裝修送家具，裝修送建材，公司推出裝修低價套餐……時下，正是裝修的高峰期，不少裝修公司都打出了各種誘人的優(yōu)惠政策。低價套餐和優(yōu)惠政策，業(yè)主能享受多少?
說好的預算頻現(xiàn)隱性消費
昨日，家住省城市民霍女士致電本報，說她今年9月剛裝修完新房，裝修大包給了裝修公司，但遇到了不少糾紛�；襞空f，在確定裝修公司后，她給對方支 付了5000元的設計費，原以為這就是整套房子的設計費，不料，裝修公司只給她提供了兩個房間的圖紙，說是還要收費。“我當時覺得不對勁，就看了下裝修合 同，里面確實是說公司圖紙只包含兩個空間，但是卻標明按套收費，當時沒有細看，讓我誤以為這是整個房子的設計費。”霍小姐無奈地說。裝修過程中，對方不給 好好干活，霍女士就按照對方的要求又付了款。以為這就完事了，誰知裝修進行中，遇到的糾紛更多。裝修前說好的預算價格和預算表，在工程開始之后一再攀升， 各種隱性消費頻頻出現(xiàn)，遠遠超出了之前的預算。“就拿這墻面來說吧，之前定的方案很簡單，裝修過程中，工長又說不行，整個墻面的石膏都要鏟掉重做，這么一 弄下來就要花費兩萬，亂七八糟的加起來，整個裝修的費用就比原來高出六七萬。”霍女士說。
就此問題，記者聯(lián)系了該裝修公司，設計師說設計費用合同中注明得很清楚，并不是裝修公司亂收取費用，至于后面霍女士所說的“隱性消費”，那都是征得 過對方同意的，“她選的材料都是好的，價格肯定高，而且裝修中很多地方都按客戶的要求進行了更改，更改肯定就要增加費用。”這位設計師說。
低價套餐“水太深”
今年10月，蔡女士購買的新房交房，之前8月開始就不斷有裝修公司打電話推銷，聲稱低價套餐、裝修送建材等多種裝修方案和優(yōu)惠政策。
蔡女士說，考察中她發(fā)現(xiàn)這些裝修公司大都推薦“套餐服務”，價格不等，最便宜的有3萬。蔡女士的房子有120平方米，裝修公司給出的總報價是8萬， 在與設計師多次溝通后，對方最終答應價格可以優(yōu)惠到6萬多，還送建材商品大禮包、免費抽獎。裝修過程中，蔡女士將清單中的建材和市場出售的建材一對比，才 發(fā)現(xiàn)不是找不到對應的型號就是價格比市場價貴一倍。蔡女士要求解除合同，退還訂金，雙方發(fā)生爭執(zhí)。
就蔡女士的遭遇，記者與山西省室內裝飾協(xié)會取得了聯(lián)系，一位王姓工作人員表示，在大多數(shù)消費者看來，“套餐裝修”比較劃算，其在宣傳上通常沒有描述 套餐的局限性，同時還能幫助消費者一站式完成裝修，這是能夠吸引消費者的主要原因。一般情況下，裝修公司在推出的低價套餐里都不會提及額外的收費項目，報 價也會相對模糊，不明確的地方為以后的各種“增項”預留了空間，最終會導致費用遠超預期。
如果消費者要選擇低價套餐，一定要先了解套餐里的詳細內容，哪些是需要收費的，哪些收費或用品不包括在套餐內，同時還要衡量套餐是否符合自己的戶型 特點。另外，消費者簽訂合同時要認真閱讀合同，對合同中的工期、驗收、付款方式、違約責任、售后服務等條款要注明詳細規(guī)范的約定，明確主材的產(chǎn)品型號、價 位、等級和數(shù)量，對套餐之外增收項目的收費標準也要進行約定。
選擇裝修公司要謹慎
針對市民們的遭遇，記者隨后與山西省消費者協(xié)會熱線取得了聯(lián)系，一位客服人員表示，每年裝修類的投訴都有很多，從數(shù)據(jù)上來看，主要還是裝修合同不規(guī)范，達不到預期的裝修效果，裝修材料不合格導致的糾紛，這是家裝建材消費投訴的熱點也是難點。
據(jù)了解，裝修行業(yè)制定有《家庭裝飾裝修工程質量規(guī)范》《房屋裝修合同范本》，但都是一些指導性的規(guī)定，并不具有強制力，造成裝修行業(yè)準 入門檻過低。目前，在太原市大大小小的裝修公司中，有些是沒有注冊的小公司，它們沒有辦公地點，沒有營業(yè)執(zhí)照，在裝修市場上“打一槍換一個地方”,給市場 監(jiān)管帶來難度。
對此，這位工作人員表示，要想避免裝修糾紛發(fā)生，業(yè)主們在裝修前最好是先考察建材市場和裝修公司，看是否有正規(guī)的手續(xù)和資質、產(chǎn)品合格證或環(huán)保質量 認證證書。簽訂合同前，有條件的話可以找律師看一遍，將可能存在的漏洞和容易引起爭執(zhí)的地方寫清楚，并保留好合同，以作為之后的證據(jù)。在裝修過程中，也要 及時檢查每個環(huán)節(jié)，確保裝修公司或施工人員對建材做手腳，購買家居建材商品記得保留好發(fā)票，以便日后更好的維權。
