“關(guān)注房屋質(zhì)量、共建美好生活”，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報第18期發(fā)布。

2021年12月6日-12月12日，中國質(zhì)量萬里行共收到21條業(yè)主投訴信息，加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的輿情數(shù)據(jù)，最終整理出10個需要重點關(guān)注的問題項目。

具體來看，本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括仁恒置地、農(nóng)墾地產(chǎn)、綠地控股、皓順地產(chǎn)、華發(fā)股份、華潤置地、中國中車、九龍倉集團、關(guān)鋁地產(chǎn)、隆基泰和和招商蛇口。

涉及的項目分別是天津市仁恒公園世紀、青島市綠地·國科健康科技小鎮(zhèn)、邢臺市皓順茂、南通市華潤悅府、成都市中車共享城二期、蘇州市九龍倉邂灣瀾庭、運城市學府名都、邯鄲市隆基泰和紫金府和北京市招商都會灣。

經(jīng)統(tǒng)計，十個項目涉及的問題包括：約定賠償條款未簽訂、首付分期、贈送采光井未兌現(xiàn)、外立面不平、降標降準及室內(nèi)墻體開裂滲漏等。

本期投訴項目中，中國質(zhì)量萬里行重點關(guān)注南通市華潤悅府、邢臺市皓順茂和北京市招商都會灣三個項目。其中，南通市華潤悅府因室內(nèi)開裂、外立面不平且管線外露、降標降準、車庫混亂等問題，被業(yè)主投訴。邢臺市皓順茂則因工地停工、延期交房遭業(yè)主維權(quán)。北京市招商都會灣的一層業(yè)主因購買時銷售人員承諾的小院未兌現(xiàn)，且收房時不允許“窗改門”從客廳進入院子而投訴開發(fā)商。

南通市華潤悅府：外墻管線外露 室內(nèi)墻面開裂、滲漏水

南通市華潤悅府位于南通市崇川區(qū)通富北路與洪江路交叉口，系華潤置地旗下項目。公開資料顯示，華潤悅府容積率為2.29，綠化率為40%，共計14棟樓976戶，均價約3萬元每平方米。

近日，有業(yè)主投訴稱：“華潤悅府外立面與宣傳不符，外立面線管裸露而且凹凸不平。室內(nèi)墻面開裂、滲漏水，甚至垃圾遍地。連廊簡陋，無防攀爬設(shè)施，此外地庫、入戶大廳也被降標減配。”

12月12日，業(yè)主代表、華潤置地及相關(guān)政府部門進行了一次會談。此次會談并未對外立面、車庫地面、欄桿等問題的處理辦法達成一致，且在整改方案中，連廊欄桿、車庫入戶電梯等整改被安排在竣工備案后，業(yè)主認為時間安排不合理，應在竣工備案之前完成整改，且應一一明確具體的進度與時間節(jié)點。

對此，華潤悅府客服人員稱，目前項目還在施工中，會將業(yè)主訴求反饋至相應負責人，并由其進行回復。

邢臺市皓順茂：延期交付，違規(guī)“首付分期”

邢臺市皓順茂系皓順地產(chǎn)旗下項目，按合同約定，項目將于2021年12月開始交付。臨近交房日，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)工地沒有工人，幾近停工。由于停工，約300戶業(yè)主集體維權(quán)，并表示，皓順茂還存在首付分期這一違規(guī)行為。

皓順茂售樓處工作人員表示：“我們一直都在施工中，延期交付是因疫情所致，具體交房時間仍未確定。較早推出的樓棟如9、11號樓將在年底交付。具體交付時間待確定之后會電話通知業(yè)主。”

北京市招商都會灣：承諾小院未兌現(xiàn)

近日，北京市昌平區(qū)招商都會灣小區(qū)一層的業(yè)主表示：“購買時，銷售人員說一層帶一個外延5米、寬約13米的院子，業(yè)主可以從客廳打一個門進出小院。收房時，物業(yè)說沒有院子，也不允許我們窗改門。”

業(yè)主稱，一層采光不好、私密性差，不帶院子卻比樓上同戶型貴約60萬元。目前，一層業(yè)主要求開發(fā)商補償這60萬元的差價。據(jù)悉，招商都會灣由北京招商局銘嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，系招商蛇口旗下項目。

對此，招商蛇口工作人員說：“我們在前期宣傳中，銷售人員在推介時說過首層可以做一些綠化及一些隱私保護的工作，比如利用綠籬遮擋，但這屬于公共綠地，不是一個小院。不可以搭柵欄或其他破壞綠地的行為。目前，我們正在通知業(yè)主，可以申請辦理退房，但不承擔違約金。”

重點投訴問題：無法取得房產(chǎn)證

近期，關(guān)于“業(yè)主無法拿到房產(chǎn)證”等問題的投訴較多。上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報監(jiān)測到濮陽市榮域花果園、十堰市中房香山苑、東營市書香水韻、汕頭市宜華城香榭邸2期和蘭州市都市蘭灣存在交付后業(yè)主仍拿不到房產(chǎn)證的問題。

那么，正常來講，新房交付后，業(yè)主多長時間可以拿到房產(chǎn)證呢？

《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用之日起60日內(nèi)，將需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬登記的資料報送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當協(xié)助商品房買受人辦理土地使用權(quán)變更和房屋所有權(quán)登記手續(xù)。

另外，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十四條，由于開發(fā)商的原因造成購房者未在合同約定的期限內(nèi)取得房產(chǎn)證；期房預購人在房屋交付之日起90日內(nèi)未取得房產(chǎn)證；已竣工商品房的買受人自訂立合同之日起90日內(nèi)未能取得房產(chǎn)證的，開發(fā)商應當承擔違約責任。

簡而言之，新房交付后，業(yè)主應在90日內(nèi)取得房產(chǎn)證。

明星樓盤推薦

上周，中國房產(chǎn)質(zhì)量周報輿情研究室基于市場認可度、產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)及口碑四個維度，甄選出本期明星樓盤，包括上海市中糧瑞虹海景壹號、西安市融創(chuàng)時代奧城、廣州市亞運城、鄭州市中海云鼎湖居與常州市都市森林花園。

中國質(zhì)量萬里行將持續(xù)關(guān)注房產(chǎn)市場的動向，充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用，督促房企不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，助推房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展，維護消費者權(quán)益，實現(xiàn)人們對美好生活的向往。