2月十五日退訂 2015-02-16 北京—哈爾濱 中國國航CA1603航班飛機票退款查詢無到賬記錄，支付金額：1160元 退款金額1107元  2月22日詢問攜程客服答復徐稍等幾日，2月25日經(jīng)網(wǎng)上查詢并致電建設銀行也無此款項到賬，當日致電攜程客服，說無法解決，經(jīng)過多次商議同意代為查詢，查詢后回復節(jié)日期間可能延遲到賬。但我查詢其他節(jié)日期間賬單，皆是當日退款即到賬，且2月15日另有一筆18元賬單也在當日到賬。故我向貴單位提出對攜程旅行網(wǎng)關于售后退款無法到賬的投訴。請審閱核實，望復。