發(fā)改委價監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人接受央視采訪時稱，三家電商正在按要求自查、整改。視頻截圖
“發(fā)改委調(diào)查電商大戰(zhàn)”引發(fā)廣泛關(guān)注，昨日，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局市場監(jiān)督處處長陳達在接受央視采訪時透露，目前三家電商正在按要求自查、整改。
陳達稱，未來發(fā)改委將研究制定《電子商務(wù)價格行為指南》進一步規(guī)范網(wǎng)上交易價格行為。
電商正自查整改
8月中旬，京東CEO劉強東(微博)率先在微博上發(fā)起價格戰(zhàn)，此后國美、蘇寧應(yīng)戰(zhàn)，引起輿論廣泛關(guān)注。
據(jù)央視報道，針對此事件，發(fā)改委價監(jiān)局派出了三個工作組對三家企業(yè)進行了調(diào)查。初步認定三家電商涉嫌價格欺詐行為。
昨日發(fā)改委相關(guān)人士介紹，目前三家電商正在按要求自查、整改。
不過該負責(zé)人并未披露何時出臺對京東、國美、蘇寧三家電商的具體處理決定。
另據(jù)記者了解，此事短時間內(nèi)還不會有具體結(jié)論，依據(jù)調(diào)查程序還要經(jīng)歷聽證、告知等程序。
計劃制定電子商務(wù)價格規(guī)范
據(jù)了解，針對網(wǎng)絡(luò)價格行為，目前我國還沒有針對性的法律法規(guī)出臺。目前商務(wù)部擬計劃出臺的《網(wǎng)店信用評價指標》、《網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)信用評價體系》、《電子商務(wù)營銷運營規(guī)范》等也不涉及價格。
據(jù)央視報道，發(fā)改委相關(guān)人士表示，電子商務(wù)屬于新興業(yè)態(tài)，價格行為不規(guī)范，下一步發(fā)改委將組織力量專項調(diào)查，制定《電子商務(wù)價格行為指南》完善市場規(guī)則。
一淘網(wǎng)部分數(shù)據(jù)失實
此外，在整個事件中，一淘網(wǎng)主動搜集京東、國美、蘇寧三家電商的價格進行比對，并顯示電商有“先提價再降價”的行為。
據(jù)央視報道，發(fā)改委相關(guān)人士昨日表示，發(fā)改委同時派出了一個工作組對一淘網(wǎng)進行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)一淘網(wǎng)向社會公布的一些數(shù)據(jù)存在失實問題，經(jīng)發(fā)改委調(diào)查顯示，基本沒有先提價再降價的行為。
對此說法，一淘網(wǎng)昨日回應(yīng)稱，公司將認真聽取各方意見，繼續(xù)改進與提升在購物搜索數(shù)據(jù)抓取、分析等方面的能力。
“歡迎相關(guān)部門、各屆媒體以及廣大網(wǎng)友繼續(xù)對一淘網(wǎng)的比價、搜索、優(yōu)等相關(guān)服務(wù)進行體驗與監(jiān)督。”一淘網(wǎng)表示。
電商回應(yīng)
京東聲明致歉蘇寧配合調(diào)查
昨日，針對發(fā)改委調(diào)查京東、國美、蘇寧價格戰(zhàn)一事，京東商城及蘇寧公司均對此予以確認。
京東商城昨日對記者表示，會一直積極配合發(fā)改委的調(diào)查，并尊重發(fā)改委的調(diào)查結(jié)果。昨晚，京東發(fā)布致歉聲明稱，近期，京東商城接受了國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局針對8·15促銷的調(diào)查。有少部分大家電商品沒有實現(xiàn)對消費者零毛利的承諾。
京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。將以此為戒，深刻反省，公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下制定了整改方案以完善運營管理，將認真遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，以最終確保切實履行對消費者的各項承諾。
