繼去年年初，家得寶關(guān)閉在京的店面后，2012年9月13日，家得寶中國區(qū)接到美國總部的通知：關(guān)閉在華所有門店，退出中國市場(chǎng)。由此，洋品牌建材超市的經(jīng)營狀況再次被推到風(fēng)口浪尖。近日，《北京晨報(bào)》聯(lián)合新浪家居針對(duì)消費(fèi)者是否買賬洋超市進(jìn)行了調(diào)查，通過數(shù)據(jù)為消費(fèi)者做更深入的解答。

　　攤位制賣場(chǎng)受認(rèn)可

　　在“以下洋品牌建材超市，您裝修時(shí)在哪一家購買過建材？”這一選項(xiàng)當(dāng)中，有40%的被訪者表示“都沒去過”，20%的去過百安居，剩下40%去過宜家家居。也就是說在被訪者當(dāng)中，對(duì)于洋品牌建材超市的認(rèn)識(shí)僅僅局限于百安居和宜家，對(duì)于歐倍德、樂華梅蘭、家得寶等洋超市知之甚少。

　　在“選購建材，您更愿意通過哪個(gè)渠道？”這一選項(xiàng)當(dāng)中，有40%的被訪者選擇攤位制建材市場(chǎng)，30%的被訪者選擇網(wǎng)絡(luò)建材電商平臺(tái)，剩下20%選擇建材超市，另外10%選擇集采、團(tuán)購活動(dòng)。攤位制家居建材賣場(chǎng)是中國最普遍的一種賣場(chǎng)形式，消費(fèi)者選定一家賣場(chǎng)，可以挑選自己中意的品牌，也可以按照具體的需求到各個(gè)功能產(chǎn)品分區(qū)選購，在這里，消費(fèi)者可以很方便地對(duì)同類商品進(jìn)行對(duì)比、與各品牌的銷售人員溝通或者討價(jià)還價(jià)。可以看出，這樣的購物方式，已經(jīng)根深蒂固地融入到中國人的血液里。。

　　“水土不服”是主因

　　家得寶作為美國的第二大零售巨頭，同時(shí)也是全世界最大的家居建材超市，為何在中國“全軍覆沒”？是消費(fèi)者不買“洋賬”還是管理模式的問題？在“您最不能接受的洋品牌建材超市的問題是什么？”這一選項(xiàng)當(dāng)中，有40%的被訪者認(rèn)為商品結(jié)構(gòu)和層次有問題，30%的被訪者認(rèn)為不能砍價(jià)是主因， 10%的被訪者認(rèn)為洋超市一線品牌少，另外10%認(rèn)為其售后問題多。在“以下洋品牌建材超市的服務(wù)承諾，您認(rèn)為難以兌現(xiàn)的是？”這一題中，高達(dá)70%的被訪者認(rèn)為全市低價(jià)的承諾難以兌現(xiàn)，20%的被訪者對(duì)其承諾的商品百分百正品，絕無假貨表示懷疑。這組數(shù)據(jù)說明，洋超市在內(nèi)部管理和建立品牌的過程中存在嚴(yán)重問題。此前，華耐立家副總裁張志良表示，“超市模式”在中國的發(fā)展一直不好。也有業(yè)內(nèi)人士表示，一直沒有找到合理的盈利模式是家得寶最終無奈退出中國市場(chǎng)的主要原因。另外，說在“您認(rèn)為洋品牌建材超市不敵傳統(tǒng)攤位制建材賣場(chǎng)的主因是什么？”這一題目中，有50%的被訪者認(rèn)為，水土不服、經(jīng)營不擅，將本集團(tuán)公司在本土的經(jīng)營模式強(qiáng)行移植到中國，以至其不適應(yīng)中國市場(chǎng)環(huán)境。