8月22日，《中國質(zhì)量萬里行》接到九牧廚衛(wèi)股份有限公司的投訴稱，河南平頂山某商城內(nèi)一建材店售假查處后，店主私自破壞封條，轉(zhuǎn)移查封物品，目前仍正常營業(yè)。截至記者發(fā)稿時(shí)店主一直沒有出現(xiàn)。據(jù)了解，該建材店在2015年和2017年8月依次被平頂山新華區(qū)建設(shè)路工商所查處過。
售假建材店被查處后，更換門頭繼續(xù)營業(yè)
9月18日，根據(jù)九牧公司市場管控專員提供的線索，《中國質(zhì)量萬里行》記者以消費(fèi)者身份暗訪平頂山某商城西一層一區(qū)3號門50號鋪建材店，原“九一牧衛(wèi)浴”門頭掛著“蒙諾麗莎衛(wèi)浴入住嘉苑商城”的條幅，門口張貼了“樣品處理”字樣。
進(jìn)入店鋪，并未看到被查出的九牧“JOMOO”衛(wèi)浴潔具陳列，而是標(biāo)有“JCAAQO”的“九一牧”產(chǎn)品。店員在向記者推銷衛(wèi)浴潔具時(shí)，一直強(qiáng)調(diào)是“九牧”廠家直銷。
《中國質(zhì)量萬里行》記者問：“我們?nèi)绻嗀洠洀哪睦锇l(fā)，需要多長時(shí)間?”
店員答復(fù)，“貨從廣州廠家直接發(fā)出，需要幾天時(shí)間。如果自己家裝用，數(shù)量不多我們庫房有備貨，可以隨時(shí)配送。”
記者指著標(biāo)有“JCAAQO”的坐便器一再追問，“這個(gè)不是‘九牧’，‘JCAAQO’標(biāo)識跟‘JOMOO’不一樣，”
店員無奈之下輕描淡寫：“這是深圳分廠產(chǎn)品。”
在記者將要離開時(shí)，店員從放在桌上的名片中取出一張，遞給記者說：“需要的話可以打電話咨詢”。記者看到，在名片上，明確印著“李某某，‘九牧’、‘JOMOO’標(biāo)識及店鋪地址電話”。
九牧洛陽運(yùn)營中心人員反映，由于假冒九牧建材店的售假行為屢禁不止，導(dǎo)致在平頂山開發(fā)新客戶工作無法進(jìn)行。
轉(zhuǎn)移查封物品 店主“躲貓貓”
7月，九牧廠家接到消費(fèi)者報(bào)修信息，隨后上門開展售后的工程師現(xiàn)場鑒定，證實(shí)被要求售后的產(chǎn)品并非九牧產(chǎn)品，九牧“JOMOO”商標(biāo)被假冒。反饋到九牧公司總部后，公司指派市場管控專員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。
九牧公司市場管控專員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售假冒九牧衛(wèi)浴的建材店，在2015年經(jīng)九牧廠家舉報(bào)并由當(dāng)?shù)毓ど趟M(jìn)行了查處。查處后，該店面當(dāng)時(shí)僅僅是打出“樣品處理”字樣貼在門上，關(guān)門歇業(yè)兩天后照常營業(yè)，經(jīng)營狀態(tài)一直持續(xù)到8月。
2017年7月11日，九牧公司市場管控專員經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)店內(nèi)銷售的衛(wèi)浴產(chǎn)品。9套標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的浴室柜、18套標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的臺盆下水、23套標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的水龍頭、12套標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的淋浴花灑、10個(gè)標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的三角閥，經(jīng)鑒定均為假冒九牧產(chǎn)品。
九牧公司市場管控專員稱，通過調(diào)查追蹤到該建材店倉庫位置，發(fā)現(xiàn)其倉庫內(nèi)存有40臺左右的侵權(quán)坐便器。
2017年7月16日，九牧公司市場管控專員向平頂山新華區(qū)建設(shè)路工商所實(shí)名舉報(bào)售假店面。
2017年8月18日，九牧公司市場管控專員聯(lián)合河南省電視臺“小莉說事”欄目組共同對涉假店面和倉庫進(jìn)行拍攝取證，并向平頂山市工商局進(jìn)行投訴。
當(dāng)?shù)毓ど滩块T是下午15：00開始上班，8月18日下午平頂山市工商局接到投訴后，在下午的 15：30左右指派新華分局對涉嫌售假建材店進(jìn)行執(zhí)法，分局副局長積極組織部署，安排平頂山新華區(qū)建設(shè)路工商共同執(zhí)法。在17：30分左右親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員對涉嫌售假建材店進(jìn)行了查處。
