12款筆記本電腦電商口碑排行榜：神州電腦兩款產(chǎn)品口碑排名墊底

　　誰(shuí)的顏值高，性能好?12款筆記本口碑對(duì)比結(jié)果顯示，Thinkpad、炫龍口碑較好，神舟兩款產(chǎn)品均墊底。

　　本刊數(shù)據(jù)研究員/盧婉珊

　　大學(xué)開(kāi)學(xué)季，針對(duì)大學(xué)生群體，各大筆記本電腦廠商也開(kāi)始“放假促銷(xiāo)”。但是，作為即將陪伴你四五年光陰的電子產(chǎn)品，你知道該怎么選嗎?

　　2016年8月，《消費(fèi)者報(bào)道》面向378位消費(fèi)者的調(diào)查顯示，電腦配置、品牌、外觀、重量等是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)比較關(guān)心的指標(biāo)，而56%的受訪者會(huì)傾向于更換3千元到5千元之間的筆記本電腦。

　　《消費(fèi)者報(bào)道》基于京東電商平臺(tái)收集了12款銷(xiāo)量較高的筆記本電腦的3萬(wàn)多條評(píng)論數(shù)據(jù)，以期以消費(fèi)者做出更佳的口碑分析，看看哪個(gè)品牌的電腦顏值高，性能好。

　　12款筆記本電腦中，7款售價(jià)在4千元左右，另外5款售價(jià)是6千元左右的游戲本，為方便區(qū)分，把7款售價(jià)在4千元左右的筆記本定為非游戲本。

　　下面，先來(lái)看看這7款非游戲本購(gòu)買(mǎi)者都是如何評(píng)價(jià)的。

　　非游戲本：ThinkPad E450性能做工受好評(píng)，神舟故障發(fā)生率高

　　消費(fèi)者選擇4千元左右的筆記本，一般定位就是學(xué)習(xí)和辦公，與注重高性能高配置的游戲本相比，輕薄便攜是這類(lèi)電腦的主要特點(diǎn)。目前，售價(jià)在4千元左右的主流品牌產(chǎn)品內(nèi)存一般能達(dá)4G，CPU為Intel酷睿i5較多。

　　本刊此次對(duì)比產(chǎn)品如圖1：

7款非游戲本機(jī)型　　在本次對(duì)比的這7款筆記本電腦中，聯(lián)想系的兩款口碑都相對(duì)較好，其中Thinkpad無(wú)論是性能還是做工，都廣受消費(fèi)者的好評(píng)，居口碑榜首位;神舟筆記本則被吐槽故障發(fā)生率高，綜合評(píng)價(jià)墊底。(如圖2)

7款非游戲本綜合評(píng)價(jià)　　以下是各款產(chǎn)品的具體評(píng)價(jià)分析：

　　1、ThinkPad E450：性能好，散熱快，做工有質(zhì)感

　　性能是用戶對(duì)電腦的硬件配置、質(zhì)量、電腦運(yùn)行速度等的綜合感受，是比較多購(gòu)買(mǎi)者會(huì)提及到的一個(gè)指標(biāo)。

　　“浮島式”防潑濺鍵盤(pán)是這款電腦的賣(mài)點(diǎn)之一，此款電腦搭載的CPU為i5-5200U，是4千價(jià)位較為常用的配置，低電壓版本的CPU足夠省電。

　　對(duì)于這款電腦，普遍購(gòu)買(mǎi)者反應(yīng)性能不錯(cuò)，性?xún)r(jià)比高，筆記本輕薄，散熱，續(xù)航都不錯(cuò)。ThinkPad鍵盤(pán)上獨(dú)有的小紅帽，可以作為鼠標(biāo)操控，深得買(mǎi)家喜歡。ThinkPad E450對(duì)于日常辦公學(xué)習(xí)無(wú)壓力，弱項(xiàng)是電腦屏幕分辨率只有1366*788，部分購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為屏幕分辨率不是很高，而且電腦運(yùn)行起來(lái)的噪聲有些大。

　　《消費(fèi)者報(bào)道》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，ThinkPad用戶對(duì)他們的筆記本性能以及散熱效果滿意度也較高。

