提升軟實力的“金鑰匙”
——寧波檢驗檢疫局開啟文化建設新篇章系列報道之二
□ 方 宇
近年來，寧波檢驗檢疫局以“崇尚知識 共享多贏”為學習理念，倡導干部職工尊重知識、熱愛知識，把學習變成自我完善、自我發展、自我創新的過程。該局圍繞學習型組織建設開展各項活動，有效整合和共享資源，提高協作效率，促進隊伍建設，實現多元共贏。
“一個單位的興衰成敗，不完全取決于它擁有的人、財、物，而取決于它擁有的知識和創新能力，取決于它是否善于學習推進管理創新。”寧波局局長趙振拴強調學習的重要性，并將其作為各部門提升單位軟實力的一把“金鑰匙”。
快樂的源泉
“我們的檢驗監管方式已經實現了從重檢驗向監管和檢驗并重、從重產品向企業和產品并重轉變，在檢驗監管過程中培養企業的產品質量第一責任人意識，加強對企業的管理已成為新一代檢驗檢疫人需要直面的問題。”這是認證監管處副處長王文旭在做“應用ISO9000質量管理體系強化企業監管有效性”講座。他的講解從容而自信，因為這是他從10多年的質量管理體系評審經驗里歸納出的制勝法寶。
“我們應該強化法治意識，把每一次日常檢驗監管行為都當作是依法行政的過程，提高工作的敏感性，發現、固定違法線索。尤其是要抓住突擊稽查和退貨追溯調查兩大突破口，嚴厲查處惡意違反檢驗檢疫法律法規的行為，有效規范出口市場秩序。”這是法制處副調研員鮑愛法在做“如何發現、固定違法線索”講座，他從專業的角度詮釋了對檢驗檢疫法制工作的理解。
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此類專家講座學習活動在寧波局已經常態化了，講課者不論是局黨組成員，還是業務骨干，都會悉心備課，在課堂上毫無保留地與大家分享自己的經驗。讓個人知識組織化，讓隱性知識顯性化，已經成了一種快樂的源泉。
自覺的意愿
“上午8點半，頭腦關鍵詞：緊張；上午10點，頭腦關鍵詞：愧疚；下午6點，頭腦關鍵詞：壓力。”這是寧波北侖檢驗檢疫局礦檢科郭大招在一次“業務工作質量稽查”后寫下的心路歷程。現場考試時，他因為一題沒有回答全面而深感自責。
考場上的受挫激發了他學習的新動力。不到一年的時間，他讀通、讀透了鐵礦石的檢驗監管標準，破除監管弊病，創新了檢驗監管模式，成為國家質檢總局系統的鐵礦石檢驗監管專家和鐵礦石質量分析匯總人。
“在知識經濟時代，一個人如果不學習，那么他擁有某種知識的優勢會迅速失去。因此，寧波局要營造重學、愛學、善學、樂學、勤學、深學、精學之風，使工作學習化、學習工作化，使學習和工作相互交融、相互促進。”趙振拴強調。在這個氛圍下，更多的一線職工通過強化自身學習意識，不斷更新提高知識積淀，從而更好地完成本職工作。良好的學習氛圍讓學習知識成為一種自覺的意愿，造就了寧波局“單兵作戰能力”和整體工作能力的大幅度提高。
專門的機制
“8天的脫崗學習讓我們對國內外的經濟政治形勢有了一個更為清晰的認識，‘管理干部的核心能力提升’和‘突發公共事件的應急處理’等實用性的課程更是解決了我們的工作困惑。”這是寧波余姚檢驗檢疫局副局長胡宇航經過處級領導干部管理能力提升研修班培訓后的心得體會。
寧波局人事處把他們學習的課件和心得體會上傳在“寧波局教育培訓電子平臺”。該電子平臺是寧波局自2008年起建立的教育培訓平臺資源庫，以知識樹的方式對散落零亂的知識進行了有效的整理、組織、規劃和保存，涵蓋了800多萬字的電子培訓教材、19部崗位能力教育片、1000余部通用能力培訓課程。
“我們每個人都面臨著知識生命周期短、更新快、數量多的挑戰。要想能夠更加快速、方便地獲取、歸類、提取、查找到知識，就必須建立一個‘教育培訓平臺’。”寧波局副局長童魯波說。目前，寧波局對“教育培訓平臺”的維護設立了專門機制，大家自覺把培訓心得、會議經驗交流等有價值的知識進行保存，讓“知識社區”成為大家隨時學習、隨需學習、自主學習的信息化學習平臺。
良好的習慣
“安衛環檢驗監管識別系統真是一本實用‘說明書’，讓我這個機電的‘門外漢’，按圖索驥，也能掌握機電產品檢驗的關鍵要素。”寧波鄞州檢驗檢疫局塑料產品檢驗員程德義說。他輕點鼠標，機電產品的檢驗流程所涉及的檢驗標準和工作要求一一列出。該系統已經成為業務人員的“強力助手”，也為打破檢驗員“專管”，理順“集中審單、隨機派單、指定檢驗”奠定了基礎。
鄞州局副局長沈國平是該系統的設計者之一。據他介紹，該系統是鄞州局以知識管理為理念，應用知識提升效能的一種嘗試，該系統涵蓋14大類產品182個監管過程，能快速完整地識別重點敏感商品的關鍵控制要求，能規范完整地確保檢驗監管各項規定的貫徹落實，達到了檢驗監管方法和內容的全面、科學、切合實際，對杜絕檢驗監管的缺失起到了較好作用。
當然，安衛環檢驗監管識別系統只是寧波檢驗檢疫人應用知識的業務探索。通過學習型組織的建設，應用知識已經成為干部職工的一個良好習慣，寧波局在把關國門安全、服務地方經濟、科技創新、內部管理、文明建設等方面均取得了長足的進步。《中國國門時報》
