中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行

　　文/汪仲元

　　國(guó)內(nèi)三家奶制品企業(yè)的“性早熟”無(wú)間道由于公安機(jī)關(guān)的介入而暫時(shí)告一段落，真相至今不為公眾所知。在網(wǎng)絡(luò)和坊間流傳得云山霧罩的種種所謂“內(nèi)情”已經(jīng)成了類似娛樂(lè)八卦的茶余飯后談資。
　　博弈中，三家各執(zhí)一詞，商戰(zhàn)漸漸變味成了刑事案件，刑事案件又慢慢腐爛成了一攤爛賬。或許真的有真相，但對(duì)于很多依舊不敢再嘗試國(guó)產(chǎn)奶粉的普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，真相存在與否，究竟為何，已經(jīng)不重要了。
　　事件過(guò)程十分復(fù)雜，在此不作回顧。奇怪的是，在此次事件中，絕大多數(shù)注意力都被一幕幕詰責(zé)與反駁，揭露與反揭露所吸引。而作為企業(yè)衣食父母的消費(fèi)者的聲音卻很少被提及。
　　說(shuō)句實(shí)話，在很多三聚氰胺事件之后就和國(guó)產(chǎn)奶粉說(shuō)拜拜的人心里，純粹是把該事件當(dāng)做一出鬧劇。國(guó)內(nèi)企業(yè)的“商戰(zhàn)”，早已司空見(jiàn)慣，這既不是打得最好看的，也不是牽涉面最廣的，就連激烈程度也不過(guò)爾爾，隨便買份晚報(bào)，讓人腎上腺素升高，腦細(xì)胞批量死亡的事多得很。
　　關(guān)注？看看而已。而另一些實(shí)實(shí)在在擔(dān)憂的人們，卻還是那些仍在為國(guó)產(chǎn)奶粉買單的消費(fèi)者。已被證實(shí)的三聚氰胺和未被證實(shí)的“性早熟”事件，早已將人們可憐的信心和安全感摧殘殆盡，現(xiàn)在再來(lái)這么一出，誰(shuí)輸誰(shuí)贏，誰(shuí)好誰(shuí)壞并不重要，大家最關(guān)心的恐怕還是國(guó)產(chǎn)奶業(yè)互博的“秀”何時(shí)方休。
　　消費(fèi)者們的心思，交戰(zhàn)三方恐怕是無(wú)暇顧及，螳螂捕蟬黃雀在后的把戲玩得正酣，誰(shuí)都想借機(jī)搶占地盤，打壓對(duì)手。
　　殊不知，那句：“水能載舟，亦能覆舟”的老話卻是黃雀背后的終極彈弓。三家對(duì)手正如鎖在一起火燒赤壁中曹軍的鐵甲戰(zhàn)船，還在你擠我我擠你地?fù)寠Z泊位，殊不知，對(duì)面火借東風(fēng)，正橫江而來(lái)，而這把火正是誠(chéng)信缺失和經(jīng)營(yíng)策略偏差引發(fā)的。
　　近年來(lái)，國(guó)內(nèi)奶業(yè)巨頭最為看重的是對(duì)優(yōu)質(zhì)奶源地的爭(zhēng)奪和市場(chǎng)份額的擠占，包括廣告和宣傳的攻勢(shì)。巨大的成本消耗在消費(fèi)者看不見(jiàn)或者虛無(wú)縹緲的地方。實(shí)事做了多少，不得而知。
　　商業(yè)手段的成熟本是好事，但多高的武功就要有多高的武德做底子，否則極容易走火入魔。面對(duì)迅速成長(zhǎng)，快速被瓜分，又高速進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的中國(guó)奶業(yè)市場(chǎng)，“早熟”的變成了商業(yè)斗爭(zhēng)手段，而急需確立的市場(chǎng)規(guī)則和誠(chéng)信體制卻很“晚熟”，甚至還嫩得發(fā)青。
　　期望國(guó)內(nèi)奶業(yè)巨頭吸取事件的種種教訓(xùn)恐怕在短期之內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)，但愿各家能把用于惡斗的精力分一點(diǎn)到提高產(chǎn)品品質(zhì)，恢復(fù)消費(fèi)者的信心，建立企業(yè)誠(chéng)信度方面就善莫大焉了。
　　后三聚氰胺時(shí)代的洋奶粉正在借機(jī)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，民族企業(yè)面臨外敵，實(shí)在不該如此。本已失地，再又丟城。步步退守中還不忘演出鬧劇自?shī)省Ｓ只�用莊子名言（白話）：“人生有限，斗爭(zhēng)無(wú)限，將有限的人生投入到無(wú)限的斗爭(zhēng)中去，危險(xiǎn)��！”