2012年1月初在新沂市國美電器購買TCL彩電一臺，2013年8月初彩電不能觀看，13號TCL維修部門上門把電視提走，當時售后人員說最多一個月之內就能修好，但是現在已經過了2個多月了，鳥無音訊，打到TCL客服過不低于3次電話投訴，都說會盡快幫我聯系，但至今一個解決的電話也沒接到。