近日，由喬治阿瑪尼(上海)商貿有限公司浦東店銷售的3萬元的風衣質量問題，引發了消費者以及媒體的關注。上海市的抽查數據顯示，標稱由喬治阿瑪尼(上海)商貿有限公司生產(或供貨)“GIORGIO ARMANI”牌“風衣”(型號規格：175/96B、175/92B;生產日期/批號：VSI22W)，纖維含量明示為：山羊絨93%、桑蠶絲7%，實測為：山羊絨80.3%、桑蠶絲15.7%、羊毛4.0%。

　　也就是說，這款價值3萬元的風衣纖維含量不合格。纖維含量，涉及紡織品是否貨真價實，商品原料的優劣是決定價值的一個重要因素，歷來是消費者最為關注的問題之一。

　　與之類似的奢侈品不合格的問題，源于1月26日，上海市政府新聞辦公室官方新浪微博“上海發布”發布的微博文章——《輕奢服裝質量抽檢：這23批次不合格》。

　　文章稱，上海市工商局對黃浦、楊浦區域內54家企業銷售的130個批次輕奢服裝進行了市場檢查和質量抽檢發現：博柏利(上海)貿易有限公司第五分公司的博柏利針織上衣、喬治阿瑪尼(上海)商貿有限公司浦東店的GIORGIO ARMANI風衣、紀梵希(上海)商貿有限公司徐匯分公司的GIVENCHY連衣裙等23批次產品不合格，不合格項目主要是PH值、色牢度、纖維含量和起球等。

　　1月28日，央視新聞《每周質量報告》進行了重點報道，結合上海市工商局對服裝的抽查結果，稱抽查的商品價格最高的達到3萬多元。這次抽檢中，不少標價高昂的名牌服飾，都存在質量問題，被判定為不合格產品。

　　高價大牌曾屢登黑榜

　　事實上，類似問題在阿瑪尼身上并非首次出現。

　　早在2015年，喬治·阿瑪尼更是因批次不合格率10.76%入圍中國質檢總局不合格名單前十位，并且在“3·15消費者權益日”被曝光。

　　2016年，國家質檢總局曝光的問題童裝將阿瑪尼推上了輿論的風口浪尖。據悉，國家質檢總局官網2016年8月發布了一則關于喬治·阿瑪尼(上海)商貿有限公司召回部分進口Armani Junior品牌童裝的消息。喬治·阿瑪尼(上海)商貿有限公司因其旗下部分進口Armani Junior品牌童裝不符合國家標準《國家紡織產品基本安全技術規范》(GB 18401-2010)中規定的pH值和甲醛含量的限量要求而提出召回申請。公示中提出，阿瑪尼公司會在品牌官網上發布關于召回童裝的處理結果和相關退換貨事宜。

　　2017年，阿瑪尼品牌屢上黑榜。

　　2017年1月，上海市工商局2016年第三季度流通領域機場內及周邊免稅店服裝、箱包質量抽檢情況顯示，市工商局對虹橋機場、浦東機場內及周邊免稅店等銷售的90批次箱包、服裝進行質量抽檢后，共44批次質檢樣品不合格，不合格率達48.9%。其中，Armani Jeans長褲主要不合格項目為商品標識、纖維含量。

　　2017年9月，北京市工商局官網發布“北京市工商局流通領域成人鞋類商品質量抽檢結果公示”。其中，紀梵希、阿瑪尼等品牌鞋產品因質量不合格被通報。經銷商為凱納爾國際貿易(上海)有限公司、商標為ARMANI COLLEZIONI的一款男鞋存在感官質量、勾心長度下限值不合格的問題。勾心硬度和抗彎剛度是非常重要的指標，不合格的勾心會造成皮鞋整體變形，穿著不穩定，嚴重時甚至崴腳、摔倒。

　　2017年9月，國家質量監督檢驗檢疫總局組織對口岸進口商品進行檢驗檢疫時發現，深圳臻喬時裝有限公司進口的ARMANI JEANS梭織男式長褲，色牢度不合格，被退運。

　　2017年12月，深圳臻喬時裝有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃，召回部分進口ARMANI(阿瑪尼)品牌男裝，。本次召回共涉及EMPORIO ARMANI梭織長褲、ARMANI JEANS梭織長褲和GIORGIO ARMANI梭織襯衫三個系列的產品，款號分別為3Y1J08 1N07Z、6Y6J06 6DEFZ和ZSC6DT ZS44C，生產日期為2016年11月3日至2017年1月16日，該三款男裝的色牢度不合格，可能對人體健康產生不利影響，存在安全風險。據該公司統計，中國大陸地區受影響的產品數量共計532件。

　　2017年12月，上海市出入境檢驗檢疫局公布了2017年10月上海口岸不合格進口工業品信息，涉及兒童服裝、汽車、兒童餐具、輪胎等共16批次，其中包括“阿瑪尼”服裝等，157件阿瑪尼品牌男短袖T恤因色牢度不合格被退運。

