小周只有23 歲，卻已經(jīng)是一名業(yè)內(nèi)小有名氣的職業(yè)打假人。

　　什么是職業(yè)打假人?這是一群以賺錢為目的，利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題故意買入然后通過(guò)要求商家支付賠償財(cái)物的人。

　　在大眾的記憶里，這個(gè)職業(yè)和“中國(guó)打假第一人”王海聯(lián)系在一起。王海第一次在央視露面還是1996年，那個(gè)時(shí)候中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)野蠻增長(zhǎng)，還沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)，進(jìn)貨渠道也不完善，假貨時(shí)常堂而皇之地?cái)[在正規(guī)商場(chǎng)里銷售。

　　有些人認(rèn)為他是打假的英雄，但王海卻始終認(rèn)為打假就是一份職業(yè)。

　　20 年過(guò)去了，假貨從大商場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)小攤販，從線下轉(zhuǎn)移到線上。小周作為加入打假行業(yè) 1 年的新人，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)那個(gè)滿世界都是假貨的行業(yè)，靠打假獲得千萬(wàn)資產(chǎn)的王海在他看來(lái)只是一個(gè)傳說(shuō)。

　　對(duì)于他這一代打假人來(lái)說(shuō)，打假確實(shí)更像是一個(gè)職業(yè)了。

　　小周的昵稱是“飛利浦專業(yè)戶”，顧名思義就是專門打飛利浦牌的假貨或者仿造飛利浦的假貨。他每天在電腦前工作 3小時(shí)，主要用于和商家的協(xié)商，“打假這一行無(wú)所謂周六日或節(jié)假日，每天都要跟進(jìn)手里幾單的退款進(jìn)度，在店家耳邊嘮嘮”。

　　把假貨打下架后，他會(huì)把戰(zhàn)果發(fā)到各個(gè)同行群里炫耀一番。

　　和假冒飛利浦剃須刀一同出現(xiàn)在群里的，還有各式名牌皮鞋、手表、面膜……都是假的。

　　打假人有各自的偏好。有人喜歡打食品、首飾品類的假貨，可以留給自己吃用;有人對(duì)珠寶首飾情有獨(dú)鐘，因?yàn)榻灰状箢~，掙的也多;還有人愛(ài)和電子產(chǎn)品打交道，因?yàn)檗D(zhuǎn)手就可以以假亂真賣給他人……

　　這個(gè)群就像是有一個(gè)有不同偏好的設(shè)計(jì)師群，每個(gè)人都對(duì)某一個(gè)流派有著自己獨(dú)到的眼光，彼此欣賞互不爭(zhēng)搶，甚是和諧。

　　當(dāng)然，所有打假人都有一個(gè)共同的偏好：錢，能獲得越多賠償?shù)纳唐肪驮绞軞g迎。因此打假的集中區(qū)是服飾、手機(jī)、化妝品、食品。

　　他們有一個(gè)共同的信仰：打假是給網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)好處的，讓賣家把違法的事情收一收，而他們?cè)谔嫣煨械赖耐瑫r(shí)，還能把錢掙了。

　　開(kāi)車

　　“開(kāi)車容易下車難。”小周在群里感嘆。

　　開(kāi)車指的是在淘寶上找到假貨，下車是拿到店家的賠償，這中間通常隔著約一周的時(shí)間，用于物流、和賣家協(xié)商、平臺(tái)客服介入。

　　在打假人的控訴下，假貨店主們不會(huì)輕易屈服。

　　有時(shí)商家需要提供鑒定報(bào)告——“你怎么證明我賣的是假貨?”小周告訴對(duì)方，他去找機(jī)構(gòu)鑒定， 7 個(gè)工作日才能拿到報(bào)告。他要裝作是一個(gè)真正的消費(fèi)者。

　　于是，小周就用模板偽造了一份。

　　“一般看到鑒定書后，店家就慫了。”小周說(shuō)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者行為構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者有權(quán)向其索賠，令其承擔(dān)“退一賠三”，或者依照《食品安全法》“退一賠十”。

　　隨后，小周就可以和對(duì)方商量賠償價(jià)格了。

　　獲得賠償后，小周還不忘給對(duì)方打個(gè)差評(píng)，“假貨全給差評(píng)”。

　　小周的差評(píng)可以追溯到一年前的假貨事件。他用 400元買的一件阿迪達(dá)斯羽絨服，假的，店家不給賠，于是找淘寶申述把店家封了。后來(lái)對(duì)方打來(lái)電話，答應(yīng)賠款并贈(zèng)送羽絨服，周就把投訴撤銷掉了。

