我近日查詢自己的中信信用卡賬單，發(fā)現(xiàn)本月賬單中12月6日出現(xiàn)了231.12元利息費(fèi)。我于12月8日上午連續(xù)兩次撥打中信信用卡客服電話4008895558反映，回復(fù)均為我的利息是因?yàn)槲覜]有全額還清10月賬單金額，所以銀行按我整個(gè)賬單金額的萬分之五從我10月份消費(fèi)開始至還清所有欠費(fèi)為止來收取利息。
我覺得銀行這種扣費(fèi)方式很不合理，首先我11月份中信信用卡賬單顯示上期應(yīng)繳金額為14186.4元，當(dāng)月最后還款日為25號(hào)，我在25號(hào)之前已經(jīng)還款了13100.62元，只差1086元未按時(shí)還款，后我于11月29日全部還清。
如果說銀行要收取利息也應(yīng)該只收取我未繳清的那部分即1086元的利息，而不應(yīng)把我已按時(shí)交納的那13100.62元也算在內(nèi)。另外當(dāng)初到我們單位辦卡時(shí)中信銀行的工作人員也沒有告知他們的利息收取是按這種方式，當(dāng)月銀行也沒有發(fā)送短信提醒我并告知逾期會(huì)收取利息的費(fèi)用�？傊淅⒂�(jì)費(fèi)很合理，服務(wù)提醒告知不到位，對(duì)此我強(qiáng)烈要求銀行減免我的利息。
