在線投訴：2019年12月20日，在智行網購買了2020年2月25日曼谷到大連，酷鳥航空XW872，票價886元。2020年1月30日智行網發信息，該航班航空公司已取消。在智行網站操作退票程序，至今退費無果。訴求：退還購票款項，謝謝。