　　2、三星NP500R4K-X04CN：運(yùn)行流暢，外觀漂亮

　　三星NP500R4K-X04CN是7款筆記本中售價(jià)最高的一款，也是唯一一款配備256G固態(tài)硬盤(pán)非游戲本。搭配固態(tài)硬盤(pán)使得開(kāi)機(jī)及程序運(yùn)行變快，部分購(gòu)買(mǎi)者表示X04CN電腦開(kāi)機(jī)只需幾秒鐘，運(yùn)行流暢度提及率在7款電腦中最高。白色外殼的外觀好評(píng)率達(dá)到13.89%，受女性群體喜愛(ài)。

　　商品海報(bào)中聲稱(chēng)X04C能續(xù)航13小時(shí)，但部分購(gòu)買(mǎi)者在實(shí)際辦公時(shí)只能用7-8小時(shí)左右，和標(biāo)稱(chēng)不符，但在 7款電腦的續(xù)航能力也屬于較高水平。最不足的地方還在于屏幕分辨率不夠清晰。

　　3、惠普15q-aj109TX：屏幕大、清晰，做工設(shè)計(jì)褒貶不一

　　與前兩款筆記本不一樣的是，惠普筆記本屏幕達(dá)到15.6寸，分辨率為1920*1080。購(gòu)買(mǎi)者表示顯示畫(huà)面細(xì)膩，很適合影音播放。CPU為i5-6200U，流暢程度尚可。部分消費(fèi)者對(duì)于惠普電腦的做工褒貶不一，部分認(rèn)為魚(yú)鱗紋理工藝用于機(jī)身，顯得細(xì)膩，部分消費(fèi)者則吐槽塑料感太強(qiáng)。

　　4、聯(lián)想小新310：中規(guī)中距，亮點(diǎn)缺點(diǎn)均不明顯

　　聯(lián)想，作為一個(gè)市場(chǎng)占有率較高的品牌，廣受學(xué)生族以及辦公族的喜愛(ài)。而這款小新310搭配的是i7-6500U的CPU，在7款對(duì)比的產(chǎn)品中CPU配置最高，售價(jià)跟上述三星的售價(jià)一樣，同樣為4399元。三星配置的是固態(tài)硬盤(pán)，而這款則為高級(jí)CPU。與其它幾款相比，小新310口碑表現(xiàn)中規(guī)中矩，沒(méi)有特別突出的亮點(diǎn)。

　　5、戴爾Vostro 14 5480R-3528S：輕薄便攜，散熱性能較一般

　　重量?jī)H有1.53kg的這款最“輕薄便攜”的筆記本，對(duì)于需要經(jīng)常攜帶電腦出差的商務(wù)人士是一個(gè)很好的選擇，輕薄的特點(diǎn)也吸引了不少買(mǎi)家。與傳統(tǒng)黑色外殼相比，這款石墨銀的筆記本的外觀時(shí)尚，給購(gòu)買(mǎi)者的印象深刻。但是運(yùn)行起來(lái)的流暢度好評(píng)率相對(duì)其它幾款較低，使用時(shí)有卡頓，散熱性能也較一般。

　　6、華碩FL5600L：散熱好，鍵盤(pán)手感較一般

　　華碩FL5600L筆記本采用“后置性散熱”設(shè)計(jì)，就消費(fèi)者反饋而言，散熱性能也的確較佳。FL5600L搭配的CPU為i7-5500U，和小新310同為Intel 酷睿i7，不過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化一般，不少購(gòu)買(mǎi)者表示使用起來(lái)還是偶有卡頓。全鍵盤(pán)設(shè)計(jì)能滿足喜歡用數(shù)字鍵盤(pán)的消費(fèi)者，不過(guò)鍵盤(pán)手感一般，使用起來(lái)有點(diǎn)“飄”。

　　7、神舟戰(zhàn)神K650D-i5 D2：故障發(fā)生率高，運(yùn)行噪聲大

　　在售價(jià)4千元上下的筆記本中，神舟配備了顯卡GTX950M，顯卡配置比其他6款都要高，同時(shí)神舟戰(zhàn)神有較高的性?xún)r(jià)比。屏幕清晰度尚可，但不少購(gòu)買(mǎi)者表示有漏光的現(xiàn)象。對(duì)于這款筆記本，槽點(diǎn)最高的就是故障發(fā)生率，“藍(lán)屏”在不少買(mǎi)家那都發(fā)生過(guò)。風(fēng)扇聲音大也是多數(shù)用戶不滿意的地方。

