監管維權

干洗衣物遭水洗可賠洗衣費1~10倍

李建斌告訴記者，洗衣行業看似簡單卻很講究技巧�！跋匆虑耙獙τ蜐n污漬預處理，同一種油漬在不同面料上的處理方式不同。洗衣過程中對溫度的要求，洗衣后熨燙，都要求從業人員經過專業培訓。”李建斌說，很多沒有經過專業培訓的洗衣人員很容易將衣物洗壞，從而產生糾紛。

據了解，干洗行業從業者必須有勞動部門頒發的職業資格證書、環保部門頒發的環保證明以及營業執照(干洗連鎖企業還要有連鎖總部頒發的授權書)，消費者在選擇干洗店時應先看這些證件，確保屬于正規干洗店。

消費者將衣物送去干洗后，怎么判斷到底是干洗還是水洗？“很難�！崩罱ū笳f，即便是專業人員，也只能通過經驗判斷。真正鑒定則需要質監部門的幫助�！巴ǔ？赏ㄟ^聞有沒有石油味或四氯乙烯的刺鼻味，看衣物是否變形來簡單判斷�！�

“此外印在衣物上的油漆類圖案可以通過干洗洗掉，如果干洗后的衣服上這類圖案仍完好無損，那么這件衣服肯定沒經過干洗�！崩罱ū笳f。

“消費者如懷疑自己要求干洗的衣物被水洗，先別領取，可在洗衣店直接和消協或行業協會取得聯系，當場辨別。干洗衣物遭到水洗，如還有穿著價值可賠償洗衣費1至10倍。如沒有穿著價值的按衣服折舊賠償�！崩罱ū笳f，即便不屬行業協會會員，協會也會進行協調處理。

陜西省洗染協會建議，如貴重衣物可要求洗衣店保值洗衣，但洗衣費通常為衣服價值的3%~10%。

小知識

干洗去油強水洗去污強

干洗，是用四氯乙烯、石油干洗劑等有機溶劑代替水來去除油垢或污漬。到底是干洗好還是水洗好呢？其實，無論怎么洗，為的是在保證衣料和色澤無影響的前提下，將表面的污垢清除。衣服材質種類繁多，每種洗滌劑對衣料的損傷程度不同，干洗水洗各有優缺點，應根據衣服情況選擇合適的洗滌方法。

這些衣服只能干洗1.西服、大衣等有襯料、里料和墊肩的衣服要干洗，否則會影響穿著效果。2.縮水很嚴重的麻織類衣服。3.易掉色的衣服。4.真絲類和羊絨類等質地精細、易受損的衣服。5.裘皮必須干洗。6.套裝要干洗，否則易出現顏色差異。7.天然皮革、天然皮草、純羊絨材料。

這些衣服只能水洗

1.內衣。干洗衣服的洗滌劑“四氯乙烯”對人體有害，刺激皮膚。2.衣服上有水果汁。用干洗劑洗不干凈。3.有涂層化纖質地的服裝。干洗會使涂層變硬。4.靜電植絨面料服裝。干洗后絨面會脫落。5.人造革及有人造革配飾的服裝。干洗后會開裂變硬。6.羽絨類服裝。干洗會使羽絨脫脂。7.珠飾較多的服裝。干洗時可能會變形。8.色差對比較大而又染色不牢的條格服裝。干洗易串色。9.PU皮、仿皮和假皮。

• 1
• 2
• 上一頁
• 下一頁