　　品牌服裝經歷的質量抽檢

　　服裝屬于一般消費品，依據產品質量法，在進入流通環節前，無須進行強制性檢驗。但生產者有檢驗義務，須進行出廠檢驗或委托第三方機構進行檢驗，合格后方可進入市場。

　　對于產地在國內的國際品牌服裝的監督抽查，分為質檢總局主導的國家監督抽查和地方技術監督局主導的地方監督抽查兩種。質檢總局的抽查主要集中在生產環節，由國家法定檢驗機構按國家強制性標準及企業明示質量要求等，對樣品實施安全項目檢測及主要性能指標檢測。

　　在生產環節的監督抽查過程中，質檢部門對質量不合格服裝生產企業將進行責令整改，要求企業查明原因，產品合格后才可繼續銷售。而對于抽查過程中發現樣品服裝出現嚴重質量問題，如安全檢測不合格、違反國家強制性標準等，質檢部門將依法對其進行立案查處。對情節特別嚴重者，將移交公安機關進行處置。

　　同時，2009年開始，國家監督抽查結果對社會全公開，希望借由公開抽查結果，通過社會監督來敦促企業整改。

　　在商品流通環節，這主要由國家工商總局進行組織抽檢。《產品質量法》第四十九條規定，“生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節嚴重的，吊銷營業執照;構成犯罪的，依法追究刑事責任。”

　　據了解，自2011年起，國家質檢總局將部分進口服裝列入必須實施檢驗的進出口商品目錄。目前，列入目錄的主要涵蓋男女式便服(襯衫、T恤等)、褲子、嬰幼兒及兒童服裝、直接與皮膚接觸的服裝(如內衣、睡衣、泳衣等)。對于列入目錄的進口服裝，由總局設在各地的出入境檢驗檢疫局(簡稱商檢機構)實施檢驗監管，未經檢驗的，不得銷售、使用。

　　強制性檢驗包括外觀檢驗和質量安全檢驗。檢驗依據為國家技術規范的強制性要求，如《國家紡織產品基本安全技術規范》(GB 18401—2010)和《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》(GB 5296.4—2012)等。檢驗內容包括甲醛含量、色牢度、pH值、偶氮、異味以及產品標識標簽等。

　　奢侈品品牌的質量擔當

　　數據顯示，貝恩公司發布的《2017年中國奢侈品市場研究》顯示，2017年中國奢侈品銷售額高達1420億元，中國消費者在內地市場的奢侈品消費增速已超過了海外市場，內地市場增幅達到了20%，中國消費者境內外購買奢侈品的銷售總額占據了全球三分之一。

　　針對奢侈品消費人群的分析中，報告指出，8090后群體他們定義了一個專屬的名字，這就是千禧一代，他們的定義是出生于1983年至1997年的中國新生代年輕人，他們有些剛剛在職場中嶄露頭角，有些則是剛剛步入職場，他們共同撐起了中國的奢侈品市場。

　　麥肯錫發布的《中國奢侈品消費者報告》稱，預計至2025年，全球奢侈品市值將增加1萬億元人民幣，達到2.7萬億元人民幣。而且，中國消費者將繼續充當主力軍，將買下44%的全球市場。

　　然而，一些奢侈品品牌利用中國奢侈品市場需求旺盛，消費者對品牌認知度不深來牟取暴利，這樣做的后果是直接引起消費者的反感，導致品牌價值與形象的損害。以犧牲質量為代價，實現成本把控目的，如此邏輯是對消費者尊嚴的漠視。

　　據外媒2017年10月的消息，意大利設計師Giorgio Armani透露，預計其同名品牌2017年銷售額將錄得5%的跌幅，并稱集團業績最快將在2019年恢復增長。而2016年阿瑪尼童裝市場的重創，似乎對這個品牌的銷售數據沒造成多大的影響。有數據顯示，在截止至2016年12月31日的財年內，Giorgio Armani凈利潤同比上漲12.4%至2.71億歐元，銷售額則同比下降5.2%至25.1億歐元，折舊攤銷前利潤則減少10%至4.62億歐元。

　　值得一提的是，隨著市場的壯大，中國的奢侈品消費者正在飛速成長，甚至還產生了一批專業型的消費者，他們的維權意識正在提高。

　　隨著中國人收入水平的提高，特別是千禧一代進入社會擁有了自己的賺錢能力之后，他們不再會像自己的父母一樣省吃儉用過著清貧的生活，而是更愿意追求產品的品質。比如，對服裝的追求，除了品牌，他們更追求品牌背后的品質。他們認為，與其購買便宜一點的國產品牌，不如多花點錢買點有品質的產品。

　　綜上所述，奢侈品大牌盲目擴張開店已經過時，不應繼續走老路，從質量和服務上抓住消費者迫在眉睫。而其中最為基礎的應該就是，奢侈品品牌加強對內部管理和供應鏈鏈條的把控，以對得起這些產品在標簽上的價格。