訂單號(hào):382393567812826 急等錢包用,就看到這家的錢包。樣式很喜歡,問(wèn)過(guò)客服是不是里外都是真皮,回答是進(jìn)口牛皮才買的。七月九日以150元成交,到貨后,錢包的流蘇部分是切面的,一看就不是真皮,上層只有金色貼膜,沒(méi)有動(dòng)物皮膚組織,下層不知用什么合成碎料冒充皮子,但顏色,手感味道差太多,用指甲揪一點(diǎn),沒(méi)有真皮的彈性,全是碎渣子,里面的就更不是真皮了,粘貼處翻起來(lái)薄薄一層革。店家本來(lái)說(shuō)有檢測(cè)報(bào)告,不相信就讓我到質(zhì)監(jiān)局鑒定。我聯(lián)系過(guò)質(zhì)監(jiān)局后說(shuō)要先走淘寶投訴程序,看淘寶怎么回復(fù)再來(lái)鑒定。后跟買家聯(lián)系,買家又改口說(shuō)檢測(cè)報(bào)告下個(gè)月才會(huì)出。店家打過(guò)電話說(shuō)不滿意就退貨,難道耽誤的我的時(shí)間和欺騙行為不予以懲罰嗎?老板口口聲聲說(shuō)有檢測(cè)報(bào)告,給檢驗(yàn)過(guò)是真皮,不然淘寶不給上架的,我問(wèn)哪里有報(bào)告,對(duì)方就一直推脫。網(wǎng)頁(yè)上放了一個(gè)其它款的檢驗(yàn)報(bào)告,顏色表明黑色,明顯的驢頭不對(duì)馬嘴,欺騙糊弄消費(fèi)者。一直追問(wèn)下去才告知下周檢測(cè)報(bào)告才發(fā)過(guò)來(lái),我問(wèn)是否里外全皮得到的肯定答案我才會(huì)購(gòu)買,結(jié)果欺騙消費(fèi)者,還用別的檢測(cè)報(bào)告愚弄人。15日我投訴到淘寶,因?yàn)闃邮较矚g就要求不退貨,退款一百元,因?yàn)椴皇钦嫫ぎ?dāng)然不能以真皮的價(jià)格出售。之后淘寶于17日,19日。23日連續(xù)三次要求賣家提供相關(guān)憑證,賣家都提供不出來(lái),按照他們說(shuō)的一周后出檢驗(yàn)報(bào)告那也該能提供出來(lái)了。之后淘寶打來(lái)電話說(shuō),賣家提供不了相關(guān)憑證,我們也不能要求他們強(qiáng)行賠償,讓我走其他投訴路徑。之后買家態(tài)度惡略,不予理睬。跟買家協(xié)商做質(zhì)量檢測(cè),買家不回應(yīng),想走司法程序也只能申訴到買家當(dāng)?shù)厮痉ú块T,希望12315能給我一個(gè)答復(fù)!如果需要做鑒定,我全力配合!我接到貨先跟買家溝通,買家提供不了檢測(cè)報(bào)告我說(shuō)我要投訴,然后接到買家電話,勸我退貨不要投訴,我沒(méi)同意。之后下午開(kāi)始投訴后我才想如果不是真皮這個(gè)錢包賣多少合適,之后才推出一百元退款。可是之后買家竟然還污蔑我說(shuō)打電話來(lái),我要一百塊不然就投訴他們,這種無(wú)中生有對(duì)我人格的侮辱我要求他們道歉!
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |