最近，裝飾公司捐款逃逸，家具商家從賣(mài)場(chǎng)悄然撤走的現(xiàn)象屢屢見(jiàn)諸媒體。因受房地產(chǎn)調(diào)控的直接影響，以及家居行業(yè)“飽和”和競(jìng)爭(zhēng)加劇的影響，家居界顯然已提前“過(guò)冬”，家裝行業(yè)的各種弊病也悄然浮出水面，業(yè)主朋友們也因此需要防患于未然。
“我這套房子半包做下來(lái)得多少錢(qián)？”、“我們預(yù)算不多，盡量給我們便宜點(diǎn)。”甚至有的客戶進(jìn)門(mén)就說(shuō)“我這套房子多少錢(qián)你們做不做？”……最近，武漢的家裝市場(chǎng)進(jìn)入了“金九銀十”的旺季，記者在不少裝飾公司的店面走訪時(shí)看到擠滿了來(lái)裝修的業(yè)主們。某設(shè)計(jì)師反映，這些業(yè)主最糾結(jié)的就是報(bào)價(jià)的問(wèn)題，這讓多數(shù)設(shè)計(jì)師都顯得很為難。
我的一位朋友小偉自己家里也在裝修，他和他的隔壁鄰居請(qǐng)的是同一家裝飾公司，也都是半包，可是自己家里的裝修卻比鄰居多花了一萬(wàn)多，他當(dāng)即就找裝飾公司理論，經(jīng)解釋才知道，他家的材料都要求用最環(huán)保的，而且裝修的風(fēng)格也是偏歐式風(fēng)格，用材和工藝上都要更加講究，這才多出了這一萬(wàn)多。
裝修是個(gè)復(fù)雜活兒
武漢建筑裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭偉曾多次提出，裝修不像其他商品買(mǎi)賣(mài)，過(guò)程簡(jiǎn)單，耗時(shí)也不多。而裝修卻是集業(yè)主的各種要求，發(fā)揮設(shè)計(jì)師充分的想象力，進(jìn)行不同戶型不同材質(zhì)的搭配，再加上現(xiàn)場(chǎng)施工管理、各工種施工人員參與，環(huán)節(jié)多，工藝復(fù)雜，通常需耗時(shí)2－3個(gè)月才能完成，這個(gè)由生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成商品的過(guò)程，才使裝修變得“與眾不同”了。
“有時(shí)候，某一個(gè)環(huán)節(jié)銜接得不好，就會(huì)大大影響施工進(jìn)度。”設(shè)計(jì)師王慧利語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴記者，她有一位客戶吳小姐，家里做了地暖，可裝飾公司的報(bào)價(jià)里面沒(méi)有包含“地面找平”項(xiàng)目，而暖通商家也不愿意負(fù)責(zé)找平，雙方都以地面找平易產(chǎn)生糾紛為由拒絕找平，這讓吳小姐不得不另外花四千元請(qǐng)別的工人幫忙找平，無(wú)端端就從整個(gè)裝修報(bào)價(jià)里多出了這么一大筆費(fèi)用，整個(gè)工期拖延了近半個(gè)月，而且還得自己承擔(dān)找平的風(fēng)險(xiǎn)，這讓吳小姐簡(jiǎn)直欲哭無(wú)淚。
報(bào)價(jià)小心“低開(kāi)高走”
在裝修行業(yè)干了十幾年的某裝飾公司副總透露，如今裝修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，有的裝飾公司甚至專門(mén)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“出招”，尤其會(huì)在“報(bào)價(jià)”上大做文章，雙方報(bào)價(jià)不相上下。很多業(yè)主為了省錢(qián)，自然會(huì)選擇報(bào)價(jià)較低的裝飾公司。殊不知，這樣一來(lái)往往會(huì)掉入報(bào)價(jià)“低開(kāi)高走”的陷阱。
王先生家裝修進(jìn)行到鏟墻這一步的時(shí)候，裝飾公司忽然要求加錢(qián)，他大惑不解，回頭看了看裝修報(bào)價(jià)單才發(fā)現(xiàn)，里面的確列舉了“鏟墻”這一項(xiàng)，可是后面的報(bào)價(jià)均為“0”。正因?yàn)楫?dāng)初看漏了眼，王先生不得不為此“買(mǎi)單”，不僅如此，王先生家到貼瓷磚的時(shí)候，泥工打電話通知他購(gòu)買(mǎi)填縫劑，他發(fā)現(xiàn)合同里面包含勾縫劑的費(fèi)用，但工人解釋，裝飾公司的勾縫劑屬于普通的白水泥勾縫，效果不好，如果需要裝飾公司采用專業(yè)勾縫劑，需另外增加費(fèi)用4元/平方米。
