被冒犯的消費(fèi)者：嫌79元的眉筆貴，是我不夠努力嗎？
2023-09-13 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
李家琦算是碰到打工人的“逆鱗”了。
9月10日晚，李佳琦在淘寶直播中，粉絲只因說(shuō)某品牌眉筆79元/支太貴，就被他怒懟：“有的時(shí)候找找自己原因，這么多年了工資漲沒(méi)漲，有沒(méi)有認(rèn)真工作？”“我每天坐在這里頭痛得要死，我已經(jīng)不用工作了，為了你們我才工作的。”
當(dāng)晚話(huà)音剛落，輿論爆炸，李佳琦和品牌一起被推上了微博熱搜。對(duì)此，有網(wǎng)友評(píng)論：“消費(fèi)者只是討論一支眉筆的價(jià)值，李佳琦卻直接否定了你的價(jià)值，可你掙的就是這些普通人的錢(qián)哪，怎么能到頭來(lái)嘲諷普通人窮呢？”
還有網(wǎng)友在李家琦的評(píng)論區(qū)評(píng)論：“你媽媽當(dāng)初拿不出兩萬(wàn)塊錢(qián)學(xué)費(fèi)的原因找到了，肯定是工作沒(méi)努力。”結(jié)果，評(píng)論很快就被他刪除了，看來(lái)他也知道，這話(huà)傷人，刀捅到自己身上知道痛了。
有人說(shuō)，網(wǎng)友們對(duì)李家琦的聲討，是仇富，是上綱上線(xiàn)。但我卻覺(jué)得：這是普通消費(fèi)者最樸素的共情。商家不能在掏空消費(fèi)者的錢(qián)包同時(shí)，還要打壓消費(fèi)者的心理。
很多人說(shuō)，李佳琦這次還能緩過(guò)來(lái)，因?yàn)槠放品經(jīng)]有第二個(gè)“一哥”可以選。但我看來(lái)，不是因?yàn)橛欣罴宴M(fèi)者才買(mǎi)得到優(yōu)惠的商品，而是因?yàn)橛旋嫶蟮南M(fèi)群體，才造就了李佳琦這個(gè)帶貨“一哥”。
李佳琦所在的直播帶貨行業(yè)是如今最大的“造富行業(yè)”，他幾乎是踩著火箭躍升的階層。如今，他早已不再是“豬豬女孩”們的“小柜哥”了，一位年賺十位數(shù)的人是怎么可能跟普通群體共情呢？踩著時(shí)代直升機(jī)上云端的人，怎么可能理解底層人們的艱辛，并不是因?yàn)樗麄儾粔蚺δ兀?/p>
9月11日凌晨，李佳琦首次就直播間怒懟網(wǎng)友一事微博發(fā)文致歉，措辭誠(chéng)懇。但剛被冒犯的群體余怒未消，社交網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)及熱門(mén)話(huà)題顯示，被引爆后的網(wǎng)絡(luò)熱度持續(xù)飆升。
繼9月11日凌晨微博道歉之后，當(dāng)晚，李佳琦又在直播間哭著道歉。接二連三地道歉，就像一個(gè)犯了錯(cuò)的小學(xué)生，第一篇檢查沒(méi)有過(guò)關(guān)，很快又交上第二篇，還怕字?jǐn)?shù)不夠，眼淚來(lái)湊，一把鼻涕一把淚地希望老師高抬貴手，別再讓自己罰站了。然而，對(duì)于李佳琦的道歉，不少網(wǎng)友非但不接受，反而譏諷為“鱷魚(yú)的眼淚”。有粉絲指出李佳琦“看著提詞器的道歉”沒(méi)有誠(chéng)意，“雙十一各大品牌都談得差不多了，萬(wàn)一這次翻車(chē)處理不好估計(jì)要賠很多。”“所以壓根不是給粉絲道歉，而是看著提詞器，向他還沒(méi)賺到的錢(qián)道歉。”
不要怪網(wǎng)友太苛刻，只怨李佳琦這次將粉絲傷得太深，讓人大失所望。人一旦沒(méi)有了粉絲濾鏡，就會(huì)變得特別理性，李佳琦現(xiàn)在恐怕說(shuō)什么都沒(méi)用了。這次“事故”，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是今時(shí)今日的身份地位使李佳琦忘記了在直播間應(yīng)該有的“角色扮演”。
最后，借用《了不起的蓋茨比》中的一句話(huà)：在我年紀(jì)更輕，見(jiàn)識(shí)更淺的時(shí)候，父親曾給我一個(gè)忠告，它至今仍在我腦海縈繞。“每當(dāng)你要批評(píng)別人，”他告訴我：“要記住，世上不是每個(gè)人，都有你這么好的條件。”
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