我于2006年10月19日購(gòu)買(mǎi)了大連市中山區(qū)海昌新城房產(chǎn)一處，地址為：中山區(qū)漣景園3號(hào)4單元16層2號(hào)。2011年5月13日在小區(qū)物業(yè)辦理的入住手續(xù)。由于本人在外地工作，未入住前是由物業(yè)代管。在入住前，辦理入住手續(xù)時(shí)特意詢(xún)問(wèn)房屋的物業(yè)供暖情況，物業(yè)答復(fù)在房屋未交付前一直由小區(qū)物業(yè)辦理停供手續(xù)，供暖設(shè)備也一直未與我房屋連接，不存在欠費(fèi)情況。但2011年末，我準(zhǔn)備將該房產(chǎn)售出，交易過(guò)程中，中介到我房屋供暖單位了解情況，我房屋供暖單位--大連市熱電集團(tuán)有限公司卻說(shuō)我欠其2007年的采暖費(fèi)3325.57元及滯納金3325.57共計(jì)：6651.14元。由于事出意外，我不交費(fèi)將無(wú)法進(jìn)行房產(chǎn)交易，要承擔(dān)違約責(zé)任。無(wú)耐之下，雖向大連市中山區(qū)供暖辦申訴，大連市中山區(qū)供暖辦也全力為我協(xié)調(diào)，但大連市熱電集團(tuán)有限公司工作人員徐媛女士態(tài)度強(qiáng)硬，不交費(fèi)不行。為保證房產(chǎn)交易正常進(jìn)行，我違心交付了大連市熱電集團(tuán)有限公司2007－2008年采暖費(fèi)3325.57元。請(qǐng)問(wèn)：在大連市中山區(qū)供暖辦已向供暖公司闡明大連市供暖收費(fèi)政策的情況下（我按政策，即使未辦停供手續(xù)也只需交付10個(gè)工作日的采暖費(fèi)及不超過(guò)10個(gè)工作日的滯納金合計(jì)數(shù)百元），卻被供暖單位強(qiáng)制收我3000余元。因此我強(qiáng)烈要求大連市熱電集團(tuán)有限公司退回多收我的采暖費(fèi)用并認(rèn)真檢討做為服務(wù)企業(yè)所應(yīng)有的服務(wù)責(zé)任。