如何依法打擊各種違法行為?如何督促食品生產(chǎn)經(jīng)營者做好防疫工作，守牢“舌尖上的安全”底線?如何做好民生商品穩(wěn)價保供應(yīng)?疫情不僅考驗著行政監(jiān)管執(zhí)法部門的智慧，更考驗行政監(jiān)督執(zhí)法人員的能力。疫情防控期間，上海市場監(jiān)管部門給出了一份“硬核”且“暖心”的答卷。截至3月15日，全市市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員246100人次，對活禽交易、食品、野生動物、價格、防護(hù)產(chǎn)品等開展檢查，立案查處與防控疫情相關(guān)的案件373件，已做出行政處罰決定117件，依法從快從嚴(yán)從重打擊違法行為。

　　嚴(yán)格禁止：野生動物和活禽交易

　　今年1月25日至26日間，市場監(jiān)管部門對全市864家農(nóng)(集)貿(mào)市場進(jìn)行全覆蓋檢查，市場內(nèi)未查見活禽交易。1月26日起至3月15日，每天進(jìn)行“回頭看”檢查，共檢查農(nóng)(集)貿(mào)市場40335次，取締非法活禽交易16戶，有效防止活禽交易回潮。加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動，關(guān)停全市全部66家商場內(nèi)的萌寵店、室內(nèi)動物園、室內(nèi)農(nóng)場。每天對電商平臺(網(wǎng)站)進(jìn)行監(jiān)測，累計下線店鋪14981家，下架屏蔽交易商品(信息)298207條。

　　全力保障：穩(wěn)價保供

　　從嚴(yán)從重打擊哄抬物價、串通漲價等違法行為，市場監(jiān)管部門迅速組織市場檢查。截至3月15日，共檢查相關(guān)經(jīng)營者67220戶次，對171起涉嫌價格違法行為立案調(diào)查，其中涉及哄抬物價70起，違反明碼標(biāo)價規(guī)定95起。

　　持續(xù)強(qiáng)化：防護(hù)用品質(zhì)量安全監(jiān)管

　　截至3月15日，市場監(jiān)管部門立案查處146起制售假冒偽劣口罩等案件，并加強(qiáng)行刑銜接，向公安機(jī)關(guān)移送案件40起，移送線索8件。

　　全面加大：食品安全監(jiān)管力度

　　一是嚴(yán)格督促食品生產(chǎn)經(jīng)營者做好疫情防控工作。截至3月15日，共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營者213591戶次，立案16件、責(zé)令整改1821件。二是開展學(xué)生留校期間食品安全檢查工作，檢查學(xué)校2242家次，檢查學(xué)校食堂2085家次，未查見問題。三是及時制發(fā)食品安全相關(guān)指南和提示。

　　持續(xù)關(guān)注：消費者權(quán)益保護(hù)

　　下發(fā)《上海市市場監(jiān)督管理局關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間進(jìn)一步加強(qiáng)投訴舉報處置工作的意見》，指導(dǎo)督促經(jīng)營者落實社會責(zé)任，妥善處理退訂年夜飯、婚宴、酒店、機(jī)票、旅游等消費爭議和有關(guān)舉報。截至3月15日，市場監(jiān)管部門共收到與疫情防控相關(guān)的投訴舉報25053件。其中，退訂年夜飯(婚宴、聚餐)2337件，涉及金額1516萬余元;退訂酒店2631件，涉及金額414萬余元;旅游(含景點門票、船票、郵輪旅游等)12200件，涉及金額3884萬余元;收到其他與疫情相關(guān)的投訴舉報12335件，涉及金額408萬余元。已經(jīng)解決32113件投訴。