向外，跨界引流促新客群轉(zhuǎn)化”棋局中的一步棋。不過(guò)，不得不說(shuō)，這步棋很重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)牽手蘇寧，培養(yǎng)和挖掘多渠道客群，紅星美凱龍能得到更大規(guī)模的會(huì)員轉(zhuǎn)化和大數(shù)據(jù)升級(jí)的效益。
『紅星美凱龍另有所謀?』家居零售市場(chǎng)一向被稱(chēng)為行業(yè)的終端，具備直接面向消費(fèi)者、整合客群資源的天然屬性，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化，就需要在大數(shù)據(jù)管理和O2O鏈條打造上，具備足夠?qū)嵙�。與蘇寧結(jié)盟的紅星美凱龍或不只瞄準(zhǔn)的是客群互通和大數(shù)據(jù)共享，還意圖升級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。因?yàn)楦珳?zhǔn)掌握消費(fèi)者的“黃金轉(zhuǎn)化期”，才能保證會(huì)員轉(zhuǎn)化的規(guī)模、效率和粘合度。而這一點(diǎn)，紅星美凱龍已經(jīng)嘗到了甜頭。紅星美凱龍中報(bào)就顯示，報(bào)告期內(nèi)紅星美凱龍正式上線(xiàn)會(huì)員體系，通過(guò)商場(chǎng)、小區(qū)異業(yè)、微信等渠道發(fā)展了210萬(wàn)名會(huì)員，會(huì)員帶來(lái)商品采購(gòu)額高達(dá)71億元人民幣。今年國(guó)慶“黃金周”，紅星美凱龍全國(guó)商戶(hù)銷(xiāo)量總額48.3億，同比增長(zhǎng)15%，其中會(huì)員平均客單價(jià)就達(dá)到3.27萬(wàn)，在十一銷(xiāo)售中的貢獻(xiàn)率高達(dá)61.7%。
『打通生態(tài)鏈引資本青睞，這才是深層目標(biāo)?』從客群互通、數(shù)據(jù)共享，到大數(shù)據(jù)管理、轉(zhuǎn)化渠道升級(jí)...有人說(shuō)如果看到這些，那就只看懂了紅星美凱龍插足“平京戰(zhàn)役”這盤(pán)棋的鋪墊，而后戲則是釋放整個(gè)家居零售終端生態(tài)鏈的效益。如果通過(guò)與蘇寧、uber、海爾等更多企業(yè)的多渠道合作，能形成基于互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)化，紅星美凱龍將在議價(jià)能力、出租率、品牌輸出率等各指標(biāo)上的效益將更大。標(biāo)普就指出，很多商戶(hù)對(duì)紅星美凱龍品牌的依賴(lài)，甚至多于自己的品牌，而紅星美凱龍這種品牌實(shí)力仍在擴(kuò)大。2014年，透過(guò)紅星美凱龍銷(xiāo)售的份額就占了一些租戶(hù)的總銷(xiāo)售額約20%。“紅星美凱龍的先發(fā)優(yōu)勢(shì)能夠鞏固其競(jìng)爭(zhēng)地位，過(guò)去三年其擁有超過(guò)95%的極高出租率，以及6%-8%的商場(chǎng)基本增長(zhǎng)率，足見(jiàn)公司實(shí)力和管理成效。”中金公司也表示，紅星美凱龍作為國(guó)內(nèi)家居零售龍頭，在零售渠道上的價(jià)值和品牌效應(yīng)，帶給公司帶來(lái)很強(qiáng)的議價(jià)能力和出租率。“加之紅星美凱龍?bào)w量大、多樣化擴(kuò)張、盈利告訴增長(zhǎng)等投資亮點(diǎn)，我們認(rèn)為紅星美凱龍市場(chǎng)份額未來(lái)有望持續(xù)增長(zhǎng)，給予確信買(mǎi)入評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)16港元。”