　　這件事啟發(fā)了小周。

　　在此之前，他是一家工廠的數(shù)控員，每天正常上班下班，拿著月光的工資;這次事件之后，小周發(fā)現(xiàn)鏟除惡勢(shì)力的同時(shí)，還能掙錢。

　　幾次嘗試后，他不去上班了，在家全職打假。

　　一年下來(lái)，他掙了十幾萬(wàn)。但對(duì)于小周來(lái)說(shuō)，這份工作最大的意義是自由，他不用再像以前那樣把自己的生活過(guò)成數(shù)控機(jī)床的一部分。

　　小周知道，其實(shí)他在這行里賺的還不算多，和王海還差著很遠(yuǎn)，王海是他們這一行所有人的偶像。

　　在當(dāng)今的打假行業(yè)，主要分為兩類操作，一類是賠償，另一類是“吃貨”。

　　前者就是大家理解的那樣，買到了假貨依照相關(guān)法律法規(guī)相商家索賠。后者的意思是指退款不退貨，打假人不費(fèi)成本地拿到貨，然后自用或者將貨轉(zhuǎn)賣給他人。

　　一些大神看不上吃貨玩家，他們覺(jué)得賠償才是賺錢的。小周兩樣都做，自己所穿所用，大部分是“吃貨”得來(lái)的，而每月 1 萬(wàn)多的收入則靠賠償。

　　小周表示，最近一年涌進(jìn)來(lái)打假的人特別多。在 QQ 群搜索欄搜索“打假”二字，人數(shù)上千的群不計(jì)其數(shù)。群成員少則幾百人，多則 2000 人。

　　如此龐大的民間打假隊(duì)伍，可能才是淘寶上假貨越來(lái)越少的外部原因。

　　但這其中也有一些人并不那么“正義”，而是踏入了“職業(yè)差評(píng)師”的灰色地帶。

　　這在行里叫做“打真貨”，怎么打真貨?小周舉了個(gè)例子，收到看中的真貨后，點(diǎn)退貨然后發(fā)回空包，威脅店家確認(rèn)收貨，不然就差評(píng)。

　　一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有人會(huì)為了錢打真貨，打真貨都是為了自己十分需要的東西。

　　“這些店家并沒(méi)有賣假貨，為什么還要整他們呢?”有人問(wèn)他。

　　“我也承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)、付出了成本，遭到店家轟炸、威脅，你以為很輕松嗎?”小周回答得干脆果決。

　　拜師

　　白石，20 歲，是一名淘寶店主，也是 8 位職業(yè)打假人的師父。

　　在群語(yǔ)音里，他給自己算了一筆賬，最近兩周賠償、收徒掙的錢，夠買一部 iPhone X 了。

　　“老鐵們，有什么問(wèn)題盡管問(wèn)吧。”他對(duì) 25 個(gè)聽(tīng)眾說(shuō)。白石只讓提吃貨的問(wèn)題，問(wèn)到和賠償相關(guān)的，他會(huì)提議你先拜他為師。

　　拜師很簡(jiǎn)單，交報(bào)名費(fèi)就行。不過(guò)白石的報(bào)名費(fèi)有點(diǎn)貴，488 元，可以分期付。“第一單我會(huì)手把手教你，保底賠償 500，第一單就掙回本。”

　　師徒制是打假界的特色，每個(gè)打假人都能成為師父，每個(gè)人都掌握著一套自有體系。

　　通過(guò)徒弟布道授業(yè)，師傅獲得的學(xué)費(fèi)從 8.8 元到 488 元不等。

　　每天進(jìn)群的小白，會(huì)被數(shù)不清的招徒信息刷屏，“有的人收徒就是騙錢，10 個(gè)中有 5 個(gè)是假的”，小周稱，“我就被騙過(guò)，師父收了報(bào)名費(fèi)就把我拉黑了，跑路了”。

　　師父會(huì)教徒弟什么呢?大部分是關(guān)于如何和商家協(xié)商。

　　“很多情況就是抓人的心理，”白石稱，“你口齒清晰、調(diào)理清楚，就像正常消費(fèi)者一樣，嚇唬他(店家)，說(shuō)商品沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果，讓他默認(rèn)自己的東西不值錢。只有讓他怕你服你，他才會(huì)老老實(shí)實(shí)讓你吃。”