昨日，蘇寧相關(guān)負責(zé)人向新京報記者表示，發(fā)改委的確已經(jīng)開始調(diào)查。
昨晚，蘇寧發(fā)布官方聲明稱，國家相關(guān)部門介入價格調(diào)查很有必要，有利于規(guī)范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營造。此次針對國家發(fā)改委的調(diào)研，蘇寧積極配合，總體來看，在活動過程中蘇寧也嚴格履行了補差等促銷的承諾。
作為“價格戰(zhàn)”的另一位參與者國美，昨日截至發(fā)稿時并未對此事進行表態(tài)。
此外，兩家公司的股價都并未受此事件影響。昨日，國美電器走勢持平；在A股上市的蘇寧電器則上漲4.55%，收盤報6.67元。
廠商說法
“合作要以不損害對方為前提”
針對此次事件，長虹集團新聞發(fā)言人劉海中昨日表示，目前長虹與京東還在合作當(dāng)中。電商之間的價格戰(zhàn)是經(jīng)銷商之間的行動，與廠商沒關(guān)系。廠商與經(jīng)銷商是合作共同體，雙方應(yīng)本著尊重共贏的原則，要有起碼的經(jīng)營關(guān)系底線，以不損害對方的利益為前提。
“目前，從了解到的情況來看，電商價格戰(zhàn)還沒有損害到我們的利益。但從長遠來看，經(jīng)銷商打價格戰(zhàn)有壓低廠商利潤的趨勢。我們期望，在降價促銷的同時，更多關(guān)注配送、服務(wù)等保障。”劉海中說。
TCL品牌中心相關(guān)負責(zé)人昨日表示，電商價格戰(zhàn)確實影響了利潤，但影響不大，TCL只有極少一部分產(chǎn)品參與了價格戰(zhàn)。因為電商宣布降價的產(chǎn)品有限，而且有些是特供產(chǎn)品，電商之間重合的商品并不多。
“如果愿意配合電商進行促銷就不能說電商壓低廠商利潤。雙方是在找共同點，廠商自愿，則渠道商就不算是強迫。”他表示，價格戰(zhàn)中的返券是京東買單，而不是廠商買單。目前與京東依然在合作。
不滿京東價格戰(zhàn)一商家退出京東
昨日，由于不滿京東發(fā)起的“滿300送1000店鋪券”促銷活動成本全部由商家承擔(dān)，一家服裝品牌電商宣布退出京東商城。
微博認證為JASONWOOD電子商務(wù)運營負責(zé)人“louisa小曦”昨日在微博中稱，“我們決定退出京東POP平臺。”
他介紹，9月3日，京東舉辦買300送1000券的活動，1000的券需要商家來出。“你打價格戰(zhàn)一分錢不出要我們埋單”、“對不起，我們不玩了。”
“JASONWOOD不是暴利企業(yè)，除了基礎(chǔ)的京東年費、扣點等費用之外，我們總是不得不為一些根本不為商家著想的活動而付出很多，可又得到了什么？”“louisa小曦”寫道。
記者昨天從京東商城網(wǎng)站首頁的促銷信息來看，從9月3日起，網(wǎng)站開始了“滿300送1000店鋪券”的秋季促銷。京東介紹，參加的商家有400家，均在事前征求過意見。
但JASONWOOD電商總經(jīng)理尉偉對記者表示，京東在其不知情的情況下，把JASONWOOD放到了買300送1000店鋪券的活動頁面里。表示拒絕參加后，店鋪后臺被京東鎖死。
對此，京東商城人士昨日對記者稱，京東強迫商家參與促銷純屬捏造。京東運營人員在促銷活動前會本著商家自愿參加的原則，與商家進行溝通。京東與JASONWOOD在活動前通過QQ進行了溝通，該商家同意參加。
網(wǎng)友聲音
@李賢文-LG（LG電子中國有限公司IT營業(yè)華北大區(qū)總經(jīng)理）：國家的介入是個好事，但不希望國家的處罰也是：干打雷不下雨，或者雷聲大雨點小。消費者本身是弱勢群體，被商家這么玩弄，最起碼的商業(yè)道德也缺失，就算做到老大級別，又能怎樣？
@趙占領(lǐng)（IT法律專家）：對各家電商而言，或多或少都有違規(guī)之處，都損害了信譽，也都可能會被處罰，所謂的電商價格戰(zhàn)最終都是得不償失的。
@李騰浪（長江證券股份有限公司交易服務(wù)經(jīng)理）:靠欺騙消費者來博得收入的做法是可恥和必將自取其敗的。信息不對稱，消費者無從判斷商家的宣傳信息是否屬實，營銷手段是否欺詐，建立透明的信息監(jiān)控和公布制度十分重要。