據(jù)平頂山新華區(qū)建設(shè)路工商所負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，該建材店所售假冒九牧“JOMOO”品牌產(chǎn)品，屬于商標(biāo)侵權(quán)行為，并對假冒產(chǎn)品現(xiàn)場封存。
8月21日周一，執(zhí)法人員再次來到該建材店，發(fā)現(xiàn)8月18日現(xiàn)場封存的部分假冒產(chǎn)品被店主私自轉(zhuǎn)移。工商執(zhí)法人員只能對剩余假冒產(chǎn)品采取扣押措施。
然而，該建材店自行關(guān)門停業(yè)近10天后，更換門頭再次開門營業(yè)。
新華區(qū)建設(shè)路工商所負(fù)責(zé)人介紹，該建材店售假行為進(jìn)行查處后，雖然后來更換了門頭標(biāo)識繼續(xù)營業(yè)，但只有店員，店主一直沒有出現(xiàn)，跟工商執(zhí)法人員玩起“躲貓貓”。工商所采取電話通知、店鋪張貼通知等形式，均找不到當(dāng)事人，沒有店鋪銷售記錄，處罰無法進(jìn)行，目前此案件還在進(jìn)行中，對售假建材店處罰只限于已查扣產(chǎn)品。
據(jù)九牧公司市場管控專員統(tǒng)計(jì)，根據(jù)新華區(qū)建設(shè)路工商所提供給廠家的扣押清單，標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識的扣壓產(chǎn)品包括水龍頭3個(gè)、下水器3個(gè)、花灑接口3個(gè)、角閥3個(gè)、臉盆3個(gè)、花灑頭2個(gè)，估算價(jià)值3550元。
新華區(qū)建設(shè)路工商所并未提供查處現(xiàn)場查封產(chǎn)品清單。九牧公司市場管控專員根據(jù)對售假店查處過程錄像取證資料統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)查封標(biāo)有“JOMOO”標(biāo)識假冒產(chǎn)品浴室柜9套、淋浴花灑12套、水龍頭23個(gè)、地漏7個(gè)、下水器18個(gè)、角閥10個(gè)，估算價(jià)值51350元。
根據(jù)《中華人民共合國刑法》第140條規(guī)定得出，銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額必須達(dá)到五萬元以上，構(gòu)成犯罪，如果銷售金額不足五萬元，不構(gòu)成犯罪。
工商部門稱對售假店鋪堅(jiān)決取締
新華區(qū)建設(shè)路工商所負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，店主私自破壞封條是非常惡劣的行為，對該建材店會依法依規(guī)，進(jìn)行處理。下一步工商所會對其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，絕對不會讓其再有侵權(quán)售假的機(jī)會。由于聯(lián)系不到店主，工商部門將通過公告等形式，督促當(dāng)時(shí)人主動接受調(diào)查。如果無法處罰當(dāng)事人，當(dāng)事人將會被列入公示系統(tǒng)黑名單。
建材衛(wèi)浴行業(yè)侵權(quán)嚴(yán)重 打假任重道遠(yuǎn)
衛(wèi)浴潔具作為人們?nèi)粘Ｉ钪仨殻诮?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展之下，衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品成為越來越多消費(fèi)者追求品質(zhì)生活的產(chǎn)品之一。衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品市場需求大，也被一些不法分子視為可乘之機(jī)，由于產(chǎn)品售價(jià)高、制造門檻較低，成為建材產(chǎn)品制假售假的重災(zāi)區(qū)。
記查在“企查查”APP軟件中，查詢建材衛(wèi)浴行業(yè)的近似商標(biāo)，結(jié)果為：品牌近似數(shù)量多則幾千個(gè)，少則幾百個(gè)。這其中包含一些無效商標(biāo)和跨行業(yè)商標(biāo)，但有一部分商標(biāo)是故意貼近品牌商標(biāo)而注冊的，本案中的“JCAAQO、九一牧”，在市場銷售過程中，全程宣稱自己是九牧品牌產(chǎn)品，在宣傳物料中把“九牧”放大，中間的“一”故意縮小，誤導(dǎo)消費(fèi)。
記者了解到，一些造假、售假者在銷售過程中，一款產(chǎn)品可以變成多個(gè)品牌，哪個(gè)產(chǎn)品好賣就貼哪個(gè)品牌標(biāo)識，哪個(gè)品牌的市場維護(hù)力度大，就先停一停。
對于品牌企業(yè)來說，品牌之間有競爭，行業(yè)保護(hù)無競爭，建材衛(wèi)浴行業(yè)應(yīng)該團(tuán)結(jié)各方力量，共同維護(hù)健康的市場環(huán)境。
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