　　游戲本：炫龍居五款之首，神舟依舊墊底

　　《消費(fèi)者報(bào)道》本次除了選擇上述7款四千元左右筆記本電腦外，還選擇了5款銷(xiāo)量也較好的游戲本(如圖3)。游戲本之于普通筆記本，配置高，價(jià)格貴。從事影音剪輯、編程開(kāi)發(fā)等工作的人對(duì)于筆記本配置要求會(huì)更高，此時(shí)也可以選擇購(gòu)買(mǎi)游戲本。

5款游戲本機(jī)型　　對(duì)于大家比較熟知的品牌，聯(lián)想、戴爾、華碩等筆記本也是有專(zhuān)門(mén)的游戲本系列，但基于評(píng)論基數(shù)較少，為保證客觀以及代表性，此次并沒(méi)有選用它們進(jìn)行對(duì)比。

　　本次對(duì)比的游戲本CPU均為I7，內(nèi)存為8G，硬盤(pán)容量為1T+128G固態(tài)硬盤(pán)。分析評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，本次所選的炫龍筆記本綜合評(píng)價(jià)是5款中最好的，而神舟依然墊底。(如圖4)　　

5款游戲本綜合評(píng)價(jià)　　以下是各產(chǎn)品的具體評(píng)價(jià)分析：

　　1、炫龍T1Pro：除了散熱以外，都挺好的

　　炫龍?jiān)谖蹇铍娔X中CPU的配置來(lái)說(shuō)是最低的，不過(guò)搭配了GTX965M顯卡，性能滿意度提及率達(dá)9.09%，居五款之首。除了性能好之外，酷炫的外觀也廣受購(gòu)買(mǎi)者好評(píng)。

　　對(duì)于玩游戲這種產(chǎn)熱量大的程序，散熱性能的好壞也是消費(fèi)者十分注重的，該款電腦最大的槽點(diǎn)就是散熱性能不夠好，即使賣(mài)家送了散熱器，但是散熱問(wèn)題依然突出。

　　2、微星GP62 6QG-1071XCN：運(yùn)行流暢，故障發(fā)生率低，有漏光風(fēng)險(xiǎn)

　　微星作為五款電腦中售價(jià)最高的筆記本，搭配的同樣是GTX965M的顯卡，消費(fèi)者表示該款電腦工作及游戲都非常流暢，能應(yīng)付大部分游戲，如果不追求頂配畫(huà)質(zhì)，幀數(shù)高帶來(lái)的流暢感還是能夠滿足熱愛(ài)網(wǎng)游的玩家們。賽睿游戲背光鍵盤(pán)的感官十分酷炫，不過(guò)部分玩家表示屏幕有漏光現(xiàn)象。

　　3、機(jī)械革命X6Ti-M2：散熱好，漏光少，鍵盤(pán)手感一般

　　機(jī)械革命筆記本也具備了游戲本較為常見(jiàn)的一鍵散熱的功能，相對(duì)來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)散熱滿意度較高。關(guān)于玩家較為關(guān)心的漏光問(wèn)題，該款筆記本的發(fā)生率較低。不過(guò)鍵盤(pán)做工，布局及手感，部分消費(fèi)者則不太滿意。

　　4、惠普Pav Gaming NB 15-ak004TX：運(yùn)行噪音相對(duì)較小，其它指標(biāo)表現(xiàn)平庸

　　惠普暗影精靈，該款電腦的外觀設(shè)計(jì)比較特別，采用黑、綠雙色主題設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)美，但是對(duì)于做工，不少消費(fèi)者表示做工較差，需要提升。風(fēng)扇散熱聲音較小，其它指標(biāo)表現(xiàn)相較較平庸。

　　5、神舟戰(zhàn)神Z7M-SL7D2：屏幕漏光嚴(yán)重，故障發(fā)生率高

　　戰(zhàn)神Z7M-SL7D2筆記本跟微星的配置相似，價(jià)格要比微星便宜，性?xún)r(jià)比很高。不過(guò)這款筆記本跟戰(zhàn)神K650D-i5 D2一樣，評(píng)論中屏幕漏光的提及率以及故障發(fā)生率都是最高的，很多用戶表示經(jīng)常會(huì)死機(jī)。

