我是一名普通的工薪階層的年輕人，跟未婚夫在去年11月訂婚，決定今年9月15日在博格達(dá)賓館舉行婚禮，婚房是今年3月才開始裝修，在3月15日消費者日那天，跟我母親還有我未婚夫前往了烏市友好的蘇寧賣場，那天正好是全場一口價，而且進(jìn)去還需要購買門票方可進(jìn)入。于是我們在那一天先把冰箱和洗衣機(jī)買好了。然后買的三星的電視，原價8000多，今天一口價5999元，于是全款付了，想的錢都交了，就是我們的貨了。隨時打電話隨時送貨。發(fā)票和安裝回執(zhí)聯(lián)都在，說是要送貨提前一天打電話，想的等婚房裝修完再送貨，我們的婚房在7月份完工，于是打蘇寧送貨電話，結(jié)果在下午蘇寧說我們買的那款5000型號的電視沒貨了，要求我們換貨，如果價位高的就得補(bǔ)差價。現(xiàn)在不是旺季，隨便看上哪款46寸LED的三星電視價格不再7,8000左右？我們有什么義務(wù)去承擔(dān)這個差價？于是先打的蘇寧投訴熱線，沒用。又打的315熱線，也沒音。后來打過去說是已經(jīng)銷案了！（之前根本沒有任何回復(fù)電話）然后打的大事小事，之后又打的市長熱線，沒有回音。后來在很多網(wǎng)站上看到我們定的那款電視都有貨。如果蘇寧真的是把消費者放在第一位，就算沒有經(jīng)濟(jì)利益，怎樣不能從別的渠道上給我調(diào)一臺？如果真的沒辦法了，可以，我們不是買的是原價8000多的電視嗎，我們?nèi)砸�求給我們一臺原價8000多的6600型號的電視。這不是無理取鬧！因為我們覺得我們沒有義務(wù)去承擔(dān)中間的差價，我們老百姓就是挑的讓利最大的一天也是最放心的一天去買這些東興，當(dāng)天既然全款付了，貨就是我們的了，是你們蘇寧的原因造成我們的貨物沒貨了，別說在這樣的企事業(yè)單位購買家電，就算在華凌市場購買，交點定金，貨都得給用戶留最長一年。眼看我們婚期就要到了，現(xiàn)在房子里所有家具家電全部到齊。竟然沒有一個能解決我們老百姓消費權(quán)益的地方？這些所謂的消費者保護(hù)協(xié)會的意義何在？我們想維個權(quán)怎么就這么困難？？