3月2日我父親在新疆阜康市大黃山申通快遞處寄了一個(gè)發(fā)往遼寧大連的筆記本電腦， 第一，快遞公司訂單號(hào)發(fā)錯(cuò)，搞得全家很驚慌，以為被別人簽收了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)訂單號(hào)錯(cuò)誤 第二，寄前電腦完好無(wú)損，由于申通包裝不合格，對(duì)電腦只包了三層塑料，完全沒(méi)有起到保護(hù)作用，收到后電腦包裝盒右上方被壓扁，在申通快遞處當(dāng)著快遞員拆的，打開(kāi)電腦，電腦右上方有裂痕，還有表面凹陷，發(fā)現(xiàn)電源鍵是壞的，按不下去，開(kāi)機(jī)后，電腦黑屏，一會(huì)好了，但反應(yīng)超慢，后來(lái)，筆記本不好控制。 第三，我父親寄筆記本時(shí)，快遞員沒(méi)有和我爸爸提起保價(jià)這回事，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)寄快遞的父親，沒(méi)有保價(jià)。快遞員承認(rèn)這是她的疏忽， 第四，當(dāng)我們和快遞員快速取得聯(lián)系時(shí)，剛開(kāi)始態(tài)度蠻好，只對(duì)我們說(shuō)由公司調(diào)查，一直推脫了5天，也沒(méi)有得到答復(fù)，還態(tài)度惡劣，給快遞公司打電話也是推卸責(zé)任，說(shuō)只有箱子壓碎了才算賠償范圍內(nèi)，箱子怎么可能被壓碎，分明沒(méi)有賠償?shù)囊馑肌Ｖ粫?huì)拖延時(shí)間。 難道筆記本被摔壞申通不管嗎？這些問(wèn)題完全出于申通的包裝問(wèn)題，明知貴重物品，卻簡(jiǎn)陋包裝，并且寄發(fā)處的快遞員已經(jīng)承認(rèn)這些都是她的錯(cuò)誤，但她還是推卸責(zé)任，只給我們家人一個(gè)答復(fù)，由快遞公司解決。。都一周了，也沒(méi)個(gè)音信。 電腦了才買不到半年，價(jià)值5000元對(duì)平常家庭來(lái)說(shuō)也不是小數(shù)目。因?yàn)榧庇貌艜?huì)快遞，沒(méi)想到是這樣的結(jié)果，我錄了和快遞員的通話，通話中她已承認(rèn)是她的過(guò)失，她要負(fù)責(zé)，現(xiàn)在卻推卸責(zé)任，請(qǐng)你們幫幫我！！！！！