美國通用汽車公司8日宣布在全球召回153萬輛汽車，原因是其雨刷清潔液加熱系統(tǒng)可能導(dǎo)致汽車短路起火。美國媒體在報道該消息時認(rèn)為，在經(jīng)歷過豐田汽車召回事件后，如今的汽車廠商加強(qiáng)了質(zhì)量管理。
通用汽車公司的新聞公告說，由一家美國供應(yīng)商提供的雨刷清潔液加熱系統(tǒng)，可能導(dǎo)致汽車短路起火。通用承認(rèn)曾在2008年因?yàn)橥瑯訂栴}進(jìn)行過召回，當(dāng)時經(jīng)銷商給加熱系統(tǒng)另外安裝了一條導(dǎo)線，但沒有解決問題。到去年6月發(fā)生了5次起火事故，但沒有造成人身傷害或撞車事故。現(xiàn)在這家供應(yīng)商已經(jīng)停產(chǎn)，系統(tǒng)無法進(jìn)行升級。為此通用決定召回所有相關(guān)車輛，由經(jīng)銷店撤銷該加熱系統(tǒng)，為清潔液重新布線。
通用還宣布將向每位消費(fèi)者支付100美元的補(bǔ)償金。通用強(qiáng)調(diào)，這100美元是對消費(fèi)者無法使用加熱系統(tǒng)這一功能的補(bǔ)償。公告說，受影響的汽車涵蓋別克、凱迪拉克、悍馬2、GMC、雪佛蘭等品牌，生產(chǎn)時間在2006年到2009年間。其中136.5萬輛汽車在美國銷售，其次是加拿大的9.9萬輛、墨西哥的2.6萬輛，另有3.8萬輛汽車出口到其他國家。
由于豐田汽車爆出意外加速問題，汽車制造缺陷日益受到關(guān)注。《華爾街日報》說，通用今年已經(jīng)累計召回了300萬輛汽車。克萊斯勒剛剛宣布因剎車系統(tǒng)召回70萬輛。福特去年也宣布了其歷史上最大規(guī)模的召回，總共涉及450萬輛汽車。此外，本田公司3月份宣布因?yàn)閯x車板問題召回41萬輛汽車。報道說，在豐田汽車召回事件后，人們指責(zé)美國國家公路交通安全局工作失職。為此該機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對汽車廠商的監(jiān)管，一有質(zhì)量問題就要求它們采取正式召回措施。
在豐田汽車意外加速事件后，通用大規(guī)模召回事件不能不引人關(guān)注。道瓊斯新聞社下屬財經(jīng)新聞網(wǎng)站發(fā)表文章說，事件將引發(fā)雙重反應(yīng)。批評者會認(rèn)為，用聯(lián)邦資金救助通用證明沒有效果；支持者將辯解，此舉反而證明通用正在改善。文章認(rèn)為，通用這次召回屬于遺留問題。在2008年召回沒能解決問題后，通用決定采取預(yù)防措施，停用清潔液加熱系統(tǒng)，這比假裝若無其事、直到發(fā)生悲劇才后悔要好得多。
密歇根的一名汽車分析師對彭博新聞社說，如果僅是一次大規(guī)模召回，通用可能不會受到太大的沖擊。《洛杉磯時報》說，豐田事件后，各大汽車廠商都強(qiáng)化了危機(jī)管理，避免重蹈覆轍。豐田現(xiàn)在面臨200項(xiàng)法律訴訟，在美國的市場份額也在下降。豐田今年前5個月在美國的市場占有率為15.2%，小于去年的16.2%。汽車安全中心主任迪特羅說，通用給消費(fèi)者補(bǔ)償?shù)霓k法“很妙”，否則遲早會有律師準(zhǔn)備代表消費(fèi)者提出集體訴訟，要求通用賠償。通用最終的支出可能要不了1.5億美元，因?yàn)椴粫總�消費(fèi)者都要求停用雨刷清潔液加熱系統(tǒng)。