還有業(yè)內(nèi)人士透露，諸如鏟墻、拆砌墻、找平、燈具安裝等等方面，是很容易產(chǎn)生“增項(xiàng)”的，消費(fèi)者在審核報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要多留個(gè)心眼，最重要的是選擇正規(guī)的品牌裝飾公司，不僅有利于自身維權(quán)，也能少操點(diǎn)心。比如，東易日盛就打出了絕不增項(xiàng)的旗幟。而美頌雅庭、嘉禾等品牌裝飾公司都推出了針對(duì)不同戶型的全包價(jià)格，也避免了增項(xiàng)的可能性。
“隱蔽工程”影響報(bào)價(jià)
“尤其是半包，大家做的都是一樣的，半包做完后，家里看起來(lái)就是白墻、吊頂之類的，沒(méi)有什么區(qū)別。”設(shè)計(jì)師曹小姐說(shuō)，可是許多東西看不到的，比如：水電、砌墻、墻面修補(bǔ)、防水防潮、墻面批蕩、地面找平等等隱蔽工程，這里面稍有“貓膩”，業(yè)主就會(huì)吃了大虧而不自知。就拿下水道包管來(lái)說(shuō)，嘉禾、香港路9號(hào)裝飾等裝飾公司的下水道包管均采用了隔音棉，而某業(yè)主家的下水道，則只是簡(jiǎn)單地用水泥在外面糊了一層，連塊磚都沒(méi)有用上。
嘉禾裝飾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在水路、電路的改造上，最易被施工隊(duì)鉆空子。由于這部分的耗材數(shù)量本身就很多，測(cè)量起來(lái)相當(dāng)困難，大部分業(yè)主都會(huì)嫌麻煩而全權(quán)讓對(duì)方測(cè)量。周先生家水電改造完驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)要求增加水管電線多出的用量費(fèi)用近1000元，但對(duì)方并未出示任何水電測(cè)量證據(jù)。
沒(méi)錯(cuò)，在電路的改造上最容易出現(xiàn)的“貓膩”主要是增加線的長(zhǎng)度，規(guī)范的施工方有明確規(guī)定，電路線要按穿管的米數(shù)計(jì)算數(shù)量，合理預(yù)留出的部分都不應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。水路改造集中體現(xiàn)在衛(wèi)生間里，如東易日盛裝飾就本著“走天不走地”的原則鋪設(shè)管線，這樣便于維護(hù)、維修，也不容易隱蔽在地下產(chǎn)生貓膩。
報(bào)價(jià)高在服務(wù)與技術(shù)
美頌雅庭目前力推的“歐標(biāo)工程”和“微能耗家居”，在設(shè)計(jì)、施工、材料等方面更多地體現(xiàn)出“綠色、環(huán)保”，美頌雅庭有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“美頌雅庭所倡導(dǎo)的，有較高的技術(shù)含量在里面，有個(gè)成本價(jià)，這些都是推高裝修報(bào)價(jià)的重要因素，成本比其他公司高，但東西好也物有所值。”
2012年初，澳華精裝房的推出，為精裝房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供了可具體量化的考評(píng)指標(biāo)�？焖僬w縝密的報(bào)價(jià)，陳列所有裝修主材、輔材、施工工藝，細(xì)致到包括使用什么地漏、五金件都全部寫(xiě)進(jìn)報(bào)價(jià)方案中，計(jì)價(jià)清晰合理；主要材料封樣，為客戶封樣保存其所選定的材料，施工結(jié)束后請(qǐng)客戶進(jìn)行檢驗(yàn)比對(duì)，驗(yàn)收有憑有據(jù)。
很多業(yè)主反映，找的小裝飾公司以圖報(bào)價(jià)便宜，裝修過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題找對(duì)方解決，總一拖再拖推脫責(zé)任�，F(xiàn)在的品牌裝飾公司如東易日盛的3G智能管控系統(tǒng)，讓業(yè)主通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能清清楚楚了解自己家的裝修過(guò)程，還有裝飾公司全程都有工程督查跟進(jìn)，并有客服隨時(shí)回訪，遇到問(wèn)題即時(shí)予以解決，周到的服務(wù)讓業(yè)主很放心。“一分錢(qián)一分貨，正規(guī)的裝飾公司報(bào)價(jià)高自然有報(bào)價(jià)高的道理。”不少業(yè)內(nèi)人士表示。