　　除了上述各款筆記本電腦之外，因?yàn)殡娚淘u(píng)論數(shù)據(jù)缺乏針對(duì)性，蘋(píng)果筆記本電腦沒(méi)有加入此次口碑評(píng)價(jià)中，不過(guò)本刊問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示，蘋(píng)果筆記本無(wú)論在性能、散熱、外觀及音質(zhì)等方面使用者評(píng)價(jià)口碑都是比較好的，但售價(jià)也是沿襲了蘋(píng)果的高價(jià)位。如果購(gòu)買(mǎi)新品牌電腦，有59%的調(diào)查者表示會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果筆記本，在所有品牌中占據(jù)首位，可見(jiàn)它的用戶期待度也很高。

　　筆記本電腦作為一種耐用的電子消費(fèi)品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可根據(jù)自己的需求以及預(yù)算選購(gòu)自己較滿意的產(chǎn)品。選購(gòu)可從電腦配置，做工，耐用性，售后服務(wù)以及用戶口碑等方面作為評(píng)估，選購(gòu)一款能讓自己用得順暢的筆記本電腦。

　　數(shù)據(jù)說(shuō)明：

　　1. 選樣說(shuō)明：電腦產(chǎn)品琳瑯滿目，本次在選樣時(shí)主要選擇比較主流的品牌，并且銷(xiāo)量及評(píng)論數(shù)都達(dá)到一定數(shù)量的價(jià)位、配置較相近的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對(duì)具體產(chǎn)品型號(hào)的對(duì)比，并不代表該品牌的所有產(chǎn)品都是這樣。

　　2. 評(píng)分說(shuō)明：

　　1) 7款非游戲本共采用10個(gè)指標(biāo)計(jì)算綜合得分。各指標(biāo)權(quán)重為：流暢度20%;散熱、性能各占15%;屏幕、故障率、做工各占10%，運(yùn)行噪聲、重量、外觀、鍵盤(pán)各占5%。其中“散熱”指標(biāo)包含“散熱”及“發(fā)熱”兩個(gè)指標(biāo)。“散熱”好總評(píng)=散熱好評(píng)+發(fā)熱好評(píng)。“故障率”=藍(lán)屏+死機(jī)+黑屏三個(gè)指標(biāo)提及率之和。

　　其中“外觀”及“性能”兩個(gè)指標(biāo)取的是凈好評(píng)率。

　　計(jì)算方法為：A電腦外觀指標(biāo)指數(shù)=(A電腦外觀指標(biāo)好評(píng)率/對(duì)比機(jī)型外觀指標(biāo)平均好評(píng)提及率)

　　“故障率“為差評(píng)指標(biāo)。計(jì)算方法為：A電腦故障率指標(biāo)指數(shù)=對(duì)比機(jī)型故障率指標(biāo)平均差評(píng)提及率/A電腦故障率指標(biāo)差評(píng)率

　　另外7個(gè)指標(biāo)由好評(píng)及差評(píng)綜合組成，，計(jì)算方式如下：

　　A電腦a指標(biāo)指數(shù)=(A電腦a指標(biāo)好評(píng)率/對(duì)比機(jī)型a指標(biāo)平均好評(píng)提及率)*(對(duì)比機(jī)型a指標(biāo)平均差評(píng)提及率/A電腦a指標(biāo)差評(píng)率);

　　按以上方式計(jì)算得到的電腦各指標(biāo)最高得分為95，按各產(chǎn)品提及率比例算出每項(xiàng)指標(biāo)不同機(jī)型的得分，得到每款電腦每項(xiàng)指標(biāo)的品質(zhì)指數(shù)，最后的綜合口碑指數(shù)由分項(xiàng)加權(quán)累加得出。

　　2)5款游戲本由9個(gè)指標(biāo)計(jì)算綜合指標(biāo)。鑒于游戲本一般都是比較重的，重量指標(biāo)在游戲本中區(qū)別不大，而且選用的游戲本的分辨率均一樣，并且游戲本使用用戶反應(yīng)最多的是筆記本的“漏光“問(wèn)題，故采用”漏光”代替上述的屏幕指標(biāo)。各指標(biāo)占比為：流暢度25%，性能20%，散熱15%，做工、漏光各占10%，運(yùn)行噪聲、故障率、外觀、鍵盤(pán)各占5%。漏光指標(biāo)為差評(píng)指標(biāo)，計(jì)算方式與上述故障率一樣，其它各指標(biāo)含義及組成均與上述一樣。故不重復(fù)計(jì)算說(shuō)明。

　　附表1.　

7款非游戲本具體產(chǎn)品參數(shù)