　　白石稱自己沒(méi)有拜過(guò)師，從小白一步步走到現(xiàn)在，很少翻車(索賠失敗)。

　　“吃貨和賠償是兩個(gè)階層，你們要想賺錢，要學(xué)賠償，錢多到你不想要。”白石稱自己掌握三種賠償方法，只教給徒弟，而且絕不準(zhǔn)外傳。

　　“有哪位徒弟泄漏的，你們看到了，憑聊天截圖免費(fèi)來(lái)我這領(lǐng) 200 塊紅包，他們知道是什么后果的。”這個(gè) 20 歲的東北男生說(shuō)話中透著一股寒氣。

　　最后，他又開(kāi)始新一輪鼓動(dòng)，“現(xiàn)在大學(xué)生出來(lái)找工作也才一個(gè)月六七千，還要看眉眼行事，現(xiàn)在我每天看看電腦，收收快遞、大大游戲，每個(gè)月穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)上萬(wàn)。”

　　“17～20 歲是最缺錢的時(shí)候，談戀愛(ài)、出去玩，哪樣不需要花錢。”他繼續(xù)說(shuō)。這時(shí)記者才知道群里的打假人都不過(guò)是 20 歲左右年紀(jì)。

　　“我今年 14，也需要錢戀愛(ài)”一位女生在群里回復(fù)。

　　白石這堂課講了兩個(gè)小時(shí)。

　　崩塌

　　14 日凌晨時(shí)分，一條消息讓群里炸鍋了：淘寶退款中關(guān)掉了“假冒品牌”這一選項(xiàng)。

　　“淘寶涼了。”“其他平臺(tái)可以做嗎?”“以后咋吃飯呢?每個(gè)月靠吃貨過(guò)活呢。”打假群里一下彈出多條消息。

　　“不知道怎么回事最近大家不要玩淘寶了，改規(guī)則了還是系統(tǒng)問(wèn)題我也不知道，現(xiàn)在全網(wǎng)都在反應(yīng)，不是我們，退款現(xiàn)在不要玩，等幾天看看怎么回事。”白石在群里安穩(wěn)大家的情緒。

　　另一邊，商家群里則是一片歡騰。

　　“假冒品牌”選項(xiàng)的關(guān)閉是否意味著淘寶默認(rèn)商家售假了呢?

　　事實(shí)上，淘寶對(duì)假貨早有舉措，針對(duì)的就是知假打假的職業(yè)人士。

　　去年淘寶更新打假新規(guī)，框定買家的購(gòu)買必須為生活所需，否則不予賠償。

　　這項(xiàng)規(guī)定的意思很明確：如果你是消費(fèi)者，買到了假貨可以正常索賠;但如果你是知假買假的職業(yè)打假人，那索賠就不會(huì)被支持。

　　其實(shí)，不只是淘寶在反擊職業(yè)打假人。隨著假冒商品整體數(shù)量的下降，政策層面也不再像當(dāng)年王海那樣給予職業(yè)打假人光環(huán)。

　　2016 年 8 月 5 日，國(guó)家工商總局公布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見(jiàn)稿)》(下稱《意見(jiàn)稿》)有一條“金融消費(fèi)者以外的自然人、法人和其他組織以營(yíng)利為目的而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例”，這被認(rèn)為可能會(huì)終結(jié)“知假買假”的職業(yè)打假行業(yè)。

　　知情人士透露，《意見(jiàn)稿》將于今年年初正式發(fā)布。

　　之所以會(huì)對(duì)職業(yè)打假做出限制，其實(shí)是因?yàn)檫@種職業(yè)的本質(zhì)就是在鉆法律的空子。在過(guò)去的 20 多年里，職業(yè)打假不乏偽造證據(jù)打假的現(xiàn)象。

　　南方都市報(bào)報(bào)道，去年 12 月東莞市中級(jí)人民法院就駁回了職業(yè)打假人起訴 7 家小微經(jīng)營(yíng)者的 251 宗案件。東莞市食藥監(jiān)局發(fā)現(xiàn)，一些職業(yè)打假人在進(jìn)行投訴索賠時(shí)調(diào)包了商戶的商品，對(duì)于這樣的投訴不止不會(huì)支持職業(yè)打假人，還會(huì)將相關(guān)證據(jù)轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)處理。

　　馬上就要過(guò)春節(jié)了，小周打算送家里親戚朋友一些東西。送人自然是要送真貨，他打算“打一批真貨”。

　　淘寶的規(guī)則下來(lái)之后小周很淡定，計(jì)劃在年后去廠里找找工作。

　　而白石則將重心轉(zhuǎn)向拼多多和微信里的社交電商平臺(tái)，聽(tīng)說(shuō)那里還是打假的天堂。